创联公司2023年工作总结要点及。
2023年计划要点。
2023年创联公司在董事长的正确领导和强力支持下，实施“三项”管理：（制度管理、思想管理、绩效考核管理）；“二项控制”（质量控制、成本控制）和“三不放过”，（出现事故和差错的原因不查清不放过；责任人员和员工没有受到教育不放过，整改措施不落实不放过），公司运营逐步向规范化方向迈进。
总体分析：取得了三方面的成效，三方面的不足。
一、取得的成效：
1、公司员工队伍建设形成了“制度、思想教育、绩效考核”三位一体的管理模式，人心渐齐，形象向好。
公司管理人员协作服务，团结共事，共谋发展的局面初步形成。
公司员工遵守制度，执行公司决策，维护公司形象的局面初步形成。
2、产品的质量控制，成本控制向规范和积极有序的方向发展。
制定了严格的质量控制程序，从业务部、订单和总调度、试验室、**部，直到生产机房一整套数据，实现了电脑传输，避免了手工抄写及**通知数据的误差。试验室建立了原村料检验和产品质量检验档案，严格了质量检验程序和检验记录。
成本控制一是从产品的配比调整上下功夫，由过去一成不变的配比模式，经过大量的试验数据，形成多种形式、不同部位、不同用途的配比模式，初步实现了原材料使用的多样化，配比成本逐步下降。
二是从运营成本上做文章，一方面规范了各种购置、维修的程序和手续，购置、维修必须由司机、车队长、机长、站长共同评估后做出决定，减少了购置、维修的随意性和费用的跑、冒、滴、漏。仅使用泵车润管剂一项一年可为公司节约费用50余万元。
三是积极掌握使用新技术、新产品。
四是单车维修和耗油进行统计分析，试行对维修费用低和百公里耗油低于平均水平的奖励措施，鼓励全公司员工节能降耗、降低生产成本。
3、推行绩效考核，员工的生产积极性明显提高。
针对公司实际研究制定了绩效考核办法，从公司生产总量完成24万方，罐车单车运输量完成531趟起，罐车司机每趟运距10公里以内奖励4.5元，10—15公里奖励5.4公里，15—20公里再加1.
8元，20公里以上每趟2.7元，从11月份情况看奖励最多的可达到1004元，得奖少的只有不到500元，从根本上改变了干好干坏一个样的局面。
罐车司机不仅拉运混凝土积极性高，而且去工地的服务态度，以及维修、耗油的精打细算上也有了明显改观。
4、企业文化建设积极有效，员工精神有了大的改观。
企业文化的核心是让员工明白怎么做是对员工有利的，而且组织和鼓励大家地去做，2023年通过 ，每月的班组例会向员工灌输企业的价值观念和员工应该去遵守的行为规范，公司简报及时宣传员工中光点，鼓励员工发挥自身所长，体现人生价值。公司管理的诚信为本，对待客户诚实守信，对待员工 ，“诚信通天下，优先赢市场”的经营理念深入人心。爱岗敬业、积极工作的热情逐渐渐高涨，爱护公司财务，主动动手维修车辆设备，为公司以展出主义，想办法的越来越多，信心越来越良好的团队精神逐渐形成。
二、存在的不足。
不足有三：一是过去公司没有一整套规范的管理制度和措施，更没有一整套维修、耗油等的统计数据。没有现成的好的管理经验，我和大家也都是干中学，学中干，好多管理办法都是摸着石头过河缓慢进行，有些很明白的道理在运用过程中考虑的接受程度也得层层教育发动缓慢实施。
二是处理业务量和回款率上缺乏行之有效的办法。对待一些老客户、业务做得不少，回款率却极低，手段强硬易丢失客户，丢失市场，稍一迁就又造成回款低、资金运转困难。
三是生产设备和运输能力不足，生产任务量大时不能及时满足客户要求，客户有意见。
四是管理的各个环节还没有行之有效的管理措施和办法。
五、储料罐少，使用微粉极少。
三、2023年工作计划要点：
1、引深绩效管理，由简单的绩效考核向全面绩效管理迈进。
2023年的绩效管理，除生产任务出勤、安全、维修、耗油、轮胎、服务质量等内容，年底成果运用之后，要再进行分析，论证，使各项指标的考核运用更精细，更科学，更符合创联公司的实际。按目前的思路是从2023年开始原则上不再大的调整一线员工的工资基数，把工资增长的部分都放在绩效考核中考虑，干得多、干得好的多拿报酬，干得少，干得差的少拿，用绩效去调节。
2、完善质量控制体系和成本控制体系，质量控制由现有的简单质量控制，简要流程规范到全面质量控制体系，从原材料进厂质量分析把关到混凝土使用完毕全面规范流程，并加强对客户使用的指导和服务。
成本控制用数字分析管理，所有的维修耗油都要严格统计，每月维修、耗油低于平均水平的为公司节约成本的员工都拔一定比例给予奖励。原材料在控制好进厂**的同时，多试验，多做配比，从根本上可度一料多配比的局面。
3、强化业务和调度工作，提高服务质量和回款率。
2023年公司无论从市场竟争还是内部员工的着眼点，集中在业务和调度两个部门上，强化两个部门的工作显得犹为重要，两部门在继续做好客户档案和业务分析的基础上，要有新的措施和办法，业务部一是要放活，二是要订死。放活是有更多的自主权，并给提供业务费用，多和客户沟通和进**感交流，二是明确业务量，责任到人谁揽业务，谁负责服务工作，谁负责回款工作。完成业务量和回款率的奖励，完不成的按比例扣除绩效工资。
调度部在建立客户档案的基础上进行数据分析，把行业每小时使用混凝土和不同部位使用量做统计分析，再把客户的组织能力与同行业比较得出上、中、下，再按每天的方量调度罐车、泵车，做到科学准确。
4、在细节上深化改革强化管理，向管理精细化要效益。
5、进一步抓好企业文化建设，用“混凝土”精神，打造混凝土行业一流团队。
创联公司2023年工作总结
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