保安部2023年工作总结及2023年工作计划

发布 2020-06-04 08:38:28 阅读 2741

三、做好培训工作,提高员工素质。(1每周员工例会,对员工在工作**现的问题进行了重点要求和培训,从而逐步提高了员工工作技能和服务水平;(2完善了各项工作制度、工作流程和标准、严格要求员工按制度办事,按流程和标准进行工作。(3平时加强和员工的沟通,关心员工生活,实行人性化管理,从而让员工感觉到集体的温暖,提高员工的积极性。

四、日常工作方面:(1要求员工做好礼仪和礼节工作。(2发扬团队协作精神,如:

搬电视、搬会议室等;(3加强成本控制,从我做起,从节约一度电、一滴水做起,合理用人和排班,教育员工增强节约意识,减少浪费。

五、工作中存在的不足:在本年度,保安部在工作中虽然取得了一定成绩,但还存在一定问题,不足之处需要深刻总结,努力改正,总结有以下不足:

1、各项规章制度健全落实还不够,有待进一步提高。

2、少数员工安全防范意识差,还不能完全按照标准进行工作和自我约束,造成了八月份客人电瓶被盗,给宾馆造成了不良的负面影响;

3、员工素质参差不齐,偶尔有违反劳动纪律的现象,今年有待进一步提高;

4、消防工作方面,需要加大培训力度;

5、安全防范意识方面比较缺乏,有待加强。

以上这些为保安部2023年工作总结。

保安部:xxx

2023年2月17日。

2023年工作计划。

2023年,保安部紧紧围绕宾馆“加强细节管理,更好的为干警、宾客服务”的经营管理目标,认真做好安保工作,首先:在2023年工作的基础上坚守优点、改正不足;第二:进一步提高员工素质和服务技能,加强细节管理和培训,从而使保安部工作提升到一个新的高度,为此,特将2023年工作计划制定如下:

一、自身方面:(1在工作中,起模范带头作用,要求员工做到的自己首先做到,如:劳动纪律方面,工作方面等,不断总结加强学习,努力提高自身素质和管理水平;(2进一步完善各项规章制度和工作规程,实行制度化、标准化、规范化管理,并在工作中对保安进行监督和指导,从而使每个细节工作都落到实处;(3在平时的工作中,我将进一步加强与保安之间的沟通与交流,了解员工的思想动态,关心他们的生活,帮助他们解决工作中和生活**现的问题和困难,使他们能感觉到大家庭的温暖,提高他们的工作积极性和集体凝聚力,从而提高他们的服务质量和服务水平;

二、加强对员工的思想教育,提高员工的安保意识,从而加强他们的责任心和服从意识;

三、进一步加强对保安工作流程和工作制度及细节的培训,(如:内外勤人员的交接岗制度,巡视制度,劳动纪律等要求员工严格按流程和标准工作,从而提高员工工作技能和服务水平。

四、车辆管理方面:(1加强对员工车辆管理方面的培训,如:车辆指挥停放、检查、提示提醒等;(2要求员工一如既往的做到:

五个到位:(即:①保安人员到位;②指挥停放到位;③车辆检查到位;④提示提醒到位;⑤:

登记规范到位,尤其是电动车、摩托车、自行车的提示提醒和管理工作:(3加强巡视和检查工作,严格按巡视和检查制度工作;(4总之,做到:每辆车停放有秩序,每辆车有检查,每辆车有提醒,每辆车有记录,从而保证大车、小车的车辆安全。

五、在消防方面:(1加强对员工消防知识与操作的培训和考核,增强员工消防安全意识和防范能力,从而使员工能够懂得火灾的危险。

性,并且让员工做到一懂三会;(2平时的工作中,加强与各部门经理的沟通与交流,共同商讨对员工消防知识和操作的培训和考核方法,从而使每个员工能够做到一懂三会;(3加强巡视,增加巡视次数,并且在巡视的过程中多闻、多看,注意消防隐患,(4接到前台的火情警报,立即去查看,并向总值班或总经理报告;(5每晚8:30锁厨房时,对厨房用电、用气情况进行认真检查,若有情况,立即处理;(6每天对消防设备设施进行检查和保养,发现问题立即处理,确保设备完好有效;(7进一步完善各种消防制度和消防档案(如:灭火预案、安全疏散预案、巡查记录等。

六、治安方面,做好以下工作:(1加强对员工安全意识方面的培训,如:注意可疑人员,对客的提示提醒等,从而提高员工的安全意识;(2进一步完善和建立各项突发事件预案。

如:客人与前台纠纷预案、防抢劫预案、防食物中毒预案等,努力培训和提高保安的整体业务素质,增强处理突发事件的能力,从而减少宾馆与客人不必要的财产损失;(3每天加强对个楼层、仓库、地下室、办公室、大厅、门口等隐蔽死角的巡视和监控,对客人的车辆和物品做好提示和提醒工作,并对发现问题做相应的处理和记录。

七、加强对员工宿舍的管理,制定宿舍管理制度,卫生制度,并每周对各宿舍进行卫生检查及用电情况的管理。从而为员工创造一个良好的卫生环境和生活环境。

八、加强成本控制,首先:从我做起,合理用人和排班,减少不必要的加班;第二:从节约一张纸、一度电、一滴水做起,杜绝浪费,第三:

对员工进行思想教育,增强员工节约意识,从而为宾馆的正常经营做贡献。

以上这些为保安部2023年的工作计划,在今后的实际工作中,我还会不断的进行调整和完善,我相信在宾馆老总的正确领导和指引下、其他各部门的帮助下及保安部全体员工的共同努力下,我们保安部一定会再创佳绩。

保安部:xxx

2023年2月18日。

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