学习“有效沟通”心得体会。
前段时间有幸参加了公司组织的沟通。 服务等培训讲座，让我学到很多东西，沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法，以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等，使我受益非浅，同时使我认识到自己以前在沟通中的不足，这对我以后的工作将会有很大有帮助。
首先要摆正自己的位置。沟通时心态要好，不能自私、自我、自大，注意对方情绪，注意对方的需求与不便；相处中也要以诚相待，主动问一下工作中的难题，主动帮忙解决难题，都会促使双方相互理解。所以在与人交往中，心态是沟通的基本问题。
学习沟通使我了解了沟通的重要性，今后我会运用所学沟通技巧，处理好工作上的人际关系，继而全身心地投入到工作之中。作为管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为成功的关键。
沟通是为了控制员工的行为，看看职工是否按要求去做，不沟通是不会知道的。沟通是为了激励职工，改善绩效。沟通是为了表达情感，分享挫折与满足。
沟通是为了流通信息，强化信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为。与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。
沟通的基本问题是心态，这要求我们要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与职工的交流。尤其要做好与职工的交流‘沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关心职工的成长，鼓励职工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动，这要求我们管理者要主动的和职工进行交流，当职工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。
在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，要学会倾听，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。
有效的沟通可以使得我们工作效率提高，事半功倍，而做到这一切需要深厚的专业知识支撑、丰富的工程实践经验、良好的职业道德素养、坚韧不拔的工作作风。
今后我会努力做到：发挥主观能动性，勤于学习，重视理论与知识的获取；勇于实践，在实践中增长才干，并且善于总结，以积累经验，吸取教训，从而增强团结观念；时时反省、剖析自我，增强自我调控的能力，注重团结，扎扎实实干事业；容人容言，提高心理承受能力；既要有坦荡胸襟，容人之量，又要有心理承受能力，以事业为重，宠辱不惊。
沟通管理 有效的沟通
有效的沟通。武显强 沟通是为了一个设定的目标，把信息 思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。通过以前的学习有效沟通一些课程和自己工作生活中的一些切身感受，我对沟通管理的一些理解和认识如下 在平时的工作我们会遇到各种各样的沟通 与领导 客户 同事 商，生活中与亲人 朋友的沟通等等，所...
沟通管理 有效的沟通
有效的沟通。武显强 沟通是为了一个设定的目标，把信息 思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。通过以前的学习有效沟通一些课程和自己工作生活中的一些切身感受，我对沟通管理的一些理解和认识如下 在平时的工作我们会遇到各种各样的沟通 与领导 客户 同事 商，生活中与亲人 朋友的沟通等等，所...
有效沟通心得体会
我们真的有效沟通了吗。从来到这个世界那一刻开始，沟通就伴随着我们，它存在于我们日常工作 生活的方方面面。当今社会是一个信息 的时代，沟通是人与人之间交往的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台，而沟通又是获取信息最快 最有效的途径之一，所以有效的沟通起到了至关重要的作用。很荣幸接受了公司这次给予的学习机...