依然清楚地记得,20xx年8月1日,是我与浦发签订合同的日子。当我端正签下自己的名字时,内心的神圣感油然而生。当时我就默默对自己说,这是我人生的第一篇乐章,一定要用最精彩的表现回报浦发。
时光荏苒,转眼六个月的试用期已然过去,回望这一路走来,我看到了一个懵懂的大学生,渐渐融入浦发这个大家庭,之后蜕变成为骄傲的浦发人。这其中离不开浦发良好的企业氛围,离不开领导同事对我的关心帮助,当然也离不开我自身的努力。在此,我将对我这六个月试用期的表现和感受做一个小结。
首先,在思想方面,作为一名党员,我始终以优秀党员的高标准要求自己,时刻保持党员先进性,从不因为自己是新人就放松要求。六个月来,无论雪雨,我不仅从未迟到,还坚持提早到达单位,为接库车做好准备。下班回家前,主动检查电脑和交换机是否已切断电源,不仅保证信息安全,也节约了能源。
在为客户办理业务的同时,努力提升自己的服务水准,在精神上拥抱客户。比如说话的时候保持嘴角上扬,可以胜过一句冷冰冰的你好;用真诚的眼神与客户进行交流,相信客户一定也会感受得到。
我明白,只有这样的服务才对得起窗口那块鲜红的岗位牌,才不会辜负客户对我们共产党员的信任。此外,在工作之余,我时刻关注国内外大事和经济形势,在家中与父母聊天的话题也不离经济。因为我深知,国家政策和市场导向是金融行业的命脉,作为一名金融工作者要时刻保持敏感性,以便顺应经济走势,减少风险。
在业务方面,初入支行时,支行领导曾与我长谈,针对目前大学生容易出现的眼高手低、高屋建瓴的问题,建议我从营业部开始实习。说实话,刚开始我很疑惑,但是随着时间的推移,我越来越发自内心地感谢这位领导。新人进入单位就如同平地建高楼,只有地基挖得深挖得结实,才能把之后的累积往上添砖加瓦。
都说窗口是银行的眼睛,营业部是银行的基础。因此,在营业部实习期间,我坚决不放过任何一个学习的机会,勤做笔记,认真对待。从最简单的复印、敲回单,到后台的发工资、校验信息,再到柜面上的结售汇、开卡等等,我从最开始业务的不熟悉,到后来慢慢变得游刃有余、融会贯通,在心中建立了一个完善的体系。
像这样每天都能比昨天的自己更成熟更优秀一点,对我来说,就是成功。
春节前是银行最忙碌的时候,再加上营业部人手不足,每天的流水超过200笔是常有的事,在这样的情况下,我没有退缩,主动要求上柜,因为我明白只有经历最严峻的实战操作,才能快速进步。正是营业部繁忙的工作使我深深体会到基层工作的辛苦,也明白了任何一个工作岗位都是独一无。
二、不可或缺的。六个月来,我不仅在工作中熟悉业务,也在工作中学会做人的道理。正是由于浦发人相互之间的信任、尊重、因为每位员工都由己及人、设身处地地为客户、为同事着想,才能筑起我们浦发银行最坚强的第一线!
当然,在这段时间,我也发现了一些自己的不足之处。比如还是未能独立上柜、对于技能的练习不够积极主动等等,但是我已经在努力弥补这些不足,利用下班之后的时间勤奋练习技能,争取早日独立上柜。
六个月时间,说长不长,似乎我还来不及深入了解浦发的企业文化,来不及细细品味每一位浦发人的风采;可说短它也不短,六个月的时间,已经足够让我体会到浦发的温暖,和发现同事们的可爱。因此,我希望能够和浦发一起进步、共同发展。无论今后我在什么岗位,我一定会尽我所能,用我的双手和大家一起创造浦发更美好的明天!
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