2023年工作总结2023年计划

发布 2020-04-24 06:20:28 阅读 9604

四、与门诊部的沟通更加密切(qq、**、面对面),做好住院病人医嘱的有效合理开具,把每日查房的情况及时反馈给门诊,更好的把控住院病人的心理状态以及**情况,保障住院病人诊疗流程正常顺畅进行。

五、强化专业知识培训,提升医疗质量,保障医疗专业性,对员工更新了白癜风诊疗指南专业知识,对照新指南病历书写进行了完善。

六、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,全年无纠纷,无投诉,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,较好地完成了各项临时指令性工作任务。

七、1月1日到10月31日,黑素种植病人数137人,购进一台新表皮移植**仪,3月份学习济南白癜风医院曹主任的种植技术,对种植技术进行改进,通过统计种植成功率有实质性提高。

八、1月到10月份住院人数,比去年同期有所增加,是去年同期的3.5倍之多,工作量、服务人数同比增加。

九、3月份集团祝副总裁对医院进行检查,针对检查出现的问题,我科也及时有效的进行了相关整改,保障规范医疗。

十、节支方面:尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费,特别注意科室医疗设备的维修与保养,确保正常运转,为科室创造最大的经济效益。比如对打印病历纸张,在页面布局上面做文章,缩减页边距,减少空白的地方;病历重复利用等。

十。一、个人方面:发扬吃苦耐劳精神,不怕苦,主动找事干;发扬孜孜不倦的进去精神,广泛汲取各类“营养”,处处做领头羊,起表率作用;对病人态度热情,“及病人之所急,想病人之所想”;有较强的团队意识,尊敬领导,团结同事,互相帮助,相互协作,共同做好住院部各项工作、做好门诊与住院部的协调工作;严格按照规范书写把关医疗文件,包括病历、各种签字及处方等。

2023年对于工作我有几点体会:

一)时刻以“主人翁”姿态,服务于工作岗位;

二)领导重视,措施有力是做好工作的前提;

三)充分调动大家的工作积极性才能把工作做好;

四)统筹兼顾,相互促进,相互协作才能做好全面工作;

五)只有脚踏实地认真负责做好每一件实事,才能得到领导和同事的认可。

住院部存在不足:

1)、住院部人员主观能动性差,尤为突出的是对医嘱的开具和办理出院时,只能依赖门诊,随意性比较大,时间把握不好,导致医嘱不能符合书写规范。

2)医生、**专业技术水平不够高,有待加强培训;

3)住院部病房部分基础设施尚未完全配套,病房水电容易出现问题,病人投诉较多;

4)流程不够流畅,存在部分问题需要改进;比如办理入院时,只有一张住院证上来,病人没有上来;比如病人有输液有**,但是有存在病人漏输液漏**的情况;比如办理出院时,病人不知道该从哪步先办理起。还有患者对住院费用的扣除存在异议的问题比较集中,几乎每天都会有,这跟前期未做好解释工作有关系。

5)服务质量有待进一步提高,主动式服务欠缺。

6)部分出院病历未能及时完成整理归档。

7)住院病人的回访情况,主要依赖门诊。

8)住院病人可能存在其他慢性病情况,问诊不够详细,过于单一关注白癜风。

住院部2023年工作计划:

1、不遗余力做好各项培训工作,制定学习目标,加强白癜风等**病专业知识和相关临床技能的培训,不断学习跟进新的专业知识,提高团队整体专业水平。

2、不断强化学习相关管理办法,落实医疗规范化管理,与时俱进跟进新的管理办法,切合实际的科学规范管理,保障住院部能随时应对检查效验。

3、加强相关医保知识的培训。

4、明确职责,分工明确,狠抓细节,从住院病人入院时开始,做好详细问诊、每日查房、加强主动询问、关注患者出院时病情等,做到时时把控自己所管病人病情情况,随时跟进关心。

5、加强与门诊诊室的有效沟通,达成上下一致,有效正确管理住院病人。

6、带领团队做好病历质控,所有的住院病历做好及时完成出院病历的书写整理归档,不得拖欠。

7、带领团队不断提升优质服务,服务要上一个层次,加强要主动服务,不断改进流程,让病人更好更流程完成诊疗;住院医生适时可以参与病人的回访工作。

8、做好“上传下达”工作,密切跟着医院发展走,跟着集团前进。

9、积极参与新知识、新项目(比如美容、中医方面)的学习,接受新知识新技能,更好充实自己,充实团队。

10、通过对住院病人进行地区发病情况统计,形成一套数据;通过调查表的形式对湖南地区进行白癜风的发**素进行统计,形成数据。

11、希望自己可以去学习毛发种植和**美容方面相关专业知识和技能。

坚决贯彻执行董事长和总裁会议讲话,为医院发展贡献一点力量。

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