2023年外国语学院迎新工作计划

2023年外国语学院学生会迎新工作方案。

为了让2014级新生顺利入学，更好的融入大学生活，提供“让学生安心，家长放心”的迎新服务，特制定此工作计划。外国语学院全员上下要各司其职，强化自身服务意识，确保迎新期间各项工作安全、周到、有条不紊地进行。

一、迎新时间：9月5日——9月7日。

二、迎新地点：方案一：西湖校区喷泉广场。

方案二：西湖校区体育场（若下雨启动方案二）

三、迎新小组成员：学院党政领导、专职辅导员、2014级班级辅导员、辅导员助理、学生会干部、2013级志愿者。

四、迎新工作安排：

一）工作培训：

1、培训时间：9月3日——9月4日；

2、培训对象：主席团成员、非主席团成员、辅导员助理、2013级迎新志愿者；

3、培训内容：

1)礼仪方面：专人负责对各辅导员助理以及参与迎新的工作人员礼仪方面的培训（礼貌用语等），做到礼貌客气地接待家长和学生并耐心细致地解答所提问题。

2)程序方面：专人负责对2013级志愿者培训，并为志愿者分组。具体分组如下：

接待小组：在迎新期间协助新生完成报到工作，耐心回答家长和学生的提问，必要时亲自带领其完成相关手续；

引导小组：将学生和家长带到相应寝室，介绍学校及学院的基本情况，增进新生对学校的了解，耐心细致解答新生提出的问题；

后勤保障小组：迎新现场的物资调配工作。

3)设备方面：

生活自律部负责迎新物品的采购（矿泉水、纸、笔等迎新必备物品），并确定专门人员管理后勤保障小组，处理各种应急事件；

青年志愿者分会负责迎新期间的现场维护及场地清洁工作；

组织部负责对现场迎新工作的监督考评，并将考评结果公示；

4)应急事件处理：

如遇班级学生对寝室不满，要求调换寝室等，一律按规矩办事，礼貌表示歉意并拒绝；

如果遇到无法解释或者解释不清楚的政策问题，不得随意解释，要指引新生及其家长到学院和学校相关部门具体咨询。

二）家长座谈会：

1、会议时间：9月6日下午3:00左右；

2、参会人员：学院领导和老师、每班推选的家长代表（携学生出席）、学生代表；

3、会场安排：生活自律部负责现场所需物品的采购（茶水等）；女生部、青年志愿者分会负责对现场领导、老师及家长、学生的服务工作；组织部负责现场秩序的维持工作；心理健康部负责对现场会议的技术服务及会后宣传活动。

三）迎新工作值班安排：

五、工作要求：

1、参加迎新的全体工作人员要着装整洁、佩戴工作证；

2、各工作人员要服从指挥、团结协作；

3、各工作人员禁止从事**卡营销等商业行为；

4、各工作人员要做到精神饱满，主动热情，耐心解释，服务周到。

外国语学院学生会

二〇一四年九月三日。