2023年，机关后勤中心在厅党组的正确领导下，按照厅党组整体工作部署和年初工作计划，以开展“创先争优”为契机，以实现“质量提升”为主题，以“管理科学化、服务社会化、保障法制化”为方向，以“一流管理、一流环境、一流服务”为目标，坚持以人为本、创新服务理念、强化科学管理、深化优质服务、提升服务水平，认真履行机关后勤中心的各项职责，全年各项工作不断迈上新台阶。
一、坚持“以人为本”，加强职工队伍建设。
1、狠抓观念转变，增强服务意识。机关后勤中心紧扣发展大局，明确机关后勤工作的功能定位和发展方向，牢记“服务”是后勤工作的天职，是谋事之本；“管理”是提高服务能力和水平的手段，是成事之基。一年来，中心各项工作坚持以“服务”为宗旨来谋划和开展各项工作，并严格要求职工日常工作中在“钻”、“勤”、“优”上下功夫，变被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平。
2、狠抓素质培养，提高整体形象。按照建设学习型机关的有关精神，中心年初制订了详实的学习活动计划，开展全员素质建设。通过**文件、组织学习、岗位培训、检查教育等形式和措施，加强对员工的学习和教育，切实提高后勤队伍政治思想和业务素质。
通过深入开展各项学习教育活动，全中心干部职工思想上有了明显提高，政治上有了明显进步，作风上有了明显转变，纪律上有了明显增强。
3、狠抓制度建设，促进规范运转。今年制订了《聘用人员管理作业指导书》、《机关食堂卫生管理要求》，修订了《房产、家具管理办法》等规章制度。并在抓基础建设、建章立制的基础。
上，做到按规章办事，按工作程序办事，按职责要求办事，从而促使机关后勤中心的各项工作进一步规范。
4、狠抓能力建设，践行争先创优。中心专门制定了“四项措施”，开展了“四项活动”，着力营造工作扎实、风清气正的争创氛围。“四项措施”：
一是广泛、深入、持续不断地发动，解决思想认识问题，增强争创的自觉性；二是抓好班子建设，理顺工作机制，增加党组织的吸引力，营造浓厚的争创空气；三是贴近实际，丰富争创的载体和内容；四是加强检查监督，确保争创取得实效。“四个活动”：一是开展党员示范岗活动，如设立“示范车”“示范岗”；二是开展服务承诺活动，如食堂、车队、物业、公司和超市等公开服务承诺；三是开展岗位练兵活动，如车队开展了交通法规知识竞赛和驾驶技能竞赛等；四是开展党员带入党积极分子，党员带群众的“双带”活动，切实发挥党员先锋示范作用。
二、推进“质量提升”，不断提高后勤服务保障能力1、行车管理。全年共计行车100万公里，节假日加班700余次，早晚加班2000余次，完成了工商、工作检查、接待、调研、机要、培训、老干部用车等车辆保障服务工作。一是依法行车，确保安全。
车管科及时将新出台的交通法规进行宣传教育，不断强化驾驶人员的安全意识和责任感；二是加强现有车辆日常维护保养，及时发现和消除事故隐患，确保车辆完好率；三是加强与交通管理部门之间的联系，按时做好车辆年检、驾驶员驾证年审及其它环节工作，保证车队工作和谐、有序正常进行。
4月和11月，在由省厅主办的两次大型会议的接待工作中，中心车管人员认真研究会议议程，在范围内对车辆和驾驶员进行了调度，确定好每一次参会代表的接待车辆和接送时间。在接待过程中随叫随到，热情细致，驾驶员经常行车至深夜凌晨也无怨言。车管科还根据会议实际情况及时进行车辆调度调整，做到了。
及时高效，得到了会议代表的好评，确保了会议的圆满成功。全年圆满完成了公务接待任务近80次，未发生一起行车安全责任事故。
2、食堂管理。厅机关食堂坚持以职工满意度为衡量标准，强化食堂各项管理。在食堂饮食的卫生安全方面，一是已逐渐建立了较为完善的原材料采购程序追朔制度，确保所有原材料符合质量安全要求；二是牢记食品卫生安全准则，对食品制作的各个场所及时进行清洁卫生，加大灭“四害”力度；三是加强对员工的食品安全知识的培训，并对员工的健康情况进行体检，严格落实持证上岗制度；四是强化食品卫生监督，将职工就餐的7各类餐具向汉阳区卫生防疫部门进行了送检，所检项目全部符合卫生标准。
在提高服务质量方面，坚持要千方百计让机关干部职工吃好、吃满意的理念，不断收集职工反馈的信息，既注重平衡膳食的营养，也注意花色品种的调配，及时增加需求量大的品种，目前已将午餐由原来8个品种增加到12个品种，在不减少分量的基础上对**进行下调，每周五定期向职工外卖一些食品。全年累计为职提供工作餐近11万人次，未发生一起质量安全事故。为进一步盘活我厅资产、努力实现增收节支，膳食科不断提高客餐接待水平，专门派员到兄弟单位学习了食品安全管理、菜肴制作等管理知识，以提高客餐接待的能力水平。
全年共完成客餐接待2300人次，其中包括省市领导、部委及兄弟单位等重要客人，服务质量较以前有了较大提升。
4、服务公司。服务公司采取多种有效措施，努力为厅职工提供物美价廉的商品。一是加强质量管理，保证商品**，杜绝“三无”产品。
工作人员不定期检查和审核各种进货渠道及商品的出厂厂家、生产日期、保质期，坚决杜绝“三无产品”。及时在各大超市了解各种商品的**，积极向供货商争取更加优惠的批发。
**，保证了各种商品**低于各大超市，并做到了半年销售无事故。目前，小超市商品品种较往年303种增加到了617种，增加了一倍，其中90%的商品仍低于各大超市**。二是深化优质服务，提升服务水平，满足购物需求。
增加了2排货架，还延长了营业场次，由原来的每周3次增加为每周5次，对长年在工作一线的各办事处工作人员，随叫随到，想办法解决他们的后顾之忧。经常听取职工的意见和建议，专门进行记录，尽可能满足职工的需求。三是加强小超市销售工作管理，做到了进、销、存帐目无差错。
公司严格遵守厅和中心制定的各项规章制度，上半年做到了销售金额，进货金额库存商品帐目准确无差错。全年进货次数达129次，与去年同期相比增加100%，销售金额较去年同期增加近50%，没有出现任何质量问题，保证了全年食品销售卫生安全无事故。
5、商务中心承担着厅机关各类公文、文字材料的印制工作，并为出口企业提供传真、复印等商务服务。今年以来，我厅各类会议、培训班较往年有较大增多，存在时间急迫、数量较多等现象，工作人员经常加班加点，保质保量地累计完成复印及誊印80万多张材料的印制工作。
8、会务服务。全年累计共完成会务服务150余次，服务人数近4千人次，主要包括茶水服务、会议室音响投影及电子签到设备的使用，部分横幅的制作以及水果的购买和摆放。并较高质量地完成了包括***巡视组视察我厅在内的多项重大会务保障任务。
三、2023年工作思路。
2023年，机关后勤中心将按照省厅党组的整体工作部署，将不断加强创新能力建设，努力提升后勤保障能力。着重抓好以下七个方面：一是加强职工政治理论学习思想教育，坚持把思想。
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