2024年工作总结

转眼间2012已经成为昨天。在这过去的一年，工作显得十分充实，既有成绩又有不足，既有得心应手的一面，又有显得棘手、磕磕碰碰的地方。今年以来，本人在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，带领品质部员工顺利完成了本年度各项工作。

现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢！

一、本年度重点工作：

1、结合以前我们在质量管理上的经验和教训，12年，根据公司领导要求，同时结合产品技术指标，对本部门编制和完善了各工序的《检验规范》、《检验标准》初稿，并对检验标准进行了缺陷等级分类，使质量管理工作得以规范和标准化；

2、对车间员工进行了检验监督，以提高整体产品质量；

3、接地电阻测试仪、功率测试仪、耐高压测试仪、锅胆测试仪、等检测设备的作业指导书和安全操作规定；

4、本年度，我们对品质管理团队进行了人员调整，加强部门能力，细化人员分工；同时，在现有人员有限的条件下，我们实施一人多岗、全面发展原则，确保在来料、生产过程、成品检验每个质控点都有专人负责。通过一年多的努力，我们成功建立了职责分明、相对稳定的质量管理团队。

5、对部门内检验员进行了接地电阻测试仪、功率测试仪、耐高压测试仪、锅胆测试仪、卷尺等qc检测设备及工具的使用、bom单全面质量管理知识、各工序的检验标准、规范及厂规厂纪等方面的培训工作。通过培训，使团队整体素质得以提高，同时还激发了员工工作和学习的积极性，为后续的持续改进打下了很好的基础；

6、对公司生产的样品及新试制的零部件依照新制定的样品检验标准进行了规范检验；

二、工作中存在的问题：

12年，在产品实物质量、质量体系改进方面虽然取得了一定的成效，但是由于自身水平的限制，质控范围的多样性等客观原因，截止到目前，质量管理工作中依然存在一些问题，需要我们持续进行改善。具体有以下问题：

1、员工的质量意识、专业水平等有待提高，缺少培训；

2、一线作业人员质量意识淡薄，对产品质量不够重视，没有进行很好的培训灌输，指导力度不够；

3、对各工序的自检、互检工作没能很好的监督，不能及时发现和改善问题；

4、对客户要求的产品质量标准不够清晰，影响产品品质的最终判定；

5、与各部门的沟通协调不畅以及配合有问题，本职工作未能尽职；

三、13年度提升计划：

在总结12年质量工作的经验与教训的基础上，确定了13年的工作重点：

1、各工序检验规范及标准颁发后的培训灌输工作（包括一线员工和检验员）；

2、继续保留并巩固12年建立的产品实现全过程监控（来料、过程、成品）系统，确保产品实物质量达标；

3、有效解决12年遗留的质量问题并做好预防工作；

针对有待改进的质量问题和工作重点，对以下几方面进行提升改进，以确保质量目标的达成和质量问题的改进。

4、对各组人员的专业水平、工作理念、实施力度、质量信息共享等方面近一步的培训；