2024年工作总结

发布 2020-06-25 08:26:28 阅读 1348

2024年医院工作总结。

2024年,我院在县委、县**和卫生局的正确领导下,紧紧围绕“立足服务、突出特色、培养人才、发展专科、树立品牌”,坚持“科技兴院”的发展,“以病人为中心,以提高医疗质量”为主题的服务理念,着力提高医疗质量、改进服务流程、方便病人就医、落实便民措施、杜绝不合理收费、行风建设等,全院干部职工团结协作、奋力拼搏,较好的完成了全年的工作任务,现总结如下:

一、2024年工作情况。

一)、医疗业务和经济指标完成情况。

截止2024年11月30日,我院全年门诊量 xx 人,收入住院病人 xx 人,病床周转次数 xx 次,床位使用率 xx ,平均住院天数 xx天,抢救急危重症 xx 例,抢救成功率 xx ,圆满的完成了全年的工作任务,受到了患者及家属的好评。

二)、完善基础设施建设,改善就医环境。

我院是财政拨款差额管理的公益性事业单位,是县城内唯一的全民所有制综合性医院,是全县的医疗、救护、科研中心,承担着全县九乡二镇九万多人口的医疗急救任务。为提高我院的诊疗水平,最大限度满足不同层次患者的就医需求,改善就医环境,我院通过向上争取一部分资金、县财政支援一部分资金、自筹一部分资金兴建了一幢建筑面积xx平方米的医疗综合大楼,该大楼已于10月份投入使用。为了达到国家规定的二级甲等医院的标准,我院将于2024年利用国家投入资金,在大楼后80米处新建住院部大楼,面积xx方米,通过就医环境的改善,使我院全体工作人员的精神面貌焕然一新,工作积极性得到极大的提高,全面提升了医院形象,为人们群众提供优质的就医环境,让人民群众满意、让患者满意。

三)、完善管理机制推进医院发展。

1、新一届领导班子的建立。

经组织考察任命,县医院新一届领导建立。院领导一班人精诚合作,开拓进取、不辱使命、各负其责、分工协作,工作有安排、有布置、有检查、有落实。召开会议经常利用非上班时间,加班加点。

每天都落实一名院领导值班带班,亲自处理院内外事物,每天早晨行政**,确实做到了求真务实、从严治院、从严管理,收到了很好的管理效果,使医院得以快速发展。

2、医疗服务质量管理。

医院的生命在于医疗质量,医疗质量是医疗水平的体现,是医疗安全的保证,因此我院制定和完善了各项规章制度,如首诊负责制、会诊制度、死亡病例讨论制度、疑难病例讨论制度、术前讨论制度、病例书写规范、奖惩制度等。医院利用行政查房等方式,院领导带领职能科主任深入临床、医技科室,检查各种制度的落实情况、医疗质量和医疗安全保障情况,了解工作中存在的实际问题,积极探索有效管理途径,制定完善各项规章制度,使存在的问题得到逐步的解决,进一步加强了疾病诊疗和收治的规范化管理,有效控制了医疗纠纷,提高了医疗服务质量。

3、邀请省内医院管理专家,开展医院管理知识讲座,努力提高医院管理水平。七月初哈一大医院民盟支部由教授带队来我院讲课,我院全体医护人员参加了听课,通过学习使全院职工的服务意识得到了进一步提高。九月初,请哈医大的10名专家来我院义诊,为xx多患者进行了诊断**,同时也培训了我院的医务人员。

4、医院的发展,离不开健全的科室,我院搬入新的医疗综合大楼后,组建了儿科病房、病理科、过敏反应科、微量元素科、骨科等,这些科室的成立,拓宽了服务领域,极大方便了患者就医。医院的发展更需要优秀的人才,为了确保医院各科有优秀的学术带头人和合理的人才梯队,我院通过大力开展专业技术人员培训工作,提高了专业技术人员的业务水平,今年我院派出5名进修人员到省级和北京医院进修学习,学习新技术、新知识,以更好的服务于孙吴百姓。同时正在积极引进高学历专业人才,创造条件使业务骨干不断拓展医疗服务领域,逐步形成“人无我有、人有我优、人优我新、人新我精”的新格局,全面提升我院的综合实力。

四)、提高应对突发公共卫生事件能力建设。

年2月2日上午9时20分,我院接到了120急救**,报县西市场发生群体一氧化碳中毒。县医院立即启动应急预案,立即上报疾控中心同时在院长带领下, 共救治中毒患者48名,年龄最小13岁,最大58岁,大部分为25岁至50岁之间的西市场服务个体工商户。医院动员所有力量对收治患者进行了抢救,投入抢救人员共计40多人,抢救过程中制定合理**方案,耐心沟通,心理护理、稳定情绪使他们的病情得到了有效控制。

经抢救28人第二天痊愈出院,其余20余人也于2月11日前先后出院。通过这次重大公共卫生事件,体现了我院医护人员良好的素质和水平,受到了患者、县、市领导的一致好评。

2、开展前瞻性监测、回顾性监测和目标性监测,今年全院共监测病例2291人,医院感染人数35人,医院感染发病率1.53%,漏报率为5.7%,符合国家标准。

医院感染分布情况以呼吸道感染为主,其次是泌尿道感染、手术切口感染。加强传染病的防治工作,落实预检分诊制度,加强对发热病人的管理以及发热门诊的感染控制工作,进一步加强甲型h1n1流感、手足口病等重点传染病的防控管理和督导检查,认真制定各种应急预案,切实做好各种传染病的应急预防工作。预防和有效处置重大传染病疫情、食物中毒等突发公共卫生事件,减少人员**,减少医疗事故发生,妥善处置医患纠纷,进一步加大信息收集力度,做到早发现、早**、措施准,把问题解决在萌芽状态。

2024年我院的各项工作虽然取得了较好的成绩,但也存在着一定的问题:一是政策环境影响,药品招标采购后医院让利,财政拨款减少,严重影响医院收入,医院发展面临严峻挑战。二是我院近十年未分配新毕业的专业技术人员,致使人才梯队断档,严重影响我院正常工作。

三是医师的诊疗水平有待提高。四是行业作风建设有待加强。

二、2024年工作思路。

1、 标准化医院建设。

我院将严格按照国家规定的二级甲等医院的标准于2024年破土动工新建住院部大楼,争取年内竣工。

2、 提高医疗质量管理。

县医院强化以病人为中心、以质量为核心的理念,积极探索医疗质量动态监测、评价、反馈机制,完善医疗质量责任追究制;及时了解和分析临床诊疗信息,包括临床用药、医疗收费等情况;禁止药物“回扣”、开单提成、收受“红包”等不良行为。

3、 提高医疗服务能力。

县医院积极推行文明礼貌服务和开展各项活动,每个医护工作者都是医院的一张名片,实现医院的发展是每一位医护人员责无旁贷的使命。医护人员把对病人的尊重、理解和信任关怀体现、贯穿于医疗服务的全过程,在实践中提高服务能力。

4、 加强行风建设。

2024年县医院将继续在上级主管部门及县党委**的领导和支持下,严格按照关于加强行风建设的要求,巩固开展以“科学发展观”为指导的解放思想大讨论活动成果, 在实践中强化自我教育,自觉养成“为民、务实、公正、廉洁、高效"的优良作风,把对病人的尊重、理解和信任关怀体现、贯穿于医疗服务的全过程,建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型医患关系,发挥长效机制,更好地履行服务承诺,办广大人民群众信得过的放心医院,使县医院的各项工作再上一个新台阶。

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