2024年暑期社会实践总结

发布 2020-06-21 12:51:28 阅读 9743

通过两年的专业知识学习,我深刻的认识到:单单学习理论知识是远远不够的,要想学以致用必须进行深入到基层在药品销售岗位接受锻炼,才能把我们所学的知识带给人们。因此,在今年暑期我选择了在药店实习。

我所选择的药店是老百姓大药房,之所以选择老百姓是因为老百姓是一个全国连锁机构,它拥有自己的零售学院,能给员工提供很好的学习平台。初到药店工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责。我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、保健类食品及一部分器械,现将实习学习情况作一个总结报告。

在实习期间,我克己求严,勤奋认真。在良师益友的指导帮助下,系统掌握了医学知识,为日后工作打下了扎实。

一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己

在实习期间,我严格遵守该公司的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故。在工作期间,理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义。实习期间,我主动积极,勤快认真,待人热情,得到带教老师、同事及店长的一致好评。

二、如何做好药品知识及医学知识的学习

顾客在药店购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使**失败,所以就要提醒他们应该对症下药,不能用这种“大撒网”的方式**。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的做法。

三、如何做好销售服务工作

作为西药营业员是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客。在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多而产生异议,所以,向顾客推荐药品时,我首先要了解药品本身的情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。

在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人,同时我也得到了别人的好评和关心。

在实习期间我的办公自动化知识又有很大提高。一个人的工作能力是各方面综合知识表现,当今社会竞争越来越激烈,一个人的知识要全面广泛,但在本专业要精益求精,这样才能适应职场的激烈竞争。

通过实习,我对药店的工作有了进一步的认识,深刻认识到理论与实践相结合的重要意义。实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作,我会牢记在老百姓大药房学习到知识,不辜负在校期间老师们的培养,对得起自己所学的专业知识。

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