第三章小组工作的阶段模式

发布 2019-06-15 00:21:20 阅读 5818

前属期;权力与控制期;亲密期;差异期;分离期。

按照系统论,小组有一个生命发展周期。

不同理论家对小组周期有不同的阶段划分(3-7段),仅介绍葛兰。琼斯(garland jones)、科罗尼(kolodny)等人的五阶段论。

科罗尼等的阶段模式。

1)组员特征(俱乐部小组观察):之前组员没密切交往,年龄9-16岁,阶层/性格/性别等差异大。

2)假设:密切关系/保持亲密的程度,是小组过程与发展的主要变化;

组员用不同的参照架构来感受与指导行为;

参照架构在发展的不同阶段有变化。

3)阶段:前属期;权力与控制期;亲密期/凝聚期;差异期/分辩期;分离期。小组过程并非直线型,而是螺旋型与矩阵式。

4)描述框架:组员的特征;组员采用的参照架构;社工者介入焦点;合适的程序。

5)意义:协助社工者较好预见与了解小组发展的现象,更恰当介入,更有效促进小组过程及实现小组目标。

既想接近、又想远离的矛盾心理)

特征:组员刚开始聚合,互不认识;组员仍自我中心而未投入小组。

任务:建立初步关系、澄清彼此期望、阐明小组目标的阶段。

一、组员的特征。

一)刚开始与他人亲近,并熟悉小组的环境状况。

组员关系不很密切,很少信任。

组员保持社会距离与高度的自我防卫(新环境没有安全感)

二)尝试探索小组与其他组员的性质、需求或期望。

组员对小组活动的投入:是初步的;对小组投入感矛盾。

组员的心理阶段:既想接近又想回避。

对小组活动/任务有所担忧。

对环境充满好奇。

二、参照架构。

一)组员利用“社会”为参考架构。

利用“过去的社会经验”为参然。

将以前加入与现在相似小组做比较。

二)组员以“过去行为”为指引。

组员发现小组过程前后的连续性与意义,以作比较基础。

组员对在小组中的行为找到了一定指引。

三、社会工作者的介入焦点。

一)鼓励与促进组员探索物质与心理环境。

协助组员对小组的全面环境更认识。

帮助组员更开放,以互相了解。

鼓励组员表达对小组或他人期望,以建立每个人都接受的小组目标。

二)创造一个初步的小组结构。

订立每个组员的角色与小组规范(初步的小组结构)

建立其他小组结构:会议的时间/地点/长短,并随小组周期而调整。

三)组员不很熟悉,应允许他们与他人保持一些距离。

组员不很熟悉,不应过多地推动,否则会导致困惑与忧虑。

为帮助组员建立信任,社工者应先营造信任气氛,成为模仿对象。

四、合适的程序。

一)仅仅依赖社工者来提供活动。

组员“易变”、仅仅“探索环境”

组员没准备去建议活动。

二)快速满足需要,对于保持组员在小组中的兴趣是重要的。

程序设计应简单,尽快尽可能有满意感。

程序应是结构形式,以为组员提出指导方针。

三)开展相互认识的传统活动,协助彼此熟悉。

用熟悉程序鼓励组员自由参与活动,在彼此了解中建立关系。

当组员关系不密切、很少信任,最好用个人化程序(过度强调合作会引起挫折/失败)

学习活动。1、社会工作者将作些什么,可以减轻组员加入小组的矛盾心情?

2、为什么合作性活动在前属期是不适用的?

争夺权力、资源)

特征:组员彼此熟悉;尝试通过权力竞争/控制过程寻找新角色

任务:建立小组初步结构/交互交往;组员得不到满足而退出。

一、组员的特征。

一)争夺权力与控制,界定你、我、他的关系。

小组经验安全/有回报/值得投入,组员在小组生活中为权力与控制而努力。

争夺小组的地位与等级,界定你、我、他的关系,形成地位等级关系及成员沟通的初步模式。

二)找出什么特质对小组存在是重要的、可接受的。

找出体能/社交能力/交往技巧等特质。

拥有此类特质的人,会得到尊重/接纳,并成为正式/非正式领导者。

三)在形成关系与地位等级中,会出现代罪羔羊/被孤立者/次群体。

代罪羔羊:为他人承受责任的牺牲者。

被孤立者:与他人没有交互影响,可能退出小组。

次群体:小组内的微型小组(以彼此保护为目的、分享共同兴趣)

四)以测试行为去探索人、小组的自由/民主/规范/限制。

测试行为是组员介定与形成关系、创造地位等级、小组规范的手法。

常见权力与争斗的竞争与攻击行为。

二、参照架构。

一)“过渡性”的参照框架。

组员关系密切,以前的小组经验不适合去评估当前小组的状态。

二)组员将“小组生活”与“家庭生活”作比较。

三、社会工作者的介入焦点。

一)协助组员面对与处理“权力与控制”问题。

澄清此过程,对自他更多了解。

促使建立小组的关系类型与地位等级角色。

二)支持组员且以身作则,使组员相互支持。

面对“测试与争斗”中引发的种种伤害,工作者要以身作则,使组员相互支持。

支持组员表达自己,不怕被误会/被拒绝,并尽力减少伤害。

三)除态度支持外,应是非惩罚性的/自主性的。

非惩罚性,令成员较安全表达自己。

给组员更多的自主性,以更充分地探索环境,建立规范与成员关系。

四、合适的程序。

一)低程度的相互了解无法避免。

如界组员继续互相探索与测试时,低程度的相互了解无法避免。

二)组员不具有为自己计划程序的可能性。

彼此合作在组员中没有发展,组员不具有为自己计划程序的可能性。

三)社工者应计划程序使组员能测试自己的实力与才能,使彼此建立关系、地位、角色,建立自信。

学习活动。1、在下列小组情形中(儿童小组/工读生小组/青少年义工组/少年弱能小组),社会工作者在第二阶段,应给组员多少自主性?为什么?

2、测试行为在小组中是否合适?为什么?

积极投入、建立了亲密关系、有归属感、共进共退)

特征:组员更亲密、更开放、更投入;比较小组生活与家庭生活;确定了关系与角色,更合作/自己计划程序

任务:营造凝聚力、确定小组的正式结构

一、组员的特征。

一)成员关系更接近、亲密、更投入。

投入增强,更开放、更多互相披露。

更敢表达爱憎、更相互依存。

二)公开比较小组生活与家庭生活。

频繁表露家里发生的事(关系更个人化与家庭式)

出现同胞式的竞争、对组员的移情。

三)意识与承认小组经验对个人成长与转变的重要性。

开始重新考虑小组目标。

小组目标会被修改。

四)规范与成员的危机仍然存在。

组员仍测试小组限制,小组规范的建立与交化。

成员危机仍出现(把朋友带进小组)

二、参照架构。

一)“家庭”成为参照框架。

小组生活更亲密,“家庭”成为小组使用的参照框架。

二)组员比较“小组生活”与“家庭生活”

三、社会工作者的介入焦点。

一)协助组员澄清感受与“小组与家庭”感受混杂。

为协助更了解自他,澄清正面/负面感受。

区分当下感受与家庭感受的混杂。

二)决定鼓励组员透露多少个人信息及如何回应。

在互助小组中,鼓励适当透露个人信息,并彼此分享经验。

在工作小组中,不鼓励适当透露个人信息。

基于小组的目的与性质而决定。

三)要决定引进何种类型的小组结构。

决定何种组员的角色地位/成员关系/程序的模式与类型。

例子:在成长小组中,组员更成熟/有能力,组员成为组长/更多的自我设计程序;在训练小组中,组员间的关系不需太亲密。

四)要处理情感波动。

当程序常常嵌入情感的波动,社工者要投入与回应,使过程顺利。

工作者应协助组员了解自己,而不仅学习如何工作。

四、合适的程序。

一)组员更有能力计划与承担小组程序。

关注任务完成与情绪或气氛。

二)因情绪波动,设计程序不会顺利进行。

组员关系更家庭化、情绪化。

组员争夺工作者的关注、争夺程序资源。

三)社工者应通过活动,让组员更认识自己。

学习活动。陈述在亲密期组员的特征。

认识与接纳每个人特点、凝聚力较强、沟通良好、权力分配较稳定)

特征:组员相互了解/彼此接纳/高凝聚及支持;更投入小组/强烈的归属感;组员能计划自己程序与分工完成任务

任务:加强凝聚力;完成任务。

一、组员的特征。

一)成员互相熟悉,接纳每个人的独特性。

接纳每个人的长处/短处/需要。

将小组作为一种独特经验。

对小组有较高的认同。

二)成员更凝聚,彼此支持/认同。

自由表达自己。

成员之间沟通良好。

三)权力的竞争与情感波动减少。

成员更投入/更客观/更合作。

成员能做出更实际决定/实施大型的程序。

二、参照架构。

一)“自己的小组”成为参照框架。

小组有我群体/他群体之分。

不再用家庭比较小组生活。

二)组员用“小组规则”与“标准”作参考。

三、社会工作者的介入焦点。

一)更多担当“使能者、资源提供者”角色。

给组员更自主开展工作或实施程序。

提供意见/指导/资源。

二)担当“使进者”,提供机会,让小组与其它小组/社区接触。

促进团结、提供回馈,形成气氛。

互相依赖、检讨小组过程。

反思、巩固小组中学到的东西。

四、合适的程序。

一)组员自己设计小组程序。

用内聚力/合作,建议与社区相关计划,并与其它小组一起搞活动。

二)利用小组文化开展自发的互动。

组员在其它地方发展兴趣。

小组文化发展起来了。

社工者没必要设计程序来促进互动,以聊天或小聚方式来自发互动。

学习活动。在差异期,社工者为什么要给组员自由去开展他们的程序?

目标已接近完成,成员面临解散)

特征:评估;组员有分离的情绪与行为;向外寻求新资源。

任务:评估;巩固已发生的改变;处理分离的情绪与行为。

一、组员的特征。

一)组员离开/寻找新资源。

小组目标实现,组员开始离开。

在其他地方寻找新资源,以满足社会性/娱乐性/职业性的需夏。

二)组员出现分离的情绪与行为。

否认:简单否定;集体否认。

倒退:直接瓦解;倒退留恋。

重演:重新进入;复习。

逃避:虚无主义逃避;积极逃避。

评估:重金早期事件或关系过程;评估经验中有意义的部分。

二、参照架构。

一)“小组自身”成为参照框架。

二)“小组架构”会被带到另一种社会情况或新的小组之中。

组员加入新小组时,会以这个小组作为参考。

三、社会工作者的介入焦点。

一)提供流动机会与新资源。

为组员与小组的流动,提供新机会与新资源。

提供有关小组的信息。

二)对小组进行评后,处理分离的矛盾心理。

评估小组与组员的进步与限制。

处理分离的情绪与行为:回顾过去,展望未来。

三)对组员继续支持与帮助。

四、合适的程序。

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