2024年工作总结

发布 2020-06-25 10:54:28 阅读 2859

2024年度个人工作总结。

新年的脚步声越来越近,回顾这一年的工作,我脑海里首先出现的是“幸运”二字,在经历了一场大病后我仍能健康的坐在自己的岗位上勤奋的工作,我是幸运的!2024年是不平凡的一年,充斥着天灾人祸,现在正处在全球金融风暴的关键时刻,我还是能每天愉快的完成自己的工作,周围充满了领导同事的关心,我是幸运的!一线工作重复、机械、繁琐,现从自身感受出发总结一二。

一、不断加强学习,提高自身素质。时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速,最富挑战性的行业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非凡是随着网上银行,**银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简单地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作知识等。

这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。

独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习氛围,不断提高自身素质,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。

二、立足本职岗位,具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理,只要理清这个熟悉,我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。工作中碰到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,积极寻求解决问题的办法,问题解决后要及时总结经验,改进工作方法,避免重蹈覆辙。

三、树立“行兴我荣,行衰我耻”的思想,开拓进取,不断创新。虽然我行历史包袱重,不良资产占比高,作为一线的员工我们要坚定“态度决定一切”的思想,用自己的良好的言行服务塑造商行良好的的形象,打造商行一流的品牌。为了商行健康强大的发展,我们要开拓进取,不断创新。

做为前台部门的一名普通员工,不仅要为客户服好务,还要深入了解客户的需求,还需要什么样的产品,然后将此信息反鐀给后台科技部门,便于其研究开发新产品彧整合现有产品,提高产品功能的丰富性,便利性从而提高全行的综合竞争力,积极为领导献计献策,时刻以商行的发展为已任,开拓进取,不断创新。

服务的根本是什么?简单说就是两个字:用心。

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