暑期社会实践心得与体会

发布 2020-07-06 11:25:28 阅读 4781

外国语学院1201陆斌。

这次暑假,出于一个偶然的机会,我做了18天的冰淇淋**员。虽然时间很短,但学到的东西甚多。

在冰淇淋店做暑期工的日子里,我的生活是有味道的,所以现在回想起来,特别怀念,要不没有这些味道,我想我的暑假就这样的过去了。但不是,那种种的味道还深深的印在我的脑海里,叫人无法忘记。这些都是我的人生中很难得的一次经验。

人生经验都是在人我们的人生中不断的积累的,在实习中我所收获到的不止是我的知识,更重要的是我的精神也有了进一步的提高。就让我来分享一下我的种种事情吧!

—甜。朋友,是人生中一样很重要的东西,在冰淇淋店里我就认识了很多朋友。他们在我的实习生活中教导了我很多的知识。

教我怎么做好服务,怎么**商品,怎么制作咖啡等等,虽然他们有的年纪跟我差不多,有的只比我大岁,但是他们所经历的事情就比我多,见的东西就比我要广。还见到了许多不同素质的人。比如说,在和人推销冰淇淋时,有的人是认真倾听,有的人是微笑谢过,而有的人则干脆当我是空气,甚至在听到一些产品的**格时还骂骂咧咧……有丈夫对妻子的体贴,也有无视;有妻子对丈夫的关怀,也有嫌弃;有父母对儿女的宠爱,也有吝啬;有儿女对父母的理解,也有大哭大闹着说:

“我就要买那个冰淇淋嘛!”在他们身上,我可以发掘到很多我没有接触到的关于人性的种种。这就是乐趣,要在生活中发掘,这样的人生才有意义,不然我想人生就没有什么趣味可谈了。

—酸。酸溜溜的味道很多人都知道是怎样的。我在这里,也尝到了。

在这里要面对很多在我们学校里没有的东西,就是要跟自己的领导交流。我在店里做错事,当然要自己面对,受到批评是在所难免的。而客人的素养也是有所差别的,有些会礼貌地微笑谢绝,有些会对**员产生品牌的连带情绪,对**员冷嘲热讽,而大部分是冷漠地打量**员后对**员的介绍不予理会。

所以在工作期间,我个人的心理忍耐力也得到了一定的锻炼。这种酸酸的味道已经好久没有尝试到过了,也只有把它咽下去了,被人批评的感觉真的不好受啊。自从第一次被经理批评后,我努力做的更好,在那之后我就没被上司教训过,算是庆幸了吧。

—苦。在学校里,特别是上了大学以后,我就好久没有尝过辛苦的滋味了。大学的生活跟中专相比,真的差得远。

但在冰淇淋店实习的日子里,我又试到了这种味道了。有时候要上10个多小时的班,一直站着。到了周末,客人多的时候又忙的不的了,有时候还会出现逃单现象,这个时候真的会郁闷,一天辛苦赚下来的钱都不够赔……这些日子太累了。

整天都要做着重复的事情,太苦闷的事情,使人的生产工作积极性都是没有的,所以人是感觉特别的累。即使如此,我也咬着牙坚持下来了,看着领到的工资,虽然不多,但是我的辛勤所得,心理上的苦早就没有了。有时候上的累了,会觉得很辛苦,但,这是很好的一次锻炼机会啊,我想在以后的找工作过程中,这么累的我都过去了,以后还怕什么呢?

除了甜酸苦以外,还有很多的味道的,但是我觉得什么都好,都已经过去了,就让它过去吧。在店里的种种现象我都是看在眼里,记在心里的。大家对我的好,我都懂。

在学校里,我们受着学校的保护,受着家长的爱护,就像温室里的花朵一样,这次暑期工好比我们这些花朵走出温室,出来前的一次练习,我不怕吃苦,不经历风雨怎么见彩虹呢?经过这次的暑期工以后,我相信我的适应能力一定别人强。

—人情味。在冰淇淋店,我觉得我们的领班和经理人真的挺好的,会考虑我们员工的身体情况,有时身体不适还会照顾一下,店里多了点人情味,我们的家属感就强得很多,那么工作起来都有点干劲。也就因为店里的领班和经理人很好,有时候店里很忙,缺人手,我已经上了好长时间的班,领班或经理开口要我加一下班,只要我身体撑的住,我都会帮忙。

所以说,多一点人情味未必不好。

我这次的实践虽然时间不长,但我最深刻的感受是,一定要做自己内心认同的品牌的**,或是想办法打心底地接受这个品牌。因为**虽然看起来简单,但要做出成绩,还是需要对品牌的热情,因为这样心中才有底气和自信去面对顾客对品牌不认可的冷嘲热讽,才不会让自己的心更倾向于帮别的优质的品牌做生意。而在冰淇淋店方面,我觉得既然进到店里做事,就不要只局限于自己所站的位置,多在自己清闲的时候接触一些店里的常规工作,去与各个部门的人进行工作上的接触,无论是在待人或是接事方面,都可有所收获。

总之,经过了这次在冰淇淋店做暑期工以后,我的各种各样的能力都有一个新的提高。让我明白了要客观的看待世界,只有在实践中不断提升自己的各个水平,才能成材。在刚开始的时候,有同事问我为什么要来做**员暑期工,当时只是随口回答说暑假太无聊想找点事情做云云,现在再往回看,我觉得这个地方锻练了我,对我这个整天都不出家门的人来说,使我认识了来自五湖四海的人,听他们讲他们的故事。

对比自己的现在,你说我还有什么不满足呢?我不认真读书真的是对不起自己啊。也真正懂得惟有读书才能改变自已的人生,改变现状。

其中一个员工经常对我说,她很后悔自己当时如果好好的读书,现在的环境就不同样了。所以,看得多,听得多了,领会的也就多了,我在这次暑假工中也是一样,看到的,听到的,感觉到的这些味道,对我以后的人生十分有益,我将一辈子不会忘怀。

2023年8月26日。

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