做好自己，用真心去带领团队。
--*公司中青年干部培训班学习体会。
宋其伟。为期近20天的***公司中青年干部培训班学习结束了。回想这一段时间的学习，自己通过认真聆听每位老师的精彩讲解，不管是在工作、学习还是生活上，都收获了很多以前没有接触到的新观点、新方法、新知识，这些知识将对自己以后的工作和生活会大有益处，感受颇深。
在这段学习时间内，《情景领导力》课程对我启示很大。课程通过“以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心”五个方面，让我充分意识到一名管理人员具有优秀的专业知识和思想品质是多么重要，也为我以后的工作指明了发展方向。
根据培训要求，我结合自己十多年来基层工作的一些经历和感受，**一下自己对做好基层工作的理解和一些现场管理经验，为我们从事基层管理工作的同志提供一点借鉴。
基层领导干部担负着贯彻落实上级领导精神，落实现场管理和基层员工队伍建设的任务，工作中会直接面对基层员工、直接面对现场管理，是集生产经营、安全管理、费用控制和员工队伍管理的一项基础性工作，纷繁复杂而辛苦。因此，从事基层管理工作的领导，必须是一个有高度责任心，真心爱员工，正直并善于沟通的人，必须能够积极主动地把自己融入团队，让领导认可，让员工认可，才能做好基层管理工作。
一、 作为一个基层管理者，用真心把快乐带给你的团队。
真心爱员工，积极为员工建立一个**氛融洽、友好和谐的工作环境，让员工心情舒畅、快乐工作，提高员工工作积极性和主动性，才能有助于提高工作效率和工作效果。
基层管理工作中，所接触的人员文化程度、层次不一定很高，要求也会多种多样，会有很多工作、生活、学习中意想不到问题和困难，都需要我们去处理、去解决，去给员工一个满意的答复。但这一切，我们不一定都能做得到。但是，做为基层领导，有一件事是我们可以把握的—-就是想方设法给员工创造一个温暖和谐、**氛融洽的工作环境，把快乐带给你的员工，让他们舒心工作、快乐生活。
一是作为管理者，一定要摆正自己的位置，规范自己的言行，真心为员工服务，让员工从心中认可。基层管理人员，是所有管理工作中最小单元的领导，只是一个普通人，不是有多大权力的了不起的大人物，工作中切忌诸事高高在上，把自己和员工拉开距离。要用真心关注员工生活，把员工的利益放在第一位，把员工的事当成自己的事去做，力所能及地帮助员工解决一些实际困难，使自己真正成为员工最贴心的人。
二是面对员工工作、生活中遇到的问题要主动出手帮助解决。即使自己不能解决的问题也得从正面多做引导工作，让员工正确对待这些问题，避免因此形成思想包袱，影响工作和生活。
三是和员工多交流、多沟通，用对的方式去评价和对待员工。在日常工作中，再好的员工也不可能不犯错。对待员工**现的问题不能一味的批评，不能一棍子打死，要认真分析产生问题的原因，协助改正错误。
即使员工发生的比较严重的错误，也得讲究方式方法，切忌在公开场合过度批评和处罚员工。对待出现问题的员工，在问题处理时一定要做好员工思想工作，提前征求意见，避免员工心中产生隔阂。对待工作表现突出，对单位有贡献的员工，对其优点一定要多表扬、多鼓励、多表彰，通过物质上的或精神上的鼓励让员工一个好心情，就会促进员工工作的积极性和主动性，对建立一种蓬勃向上的工作生活环境起到积极的推动作用。
同时，主动提供员工相互交流的平台，及时消除员工之间存在的误会和隔阂，让员工学会换位思考，通过互相学习、互相帮助、互相支持、互相体谅来增进友谊。
只要建立了领导、员工、员工和家庭之间的和谐工作生活关系，让员工都能快乐地工作、学习和生活，就一定会提高员工工作效率。只有这样，才能逐渐建立自己的领导力，提高本单位的工作效率和工作效果，从而提高自己的管理水平。
二、 率先垂范，身体力行，身先士卒，去做对自己应该做的事。
说一万句话，不如实实在在去做好一件事。
这点对基层管理者尤其重要。基层管理人员面对的都是最基层的员工，他们不会去听大道理，他们只服从实干有能力的领导干部。因此，作为基层领导干部，必须从自身做起，做对自己，在员工面前树立自己的威信，让员工认可。
一是关键场合、关键问题上，基层管理者必须表现出领导的**质和胆略，任何工作勇敢地走到员工前面，为员工领路。越是困难的事、越是危险的事，领导越是要走到前面。理由只有一个，你是领导，你要给员工底**。
二是领导要看淡荣誉、看淡金钱，切忌和员工争名争利。作为领导要敢于放弃自己的利益，让利于员工。员工最看不惯也最看不起与民争名争利的领导。
这种事情每发生一次，就会失去一部分员工的信任。作为领导，一定要懂得一个道理：你获得荣誉的机会远比员工要多得多。
荣誉这东西，只要你工作做好了，即使你勇敢地放弃，它也可能会主动地来找你。否则，你越争它就会越没机会。
三是想方设法给员工创造工作、学习、升级升职的机会，尽可能为员工谋利益，努力让自己成为一个领导者的角色。在员工心里，基层管理人员都是员工的依靠。领导掌握信息、了解政策一定会比一般员工多，这让你有机会为员工多办一些实事、好事。
你能为员工办的每一件事，所有员工都能记住，都能拉近你和员工的距离，都会对你的管理工作有利。
四是工作要有思路。每个基层管理者都很辛苦，但有的工作很出色，有的人工作一塌糊涂，究其原因就是工作没思路、没计划性、没有掌握工作的轻、重、缓、急并分类管理。什么是重要的工作？
领导安排的工作、生产中急需解决的工作、影响当前安全生产大局的工作就是重要的工作，这是你必须优先安排、亲自组织、派专人去完成的工作。
三、 公平公正对待每一名员工，以员工是否满意作为工作标准。
基层管理者所面对的员工都很朴实，没有过多过分的要求，只要我们能够公平公正的对待他们，及时听取他们的诉求，切实做到“一碗水”端平，就能让他们理解并接受。
一是要建立细致、可操作的考核办法，用合理的制度规范员工每一种日常行为，规范处理和员工利益相关的每一件事，均衡分配员工利益。一般来说，基层员工最关心的事不过于工资、奖金、休假、升级升职等热点问题，只要这些问题处理好了，所有问题都能迎刃而解。处理这些问题，要懂得用制度管人，切忌办法简单、随心所欲，更不能用自己的权力把不合理的结果强加给员工。
同时，所有决定一定要照顾绝大多数人的利益，那怕是不得已得罪你最亲近的人，否则会让员工对你失去最起码的信任。
二是敢于惩恶扬善，敢于对歪风邪**说“不”。员工中绝大多数人都能够主动工作，服从管理。但也有一小部分人，工作不好好干，风凉话一堆，对员工团队建设起到反作用，影响员工工作的积极性。
对于这些现象，作为基层领导你必须出面制止。因为团队中只有你有这个能力，敢于说“不”，才能防止不正之**蔓延。
四、 积极和上级领导沟通，把自己当成领导和员工沟通的桥梁，主动改善自己的工作环境。
在这次培训中，丁信老师曾告诉我们：沟通是获得上司赏识、下属拥戴、群众喜欢、家庭和谐的最有效最便利的手段。作为基层管理者一定要坚信，最能为你改善工作环境、为你解决问题的一定是上级领导，对你工作好坏进行最终评价的也是领导。
因此，很大程度上来说，你的价值一定是由你的上级领导决定的。因此，如何沟通好上下级关系，是基层管理工作好坏的决定性因素。
作为基层管理者，一是要善于把自己工作中的问题反馈给上级领导，取得领导支持，请领导协助自己做好工作，同时增进和领导的相互了解；二要善于把自己员工的优点反馈给领导，让领导多了解下面的员工，尽量给员工提供更好的工作机会；三是更要善于把领导的关怀带给员工，让员工相信领导，树立领导的威信。通过这些措施，增进彼此信任，改进工作环境，实现三赢。
总之，基层管理工作虽然琐碎复杂，但只要我们怀有一颗为员工服务的真心，切实把自己融入员工团队，真正建立和谐稳定的工作环境，就一定能搞好基层管理工作，使我们的管理水平更上一层楼。
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