一、 总则。
1、 目的。
本规章制度以合理地管理与营运公司业务，加强各部门沟通联系为目的。
2、 实施责任者。
本规章制度的实施责任者为各门主任、店长、经理、总经理、总部负责人。
3、 基本规则。
本规章制度以企业所定的日常业务运行的实施规章制度。
4、 规则的遵守。
在组织业务运营时，为保证运营目的实现，必须严格遵守本规章制度，如违反本公司规定，严格按奖罚条例执行。
5、 特例。
如依本手册难以处理问题时，由总经理决裁。
二、 规章制度。
1、 员工必须绝对服从上级领导指派的工作。
2、 员工必须坚守本职的岗位，不得因私事串岗。
3、 员工之间必须团结友爱，不得搬弄是非、制造谣言。
4、 员工不得出卖公司利益（包括营运计划，拍照对数、营业额等）
5、 不得浪费公司材料。
6、 不能将公司任何物品挪作私用。
7、 不得将公司物品、器具擅自拿出公司范围。
8、 不得损坏公司财物。（照价赔偿）
9、 在公司范围内严禁吸烟。
10、 周。
六、日、节假日员工一律不得休息（外地员工星期天下午3：00以后才可离开公司）
11、 不准旷工（旷工一天按基本工资3倍扣出、旷工3天以上按辞退处理）
12、 不能替代（委托）他人打卡，上、下班必须打卡。
13、 工作时间内不得离开公司。（公司外派例外）
14、 上班后不得在公司内吃早点。
15、 工作时间内不得做私事。
16、 工作时间内不得在大厅看报纸、抄写非工作以外文件。
17、 工作时间内不得接打私人**。
18、 不准在店内吃零食或饮料（茶水除外）
19、 上班时间内要带胸卡，如果卡丢失，应立即报告主管部门，并补领新的胸卡。
20、 营业部员工及摄影部人员，必须穿**上岗。
21、 工作服要定期清洗、店长不定期要作检查。
22、 不允许以任何理由与顾客争吵。
23、 员工用餐采取轮换形式，用餐时间不得超过20分钟。
24、 工作时间会客不得超过十分钟。
25、 下班前工作要作交接。
26、 员工不得**请假。（作旷工处理）
27、 主管应提前一周排出本部门休假及轮休日，员工休假前手续要作交接。
28、 大厅内严禁大声喧哗、取笑打闹，聚众聊天。
29、 公司例会，集体活动，一律要参加，不得以任何理由拒绝。
30、 不得接收客人小费。
31、 不得向客人索取小礼物等。
32、 各部门不能因人为的技术错误导致公司经济损失。
33、 坐姿站姿要时刻注意。
34、 员工辞职需要提前一个月书面提出，否则不发放此月工资及奖金和相关任何福利。
三、 员工打卡管理。
1、 员工在上班时间前换完**，整理仪容发，方可打卡。
2、 员工上下班遗忘打卡，一次扣款10元，由店长签写时间。
3、 员工一月打卡时间迟到累积超过十分钟，扣除全勤奖50元，不足十分钟按1分钟1元累积扣款，累积超过半小时按旷工处理。
4、 员工病、事假、公事外出，应在考勤卡上及时注明，并由店长签名，否则一律以旷工处理。
5、 每月一日，店长收齐考勤卡，并根据考勤情况，如实填写考勤记录表，交于会计部。（工资核算每月1号至30号）
6、 如有涂改考勤卡或重复打卡、模糊不清，以旷工论。
7、 打卡前请看清打卡钟，再落卡，以免造成混乱不清，若未按正常格式打卡，凌乱无章，一次扣款10元，以此类推。
四、 员工病事假规定。
1、 在职员工满3年以上可享受有薪婚假5天，有薪丧假3天。
2、 因病缺勤要出示医生诊断证明，1年以上员工可享受1年3天有薪病假。（扣除满勤奖金）
3、 全年请事假三天扣出基本工资，享受职务补贴的扣除补贴，并扣出当月全勤奖，以此类推，事假必须由经理签准，否则作旷工处理。
4、 年终奖由公司根据各员工全年表现及业绩高低发放（不满一年员工不合发此项奖金）
五、 员工奖罚条例。
1、 公司严格执行上述规章制度。
2、 公司对违反上述规定者、严格采取开罚单形式，各部门主管、经理店长可视情节轻重程度，决定处理。
3、 员工每月累计超过3次罚单，扣出当月考核奖。
4、 员工每月累计超过5次罚单，作停薪留职处理。
六、 公司每月采取无计名方式投票选出2名优秀员工。
七、 连续3次评为优秀员工，连续半年加浮动奖金50元，半年内不允许被开罚单，否则取消浮动奖（被罚月起）
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