二零一六年护理部工作计划

发布 2020-06-03 14:27:28 阅读 8646

新的年度,将紧紧围绕医院工作方针,在医院工作计划的指导下,认真履行管理职能,和谐创新,努力开创医院护理工作新局面,护理部将认真做好以下工作:

一、 认真执行卫生部工作方针依法执业提升**队伍专业素质。

根据卫生部优质护理服务要求和河南省护理优质服务标准,持续加强**队伍管理,完善各项管理制度,规范**行为,保证医疗护理安全,加强护理质量监管和护理学科建设,进一步提升护理队伍内涵。认真贯彻落实《**条例》及各项法律法规,坚持依法执业。

二、 以病人为中心提升服务满意度。

进一步完善护理服务,构建和谐的护患关系,规范**行为。努力提升病人满意度,患者的满意是我们永远的追求,护理部将按领导意见定期不定期的发放护理工作满意度调查表,整理总结病人所提出的问题,结合实际情况及时解决。增强服务意识,提高**的综合素质,树立新形象,全面提升护理品质,不断规范**行为。

三、强化专业素质提升团队品质。

1、 制定护理业务学习计划(每月一次),定期进行全院性的基础护理业务讲课,以提高**的整体素质。针对不同层次的护理人员实行不同的方式考核,利用**节活动,表彰先进,激发护理人员爱岗敬业、无私奉献的高尚品质。

2、根据院领导精神安排各科**去三附院进行轮训学习,将学到的新技术运用到临床,更好的服务于患者。

3、各科**长定期组织科内人员进行技能培训指导与考核,并根据要求将**的技术操作考核,纳入医院绩效考核的指标之一。

4、 护理部全年不少于两次理论笔试和技术操作考核(四月与九月),由护理部统一组织实施,考核成绩计入个人档案,作为评优、评先指标之一。

5、不断更新专业知识,提高专科护理技术水平。随着护理专业水平与医疗技术发展不平衡的状态,要求各科**长组织学习专科知识,积极开展新业务、新技术。护理部组织查房及护理会诊及疑难病例讨论等形式更新知识和技能。

同时,有计划的选送护理骨干参加短训班、外出进修学习,提高专业学术水准。

四、 注重三基强化加强在职教育。

1、 牢固树立以病人为中心的服务理念,构建和谐的护患关系,进一步改善护理服务。

2、 按**规范化培训及**在职继续教育实施方案抓好**的“三基”及专科技能训练与考核工作,定期培训与考核。

3、 注重加强对新入院**的考核,强化她们的意识,进入科岗前培训,培训合格后方可上岗,并根据要求进行轮科,已达到全面掌握护理专业知识。

4、 加强专科技能的培训:制定培训计划,每年组织考核、不流于形式,为培养专科**打下扎实的基础。

5、 **基本技能考核:凡属于规范化培训对象的**,在基本技能上必须全部达标,考核要求在床边进行,要求各科**长执行到位。

五、注重护理质量环节控制确保护理工作安全有效。

1、充分发挥好护理质量控制体系作用,尤其是需开发提高**长层发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自质控点,增强全员参与质量管理意识,提高护理质量。

2、坚持建立检查、考核、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以模拟与现场两种,现场考评**及查看病人、查看记录,发现工作中存在的问题,当即反馈,提出整改措施并督导追踪。

3、按照护理文书书写标准,进一步规范护理文书书写,从基础质量和细节抓起,加强对每份护理文书书写采取质控员—**长—护理部的**考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,强调不合格的护理文书不归档,并与**绩效挂钩。

4、加强护理过程中的安全管理:

1)加强护理安全监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患整理与查摆,做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析发生的原因,应吸取教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室几个人,追究**长管理及个人的有关责任,并作为**绩效挂钩的指标之一。

(2)认真执行查对制度,强调二次核对的执行到位。杜绝差错。加强对发生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

(3)强化**长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对抢救设备性能、备用状态的检查,确保医疗护理的安全性。

5、院护理部定期召开**长例会(每月二次),对全院护理工作质量运行中存在的问题进行反馈、分析、点评、总结,使护理质量不断得到持续改进与提高。

六、做好优质护理深化亲情服务。

1、进一步规范**礼貌用语和护患沟通技能。培养**树立良好的职业形象,组织****vcd光盘,内抓素质,外树形象。

2、护理部通过与病人的交谈与了解,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对**工作给予激励,调动她们的工作积极性,从而赢得病人满意度的提升。

七、加强对各重点部门的质量监管、督导。

加强对重点部门(如nicu,手术室、急诊科、**室、产房等)的质量监管与督导。及时反馈检查中存在的问题,帮助科室及时解决问题,同时每季度组织召开一次不良事件通报及分析讨论会,把问题消灭在萌芽中,要求各司其职,层层把关,做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

八、努力完成护理工作目标。

1、基础护理合格率》90%

2、急救物品完好率100%

3、常规器械消毒灭菌合格率100%

4、健康教育覆盖率100%

5、一人一针一管一用灭菌合格率100%

6、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%

7、患者对护理人员满意度》95%

8、年褥疮发生数《1%

九、做好教学、科研工作。

1、按照护生实习大纲完成实习及理论授课工作,指定具有护师以上职称的**负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。各科**长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,了解实习计划的完成情况,做好理论及技术操作考核。

2、积极鼓励护理人员撰写护理**。年终对发表省或国家级杂志的个人,医院予以不同的奖励。

3、强化科研意识,力争本年度引进或开展新技术、新业务项目,努力提高我院护理业务技术水平。

护理部。2023年12月。

二零一六年护理部工作计划

新的年度,将紧紧围绕医院工作方针,在医院工作计划的指导下,认真履行管理职能,和谐创新,努力开创医院护理工作新局面,护理部将认真做好以下工作 一 认真执行卫生部工作方针依法执业提升 队伍专业素质。根据卫生部优质护理服务要求和河南省护理优质服务标准,持续加强 队伍管理,完善各项管理制度,规范 行为,保证...

护理部工作计划2019护理部周工作计划

下科室查房 本周重点督查基础护理 病房卫生。制定并下发月工作安排。本周计划工作完成。但很多科室卫生较差,垃圾篓有破损现象。第2周12 18 1.2019年二甲资料重新整理归档。2.1 2年 实习生及进修生业务学习。3 下科室查房,本周重点督查安全管理 健康教育情况。本周计划工作完成。妇产科存在母乳喂...

护理部工作计划与护理部工作计划2023年度汇编

护理部工作计划。一 更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室 长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课 检索文献资料 护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分 外出进修 学习,提高学术水平...