活动负责人:
总协调:销售部。
协调跟进:康乐部、销售部、企划部。
物资采购:财务部,采购部,企划部。
宴会总指挥:餐饮部经理。
总策划督导:企划部郭升亮
实施协助:客房部*副经理、康乐*副经理、销售部*副经理。
接待人员:酒店领导销售部全体人员。
筹备计划:19日下班前确认完毕:
1、 将邀请信息或邀请函发送出去。(销售部)
20日下班前确认完毕:
1、 落实礼品款项(财务部)
2、 下采购单(餐饮部、康乐部、企划部)
21日下班前确认完毕:
1、 组织人员检查接待场地的设备设施、卫生情况。(总办)
2、 检查灯光、音响,保证正常使用;制订突发事件预案。(工程部)
22日下班前确认完毕:
1、 汇总反馈实到人数和车辆,准备好欢迎辞和演讲稿。(销售部)
2、 做好保卫工作,指挥车辆的停放的预案,制订好应急预案。(安保部)
3、 准备好影音资料。(企划部)
23日下班前确认完毕:
1、 康乐部餐饮部需要物资、礼仪小姐绶带、嘉宾襟花、礼品到位(采购部)
2、 员工节目彩排(工会)
3、 会标制作。(总办)
24日:1、 上午8:00确认康乐部餐饮部需要物资、礼仪小姐绶带、嘉宾襟花、礼品、会标、鲜花到位。(销售、采购、康乐、餐饮)
2、 上午 9:00前跟踪各项横幅的挂置情况是否到位。(总办、销售)
3、 上午9:00前协助悬挂横幅等由工程部经理协调。
4、 中午12:00前确认会场布置。(康乐、销售)
5、 下午2:00前保安到位,6名迎宾小姐到位,在客人到达酒店门口的时候须注重礼节。(安保部)
6、 下午3:00销售部人员在迎宾楼门口迎接宾客,宾客到店后由销售部人员分组引领客户进入演艺厅。(销售)
7、 下午3:00门童到位做好接车送车工作。(前厅)
8、 下午4:00前确认用餐人数。(销售)
9、 下午4:30前摆好台、用餐的餐具、提供优质服务。自由交流区服务员必须保证每位嘉宾的杯子都有酒或饮料,加强出品的质量和出品的速度,严防出现卫生问题(餐饮)
24日答谢酒会活动流程:
3:00 签到、引领、留影,会场暖场**ppt**。
安排6名迎宾小姐,宴宾楼门口2名、领位4名。准备好酒店礼品及宣传资料,销售部派专人负责礼品资料的发放,摄影师留影。(销售部和康乐部)
在优美的背景**下销售人员与客户自由交流畅谈。
4:00 答谢会开始。
4:05 公司领导致辞:
4:10代表公司致欢迎辞及公司发展设想、经营理念、过去一年的大事记。
4:40 客户代表致辞(2位)。
4: 45 公司员工自备节目表演节目。
5:10 答谢会结束,宴会开始。(可由销售人员陪同赴宴)
总经理带领度假村经理及销售人员向来宾敬酒。(席间可摄影、摄像留影。)
6:30 由销售部派出客户专员全程陪同体验温泉 。
八、场地布置、气氛营造:
1、凤山温泉宴宾楼正门悬挂欢迎横幅一条,内容为“热烈欢迎莅临凤山温泉2023年客户答谢会的各位嘉宾”。宴宾楼大厅摆放温泉相关介绍的展架。
2、在凤山温泉大门口、宴宾楼餐厅门口处摆放水牌各一个,内容为“热烈欢迎莅临凤山温泉2023年客户答谢会的各位嘉宾”,在喷泉放置拱门和气球内容为“热烈欢迎莅临凤山温泉2023年客户答谢会的各位嘉宾”。
3、“凤山温泉客户答谢会嘉宾签到处” 台卡一个,且摆放到签到台上(签到台摆放在宴宾楼大厅)。
4、悬挂好晚会横幅,内容为“凤山如家 ,尽享真情---凤山温泉2023年度客户答谢会”。(企划部制作背景)
5、采购准备好朵胸花(以21日销售部提供的人数为准),由销售部人员在来宾签到时为来宾戴上,以示隆重。
6、康乐部负责摆台: 康乐部还负责布置会场内气氛,具体可参考圣诞节晚会的布置方案。
十、跟进部门:
总办: 21日组织人员检查接待场地的设备设施、卫生情况; 会标制作。
销售部: 19日开始将邀请信息或邀请函发送出去(各销售人员);
22日下班前汇总反馈实到人数,并知会各部门(主管负责),准备好欢迎辞和演讲稿。
24日上午 9:00前跟踪各项横幅的挂置情况是否到位。
24日下午2:00销售部人员在迎宾楼门口迎接宾客,宾客到店后由销售部人员分组引领客户进入演艺厅。
26日下班前销售人员对收集的信息进行整理交企划部制作通讯录。
安保部: 22日做好保卫工作,指挥车辆的停放的预案,制订好应急预案。
24日下午2:00前保安到位,在客人到达酒店门口的时候须注重礼节。
前台: 24日3:00门童到位做好接车送车工作。
康乐部: 24日上午8:00确认嘉宾签到台上所须物品,康乐部准备一张签到台,销售部跟进台面放置一个 “请赐名片”的小牌、托盘和鲜花一盆。
来宾签到,交换名片并领取礼品(收集信息制作通讯录)。
24日12:00前确认会场布置。
餐饮部: 24日16:00前摆好台、用餐的餐具、提供优质服务。自由交流区服务员必须保证每位嘉宾的杯子都有酒或饮料,加强出品的质量和出品的速度,严防出现卫生问题。
工程部:21日检查大厅的灯光、音响,保证大厅的正常使用,24日9:00前协助悬挂横幅等由工程部经理协调。
财务部:20日落实礼品款项。
采购部:23日前采购餐饮部需要物资、礼仪小姐绶带、嘉宾襟花、礼品等。
企划部:22日准备好影音资料。
27日制作通讯录。
十。一、活动经费:
餐饮费用:酒水饮料等元/位,计元。
正餐按元/人成本计算,总计元。
礼品费用:初定产品元/人,(免费自助餐券张、标准房免费券张、免费康乐票张、温泉体验门票张,成本控制约元/人计元)
奖品成本:初步拟订为元/人。
其他杂费:相关制作费用等按人民币元计算。
活动预算总费用:人民币元。
该次活动参加人数较多,大都来自教育口,影响广泛,且该次活动的接待质量将影响我公司与他们的长久合作,望各部门给予高度重视,通力配合,共同使此次接待工作顺利圆满完成!
凤山温泉企划部。
2023年3月16日。
2023年新春客户筹备案
2011年新春答谢会筹备案。待确定会议时间 活动负责人 总策划督导 总策划 宴会 信息收集 协助 影音资料 接待人员 平面制作 物资采购 3日下班前确认完毕 1 将邀请信息或邀请函发送出去。4日下班前确认完毕 1 回执单全部收回。2 落实礼品款项。3 下采购单。4 会场宣传展架 横幅 签到簿 台历等...
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某别墅区客户联谊会策划方案。一 活动目的。1 将意向客户当成业主对待,在对客户公开表示感谢的同时向客户隐性灌输项目信息以及 信息,稳定客户信心以及发动客户主观能动性介绍亲朋认筹,促进项目认筹工作的进展 2 加强项目的形象宣传,及项目品牌的影响力 3 促进与客户的交流,展示发展商实力与诚意,提升让客户...
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