技术服务承诺书2019

发布 2019-06-30 15:37:20 阅读 4075

技术服务、技术培训及售后服务承诺书。

我公司一直恪守“服务求满意,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感,以严谨、认真、负责的工作态度,严加监督,确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下技术服务保证承诺:

1、技术质量保证。

1.1我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导,并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。

在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并提供备品、备件,做好销售服务工作。

1.2严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改必须得到需方的书面认可。

2、质量信誉保证。

我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品检测手段完备,保证各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求。

3、销售服务保证。

我们将为用户提供24小时服务优良的售前咨询,把全过程服务贯彻在安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行**现的任何问题,在1小时之内做出响应,2小时内派出专业技术人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。

4、 “质保期”期间由专业技术人员组成的售后服务小组进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

5、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。 并可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修**后1小时内响应,给出相应解决方案。

2小时内派出专业技术人员赴现场解决问题。

工程服务承诺书

温县国土资源局 如我单位能在本次工程招标中中标,我单位承诺如下 第。一 与业主协调管理措施中标后,我单位将从计划管理 技术质量管理 资金管理等方面与业主积极配合,其主要措施 1 选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。2 项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计...

服务质量承诺书

一 服务内容。经营范围 货运 二 违诺责任。1 我们的理赔时效快,仅仅需要提交齐全的资料,很快就可以。办理 2 我们公司在一定赔偿范围内可以进行快速理陪 3 我们的服务宗旨是让客户满意,让客户舒心 三 货损赔付保证。如果你的货物发生破损或丢失,将严格按照以下规定执行。1 足额投保。货物发生保险责任范...

售后服务承诺书

一 售前服务。1 派专员为用户介绍国内 国外行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为用户选择质优价廉的产品素材。2 技术方案,派专门技术人员 商务人员进行技术交流 商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能 特点 方案设计图纸以及各种参数,积极配合好贵公司选择满...