商务专员2024年上半年工作总结。
2017上半年，我作为商务专员在领导的正确指导下，在各部门的大力支持下，紧紧围绕主任室的目标和任务，坚持程序规范化、服务效率化，不断增强服务意识，努力提升服务水平，高标准、严要求地完成好了各项业务受理、审核、**采购报名、标书发放等各项工作。2017上半年完成采购业务投标文件10余2024年3月份以来，项，中标5项。业务受理工作200余次，完成项目60余项。
现将2017上半年主要工作汇报如下：一、加强业务知识学习，着力提升服务水平。
业务受理是整个监测工作的第一站，是树立单位良好形象的一个“窗口”，窗口工作人员的业务素质关系到审核工作的质量和水平，关系到招投标工作流程是否畅通流转、无缝对接。2017上半年，采取请教与自学相结合的方式，有系统性、针对性的抓好业务知识学习，深入剖析审核服务各个环节，做到工作程序规范，业务知识娴熟，有效提高了工作能力和业务水平。
我对前来办理业务的采购方和**商，做到热情、耐心、细致、真诚。并对服务对象的咨询能给与正确无误的答复，遇到服务对象有疑义的地方，能够耐心细致地进行解释、说明直至其理解。接**时，能够主动问好，按政策规定耐心回答咨询人的问题，直到咨询人满意。
到目前为止没有与服务对象发生争执和不愉快的事情，没有发生因为履职不到位而导致投诉的现象。二、完善各项工作内容，努力提高工作质量。
2024年上半年，受理的业务需利用一个办公软件来走流程，因为我对环境检测行业进入时间不长，了解不够深刻。以至于我走的流程会出很多错误，甚。
至有的会退回十几次，感谢给我提出错误的同事。我在业余的时间把流程需要提供的资料、需要注意的事项列明，分类整理。我遇到这样的问题，其他人在我的岗位上可能也会遇到同样的问题，把一些流程制式化，简便化。
时间节省下来，可以做一些对公司更有意义的事情。
2017上半年认真反思了工作中存在的不足，认识到我工作中存在的一些问题和不足：
一是对招标文件理解不够、对环境检测业务不够熟悉。原因是我对招标工作、业务受理的系统学习不够，对环境检测标准和政策、word等办公软件学习不够深入，对工作的流程没有梳理。
二是科室之间的业务对接、沟通协调不够。工作中我与科室之间有待进一步加强协调、联动，科室之间的工作流转无缝对接，真正做到使各项工作让上级放心、让同事安心、让服务对象开心。
在今后的工作中我将对存在的问题和不足认真对待，加以解决。下半年工作思路：
进一步加强学习。学习相关法律、法规、标准、政策，深入**规格业务方面的工作，以便更加灵活运用到实际工作中去，从而确保各项业务工作落到实处。力争2024年整体工作质量实现新突破，再上新台阶。
杨帆商务专员。
河北绿环环境检测****。
2024年工作总结2024年工作总结
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