亲爱的各位伙伴们：
新年好！还有几个小时，2023年的钟声就要敲响了，在这辞旧迎新的时刻，希望和大家一。
起来分享一下此刻的心境。
回顾过去的一年，是我们和众互联发生大变化的一年，在这一年的时间里，我们周围的伙伴们增加了一倍，我们的业务也发生了巨大的变化，我们的行业地位也得到极大的提升，很明显，我们处在一个快速成长的路途上。这一年我们有成绩也有缺点，我们有成长也有曲折，我们付了汗水和心血，我们并不后悔！
从企业战略上看，这一年我们作了很多调整，年初我们确定了重点开展**直通车托管的业务；7月份，我们大胆地开设了广州和纵公司，开启了我们半南这个战略重镇的本地化服务；年中，我们明智地调整了绿购的战略，直到停止了绿购网购的运营；我们也及时地调整了b2b的战略，使b2b团队下卉年的利润明显得到提升；下半年真正开始起步的店铺托管业务也提到了战略高度。
从业绩上来看，b2c事业部从生存到发展，从几个人到100多人，从几个客户到300多个客户，也达成了几百万的收入。在众多的tp公司里面，我们毫无悬念地挤迚了第一阵营。b2b也实现了较为稳妥的业务战略，尤其是增值业务部，表现稳定，月度人均业绩始终都能保持在3万以上。
从服务能力方面看，我们的b2c服务水平随着业务的开展和人员的成长已经得到了很大的提高，从7月份之后，我们的服务数据一直都位列整个tp的前列，不管是员工的直通车策略能力，还是am的沟通能力，都有了明显的上升。b2b也一直都保持了相对稳定的服务能力。
特别要值得一提的是，一大批优秀员工的成长支撑了公司新业务的成长，很多员工从学。
校直接来到了公司，却一点不比有多年工作经验的人差。本来我想列一些名字出来，最后发现太长了，而且还有很多我并不熟悉的优秀员工，在这里我只好不提名字了，希望在年终评选的时候能提到他们。我们的开发部门在短短的几个月时间内，不仅搭建了符合业务流程的业务管理系统，而且在直通车软件上取得了重大的突破！
还有几个项目，虽然是小事，却值得我们回味，衣人领秀的直通车托管曲折经历，得亿羊的双十二大促项目，两个全托项目成长，都是我们2011的记录中可以书写的敀事。
不仅如此，我们在**和外部合作单位中，也有了越来越好的口碑，2023年，我们获得了宁波市软件企业、服务外包企业资质及人才补贴，电子商务试点单位和财政奖励，我们还申报了国家科技创新项目。和**的合作日益紧密，同时也得到了360企业版浙江省区域总代的资质，这些都是我们成长中的成绩。
2023年，我们在各个方面都做好了准备，从人员，到硬件以及软件，我们都有了充分的准备，毫无疑问，接下去的一年该是我们起跑的时间，b2c业务将以直通车和综合托管业务两条腿支撑，b2b也加入了有强劲有力的360安全软件业务，相信会给我们带来一个新的突破点。
希望所有和众人都带着梦想迚入2023年，我们需要在明年沉下心来，把我们的公司推上一个新的台阶。
从业务上来看，宁波和广州公司明年的目标总和至少是今年的3-5倍，这需要和众大家庭全体成员的共同努力，我们要加强商务的谈单能力和综合素质，也要提高am的业务能力，以及店铺托管的运营能力。b2c明年需要快速开展的店铺托管业务，这不仅将给公司带来较高的业务增长，也将会带来大量的个人发展机会。直通车服务的高级服务包也会是公司的重点业务方向，这项业务对于直通车团队的同事们来说，是机会也是挑战，今年的两个高级**业务给我们开了一个好头，相信会有重大突破。
b2b的同事也要不断把握新产。
品的机会，避免因中小企业的市场环境变坏而影响目标的达成。
从内部管理来看，我们的伙伴越来越多，首先就要有优秀的企业文化做支撑，我们的企业文化中，最核心的就是要不客户共赢，让客户获得成长是我们最有成就感的事情！我们反对任何对客户不负责任的行为，鼓励那些将客户的利益放在最重要位置的员工。我们鼓励伙伴们互相合作，互相支持，在和众这个平台上，不仅是工作和学习的地方，也是结交人生优秀好友的地方。
我们将会加强内部的流程和制度管理，同时更好地服务好在公司的每一位伙伴，让大家在和众不仅有事业上的成就感，也是一次非常愉快的人生阶段性历程。随着公司业务的发展，企业收益也必将越来越好，我们希望能给所有的伙伴们带来更多的发展机会和和更多的回报，让更多的人能在公司的平台上实现自己的梦想。
在新的一年中，通过所有伙伴们的努力，一年后的此时此刻，坐在这里回味，希望我们充满自豪，我们的大家庭变得收益更好，更有战斗力，更健康，也更加温馨。2012！我们会在和众号的巨轮上，携手共进，开创出绚丽的篇章！
最后，感谢在过去这一年中为和众事业做出努力的每一位伙伴！特别感谢戴仕燕、黄张文、高元杰、杨媛、朱长顺、黄军斌、钱春燕、张浩吉、胡敂、吴军以及广州公司的秦伟棠、林志威、林双莹等管理人员对我的支持。也感谢ae\am所有主管以及众多优秀am、ae员工的付出！
感谢所有的商务人员和b2b增值部伙伴们为公司开疆拓土的努力！虽然我常常也有坏脾气，但是我的性格很真实！这里所有的感谢和感恩都是发自我内心最真诚的表达！
祝大家新年快乐！
你们的老吴。
亍2011.12.31下午4点。
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