没有人想把工作搞砸,可是也不是想做好就能够做好的,员工做不好工作,往往并非员工的能力问题。
员工比领导者更加渴望把自己的工作做好,可是要想把工作做好,不能指望员工自动自发,这是不现实的。做好工作需要具备三个基本条件:一是有正确的目标,二是有正确的方法,三是付出足够的努力。
正确的目标和正确的方法是客观存在的,属于科学的范畴。无论是谁,都应该朝着一个正确的目标去努力,而要想实现这个目标,也一定有正确的方法。给员工指明一个正确的目标,是领导者的首要责任。
员工能否做好工作,关键是领导者要能够作出正确的决策,没有什么比让员工瞎忙更打击员工的积极性了。当员工对领导者失去信心的时候,就不要指望员工能够做好工作,因为他们根本就没有动机付出任何努力,即使在做,也只是应付了事。当你看到员工对待工作似乎没有任何的动力和责任心时,不要急着去批评他们,先检讨一下领导者自己是不是做了哪些有损自己权威的事情。
即使有了目标,还要有正确的方法,否则就是瞎耽误功夫。
对你来说,最重要的不是员工的自动自发,而是把工作做好。而你作为领导者的责任,就是帮助员工把他们的工作完成好。如果只是发布命令,恐怕在你的员工中,就有许多人会比你做得还好。
很多时候,员工在工作上令领导者失望,原因并不是员工的能力问题,而是员工不知道该如何去做,做不到是因为不知道,因此,当你交代任务给员工的时候,同时还要把你所知道的对完成这项任务有益的信息以及行动方案统统告诉员工,这有助于他们更加高效地完成任务。当你这样做的时候,实际上也是在培训和指导你的员工,这会让他们迅速成长起来,当以后再执行类似的任务的时候,他们就不需要你操心了。
作为一个领导者,你做了多少授之以渔的工作呢?如果你没有做很多,你就不要抱怨你的员工总是令你失望,因为是你先让你的员工们失望了,你没有履行一个领导者的责任。
领导者应该是一个好的教练,而不只是一支发令枪。
有时候你会发现,即使你的员工知道了正确的目标,也掌握了正确的方法的时候,他们还是不能把工作做好。原因只有一个,你立刻就能够说出来:他们没有付出足够的努力。
为什么员工不努力呢?
原因也只有一个:努力的结果对他们没有吸引力。在这种情况下,不要贸然指责员工没有责任心。你有没有思考过员工为什么没有责任心呢?
如果工作没有做好,一般来说,都不是责任心或者态度问题,虽然领导者会这样来归咎于员工,但事实只是员工没有找到付出足够努力的理由而已,如果你没有给他们这样的理由,那说明你是一个不合格的领导者。
员工之所以在主观上不愿意付出那么多,是因为他们没有在自己的行动和行动的结果之间找到密切的联系。如果做好工作的结果对你没有足够的吸引力,你是不可能把它做好的,你甚至根本就不会去做。不要以为给钱就可以让人把工作做好,如果只靠钱来让员工努力工作,再多的钱也不够,更何况你是不愿意支付很高的薪水给员工的。
所以,你要帮助员工在金钱之外找到工作的理由,帮助他们在应该采取的行动和行动的结果之间建立起更多、更紧密的关联,这样员工才有动力去付出足够的努力,不至于半途而废。
随随便便就可以做好的事情,是没有什么价值的,不会给人成就感,也不会有什么回报。要取得任何值得言说的成绩,都需要人们在临界状态下有出色的发挥,而这种临界状态,往往就是需要咬牙坚持的时候,如果不是因为对努力工作的结果怀有强烈的欲望,我们是不可能坚持到底的。
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