2023年安质部年终总结。
2023年，安质环保部全体员工在公司领导的正确指导下，各部门的配合下，通过内部努力，通力合作，不断进取，完成了这一年部门的正常工作任务。为了更好的完成工作，总结经验，扬长避短，现将过去一年工作情况总结如下：
一、 经营指标完成情况。
经营指标完成情况见下表。
2023年度安质环保部经营指标完成情况统计表。
二、人力资源。
结合公司2023年生产经营情况，安质环保部部门内部加强了各成员分担业务的合理划分，优化人力资源结构（部门人数2023年的9人降低至6人），使部门各岗位的工作量均饱和，形成了由部门经理、质量工程师1名、安全工程师1名、检验员3名组成的有资质的安全质量管理队伍，安全质量管理工作顺利开展。
三、质量·环境·职业健康安全管理体系。
为适应公司发展的需要，公司计划在2023年推进质量·环境·职业健康安全管理体系认证，在未请外部咨询的情况下，安质环保部牵头组织、策划、积极推进并按时完成了质量·环境·职业健康安全管理体系认证工作，该项工作自2023年2月启动，2023年9月26日获证。管理工作得到了提升，同时该项工作为公司节约经费约5万元，实现了目标，降低了经费投入。
四、企业标准管理。
建立技术标准目录，收集提供更新标准目录清单。公司现有标准157个。包含92个国家标准、57个行业标准、1个认可委标准、3个企业标准、2个国外标准、其它标准2个。
为企业的新产品研发、科研试验、产品验收等提供了有力的依据。
五、监视测量设备检定和校准。
公司共有监视测量设备112种规格，总数202件。采取集中与分批相结合的检定/校准方法，按计划完成了各阶段的监视测量设备送检与动态管理工作。全年检定或校准共计202台（套），合格率98.
5%，支护所有2台电子天平，1件酸度计在送检前已损坏。
六、产品实物质量持续。
1.不定期对重点协作单位现场质量监控，从进货材料控制、不合格品控制、生产过程控制、作业指导书、最终产品检验，工装、量具管理等方面进行现场检查，协作单位的质量控制能力进一步提高。
2.定期统计协作单位质量状况并反馈给协作单位，与协作单位定期沟通，掌握协作单位质量情况。对协作件重大质量问题及时处理，将信息传递，对处理效果进行跟踪。
通过采取以上措施，今年外购/协件质量整体稳定，满足生产需要和客户使用需要。
3.严格执行首检制，及时对机械加工件、装配过程检验，并作好相应记录。以保证合格品才能进入下工序，确保生产顺利进行。
4.按月/季对供方质量、自制件和装配过程质量、外部质量信息反馈情况进行统计、分析，掌握整个过程的质量状态，对质量异常的采取相应措施。
5.**商管理：**商是企业的战略伙伴。**商的质量管理是整个质量链中的重要环节，需要在整个产业链的分工合作过程中实现，做到优势互补，风险共担。
截止11月30日，今年对**商现场审核共13次（计划今年共11次），覆盖进货材料控制、不合格品控制、生产过程控制、作业指导书、最终产品检验，工装、量具管理等方面，均提交了审核报告和改进要求，对改进结果进行了跟踪。
由于质量问题，共向**商经济索赔21696元。
2023年11月-12月组织了供方质量保证能力评审工作，公司从58家合格供方中选取了11家单位进行了供方质量保证能力评审，通过对11家供方的评审，达到与供方管理层，技术、生产、质量分管领导及操作人员的充分交流、沟通，提高了对质量管理的认知，为不同的企业在产品质量控制方面，提供了有效的管理措施和方法，为产品质量持续稳定提供了保障。
七、煤矿用产品安全标志（ma）
为持续保证***xx煤矿安全标志证书的有效性，10月份顺利通过了国家安标中心的现场评审工作，完成了安标证书的复审和注册地址、生产地址的变更工作。
八、客户投诉处理。
受理客户质量投诉，截止12月3日，今年共收到处理外部质量信息反馈单43次。包括紧急处理、根本原因分析和纠正预防措施制定、实施、验证。问题点主要集中为喷射管、衬板、计量泵。
其中提高喷射管的使用寿命已成立qc小组，已集中开展3次qc活动，新制的喷射管已发往施工现场，待收集、统计、分析新制喷射管的使用寿命。
九、安全管理。
安全工作是公司生产经营的重中之重，在公司领导的高度重视下，各部门认真贯彻落实公司安全工作部署，2023年，***x安全工作处于可控状态，有效杜绝了重、特大安全质量事故与职业病的发生。
一）积极开展安全生产标准化建设。
根据《关于开展******安全生产标准化建设活动的通知》要求，积极组织开展安全生产标准化建设。
2023年全年组织编制《工伤事故管理制度》、《安全生产投入保障制度》、《动火审批制度》、《消防安全管理制度》等14个安全管理制度及4套安全操作规程。
根据《安全生产教育培训管理考核制度》，并制定了《2023年度安全培训计划》，由人力资源部实施，建立培训台账，按计划和要求开展了各级、各类人员的安全培训。
建立健全了公司安全管理电子和纸质档案，分类保存各类通知、制度、台账、痕迹化资料等。
二）开展职业病防治法宣传周活动。
根据四川省安监局关于印发《四川省2023年〈职业病防治法〉集中宣传周活动方案》的通知（川安监〔2012〕71号）及***xx指示精神，结合公司实际，于2023年4月23日至27日组织开展了以“防治职业病危害，保护劳动者健康”为主题的宣传活动，制作展板2个、条幅2条，开展了职业健康隐患排查治理专项行动、《职业病防治法》宣贯**会、职业健康知识有奖竞赛等活动，有效宣传贯彻了新修订的《中华人民共和国职业病防治法》，提高了员工的职业健康意识。
三）安全生产月活动。
根据***xx《关于***xx2023年“安全生产月”活动安排的通知》要求，结合公司实际，于2023年6月1日至30日开展了以“科学发展，安全发展”为主题的安全生产月活动，通过安全质量宣誓、事故案例教育展览、安全文化征文、应急演练、知识竞赛、隐患排查治理等活动的开展，增强了全体职工的安全意识和遵章守法的职业规范，促进了公司安全生产形势的长期稳定和生产经营的正常运行。
四）119消防宣传周活动。
11月9日至16日，组织开展了119消防宣传周活动，通过消防安全知识主题讲座、消防安全教育**学习、《消防安全常识二十条》知识展览、消防安全专项检查等多种形式活动的开展，切实提高了职工消防安全防范意识和避险自救能力。
十、2023年安质环保部工作的不足与对策。
一）质量管控效果不足。
2023年，虽然对**商（主要是外协单位）开展了供方现场审核、质量保证能力审核等工作，但从本年度质量表现统计来看，供方质量表现未实现根本性好转。针对此情况，在2023年的工作中，将重点开展以下工作：
1.制定现场审核计划，对关键**商实施每月1次的现场评审，帮助供方发现质量管理过程中的一些隐患与不足，对**商整改情况予以跟踪记录，督促其提高质量管理水平。
2.依据与供方签订的《质量协议》要求，对**商质量予以严格考核。
3.实行质量否决。对出现严重质量问题的供方，安质环保部向其发出书面整改要求，如两次发出书面整改要求而质量没有明显改进的，取消其供货资格。
二）安全管理制度执**况。
为建立公司职业健康安全管理体系，同时配合公司流程、内控管理体系的建立，本年度安质环保部编制及组织编制了大量的安全管理制度。但在实施效果欠佳。
针对此情况，安质环保部将在2023年结合公司流程体系建立，拟定相应系统流程，采用流程测试的方式，对系统运行进行测试，验证制度的合理性，对不合理的制度进行修订，对制度合理而未按制度执行的工作行为，根据相应的规定予以考核，即实施绩效考核。
三）质量成本管控。
质量成本管理是公司财务、质量管理的重点，也是公司降本增效极其重要的一块，但就目前情况来说，质量成本统计、管控工作还未系统性开展。2023年度，安质环保部希望得到公司高层的大力支持，开展质量成本统计工作，为后期的降本增效提供必要支撑。
1.开展预防成本的统计。即统计用于保证和提高产品质量、防止产品低于质量标准而发生的各种措施费用。
包括新产品评审费用，质量计划工作费用，工序控制费用，全员质量培训费用，质量改革措施费用，质量审核费以及其他费用。
2.开展鉴别成本的统计。即统计用于试验和检验，以评定产品是否符合所规定的质量标准所支付的费用。
包括原材料、在制品、半成品的检验费用，工序检验费，设备检查费，产品检验费，检测手段维护校验费等。
3.开展内部故障成本的统计。即统计公司生产的半成品和产成品在出厂前因质量缺陷发生的损失和修复费用。包括返工费用、复检费用、废品损失以及产品等级降低造成的损失等。
4.开展外部故障成本的统计。即统计交货后因产品不能满足质量要求所造成的损失。包括保修费用．退货损失、折价损失、责任赔偿费、诉讼费等。
十一、2023年工作目标。
1．无一般及以上生产质量责任事故 (由于本部门责任造成的损失金额≥50000元人民币的质量事故)
2．一般质量事故（由于本部门责任造成的20000元人民币≤损失金额＜50000元人民币的质量事故) ≤2次/年。
3.零部件错检、漏检率均≤3%
4.监视和测量设备送检率100%
5.监视和测量设备检定/校准合格率≥90%
6.无一般及以上生产安全责任事故。
7.无一般及以上道路交通责任事故、火灾事故。
8.危险化学品安全标准化管理。
9.安全培训合格率 100%
10.新建项目做到环境保护“三同时”，实现节能减排目标。
11.实现工业污染源排放达到国家及施工所在地规定的标准。
12.杜绝污染事件。
十二、2023年工作基本思路、重点、安排和措施。
一）质量管理。
强化质量意识，落实质量责任制，严格质量标准，规范质量行为，主次并重，全面提高质量管理水平，以质量求发展。
1.制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动，定期组织质员、管理人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平。
2023年度工作总结 安质部
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