人事部工作总结及未来工作思路

（四）员工培训与开发。

员工培训与开发是酒店着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高企业的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。重新修订《员工手册》，对员工进行思想上面的正确引导。

根据酒店整体需要和各部门培训需求编制员工培训计划；主要从基础培训和专业技能培训两个方面着手。对新入职的员工进行酒店历史、基础礼仪礼貌、安全消防、等培训。

五）后勤保障。

后勤保障重在工作的前瞻性与及时性，熟悉酒店各项流程，树立服务与服从意识，是衡量人事部门行政工作能力关键。活跃企业文化生活，良好的工作环境和业余文化生活是企业文化建设基础；以标准化规定，树立企业员工形象，提升企业员工素质。在工作中进一步加强对员工宿舍、员工餐厅管理，为员工创造更好的生活与工作环境。