豫鄂省界站2023年上半年工作总结。
2023年上半年,我站在公司董事会和征稽中心的关心及正确领导下,规范运作、科学管理。以高标准的工作作风、生活作风和思想作风要求站内员工,发扬团结拼搏、开拓进取的奉献精神,较好的完成了各项工作任务,实现了稳定并有所进步的良好趋势,现将上半年工作总结如下:
一、征收任务完成情况。
虽然国内外经济的持续低迷、路网间竞争加剧和国道二级收费站撤销等不利因素的持续影响,但我站在公司及中心领导的正确指导下,全站上下齐动员,迎难而上,不断提高业务技能和文明服务水平,征收任务取得了阶段性可喜的成绩,实现了时间过半,任务过半的目标,为全年征收任务的完成打下了良好的基础。截止6月30日,我站出口车流量529460辆,比去年同期增长13.6%,通行费(拆分前)收入2.
248亿元,占全年任务4.3426亿的51.7%,绿色通道车辆44354辆,免收金额***元。
二、堵漏增收成绩显著。
面对征收工作的艰难局面,我站年初确定了“堵漏增收”和“优质服务”两手抓促征收的工作思路,成立以站长为组长的堵漏增收工作稽查小组,定期对逃漏费车辆的逃漏费行为进行归纳总结,不断发现逃漏费车辆的逃漏费途径,并制定出相应措施,防止类似逃漏费行为的再次出现,确保通行费收入颗粒归仓。截止2023年6月30日,我站成功处罚非法安装液压装置逃费车辆56辆,共加收通行费39万3千余元,其中液压千斤顶车35.46万元、倒卡倒货车32525元、假军车1175元、撬磅垫磅车4675元。
同时处理假冒绿通车3辆,批评教育20余人次。
三、强化稽查,提高服务,打造省界站出口形象。
为保障优质服务,促进征收工作,切实落实“文明示范路”创建标准相关的优质服务要求,站内提出日常稽查与重点稽查“点面”结合的管理思路,以实际工作为基础,制定出切实有效的稽查方法,收到了良好的管理效果。不管是站内会议和岗前讲评,都把优质服务放在站内工作的重要位置,强化员工文明服务意识,站内员工业务技能和服务意识明显增强,能够自觉做到用政策理论说服人,用热情服务感化人,全站上下形成了“文明收费,热情服务”的浓厚氛围。
因我站车流量较大,在岗人员因劳累容易出现不良形象,针对这种状况,站内通过采取平时稽查和随机抽查相结合的办法,使得这方面问题在近半年内有了很大改观,四、旅游考察、红歌大赛,精神文明建设与日常营运两不误。
五月份,我站员工积极参与了公司组织的旅游考察,按照公司分两批旅游考察的要求,我站积极准备,并制定了详细的方案,确保了日常营运与外出旅游考察两不误。
六月份,我站积极组织本站员工参加公司组建的合唱队,参加国资委系统的“红歌赛”,以收费三班和收费四班为代表的参赛队员,放弃歇班时间,参加排练,最终取得了第二名的好成绩。
五、治边沟、除杂草,创造良好收费环境。
按照中心统一部署,我站在五月底和六月初对我站周围大约2公里长的边沟进行了清理,并对站区内及外墙周围的杂草进行了清理,同时对易生虫蝇地方进行了喷药防治。
六、紧抓业务,熟练预案,确保车道安全畅通。
作为河南与湖北省高速公路的衔接点,车辆在我站是否能够顺畅通行,直接影响到二广高速这一国家南北交通主动脉的正常运行。省界站的车流量大,车道特情复杂、繁多,每逢节假日或雪、雾、雨等恶劣天气,保通工作成为站内的头等大事,必须“未雨绸缪”。在日常工作中,我站一是紧抓收费人员的业务学习,特别是调站后刚调入我站收费工作的几名新同志,督促他们向老收费员学习,不断提高业务技能和熟练程度,降低操作失误率,提高收费速度和准确性,提高车辆通行速度;二是学习各种应急预案,使站内员工熟悉特殊事件的处理流程,提高各种事件的应急处理能力;三是安排协调好节假日值班和备班人员,确保人员到位、充足,根据具体情况,我站在春节期间适时变更值班情况,由“四班两运转”改为“三班两运转”,在五一节和端午节假日,为应对假日期间车流高峰,中心领导协调各站,各兄弟站也支援精兵强将,来我站加开车道,保证了车辆快速通行。
七、制定食谱,严管伙食,丰富员工餐桌。
为了员工们能够以充沛的精力和体力投身工作,我站伙管小组根据季节特点定期召开会议,不断征求职工意见制定食谱,每周不少于一次到市场摸**、询**,掌握**的偏差。为避免浪费,要求厨师做饭前掌握就餐人数,保证饭菜既有质量又不浪费。为防止在伙食采购出现不廉洁行为,我站由站长、副站长及各班组长组成内部稽查小组,不定时对厨房的食品进行过秤、抽查,避免了弄虚作假、合伙蒙蔽现象。
同时站长亲自狠抓厨房和后勤卫生,督促后勤人员定期对厨房和储藏室进行彻底清洗,结合日常卫生稽查,站内后勤卫生得到了较大提高。通过以上举措,较好地控制了伙食管理中的营私舞弊行为,形成了管理规范、饮食合理的良好环境,这些举措得到了站内员工们的充分肯定。
八、落实制度,排查隐患,安全工作警钟长鸣。
安全生产是日常营运工作的一项重要工作,我站每次会议都把安全工作提到了日事议程,要求员工们对安全工作要警钟长鸣,长抓不懈。针对我站的安全工作要点,我们主要从以下六个方面开展安全工作:(1)供配电安全(2)防火安全(3)票款、财物安全(4)食品卫生安全(5)人身安全(6)车辆安全。
并针对以上六点进行不定期的排查,发现问题及时处理,把不安全因素消灭在萌芽状态,把一切事故隐患排查处理于未然。同时,我站还对职工进行定期的安全教育,使职工从思想上提高安全防范意识,加强对安全工作的高度重视,从而为安全工作的顺利开展打下良好的基础。
省界站在2023年上半年的各项工作虽然取得了一定的成绩,但离我们的新目标仍有一定距离。我们全体员工将在公司董事会和征稽中心的领导下,以一流的工作业绩和树立良好的企业形象为目标,以更严格的管理,更优质的服务,更矫健的步伐,打开工作的新局面!
豫鄂省界站。
2023年6月30日。
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