物业平安生产工作方案范文。
一、物业管理架构。
物业管理效劳,要求有一个高效率及科学的组织架构,使人力、物力、财力得到合理的配置,以求到达降低管理本钱,提供优质效劳的目的。本“物业管理中心〞按“直线制〞设定管理架构。中心设综合管理部、物业管理部、平安管理部、工程管理部、财务管理部五个部门。
其优点是集指挥和职能于一身,命令统一,责权清楚,指挥及时,既能满足本物业初期管理的要求,又能为将来业务的开展留下充足的空间。
1、综合管理部。
1〕负责人力资源管理,招聘人员,开展员工培训工作,为其他部门储藏人才。
2〕负责员工工作考勤。
3〕负责收集、整理和保存物业管理公司筹备、建立和开展的资料及人事档案管理。
4〕负责处理业主的咨询、投诉,并提供协助。
5〕负责对外承办、接待工作,与**部门、各社会团体保持良好的沟通。
6〕负责物业管理公司所需物品的后勤采购工作。
7〕负责员工餐厅的监督、检查和管理工作。
8〕组织、开展企业文化活动。
2、物业管理部。
1〕负责筹建管理员工餐厅工作。
2〕负责会所及会议中心的管理。
3〕书写给业户的各类通知、通告,由总经理签署发出。
4〕负责物业的日常清洁工作。
5〕负责物业公共区域及周边的绿化及环境布置。
6〕负责物业的除虫灭害工作。
7〕协助业主处理租赁工作。
8〕负责业户的搬入和迁出协调工作。
9〕建立业户档案管理工作。
10〕负责物业的一切庆典效劳的布置,及为业户的庆典活动提供必要的帮助。
11〕开展业户文化交流,接待、介绍物业工作。
12〕配合综合管理部开展员工培训工作。
13〕总经理指派的其他工作。
3、平安管理部。
1〕负责物业的防火、防盗、防破坏和警卫工作。
2〕与**公安、消防、司法部门保持良好的关系。
3〕成立义务消防队,定期举行消防演习。
4〕建立、健全、制定物业的各项平安规章制度。
5〕与业主签订“消防平安责任书〞。
6〕负责物业大型活动的警卫布置。
7〕负责物业的日常巡楼工作和固定岗位的安排。
8〕负责地下停车场的平安秩序管理工作。
9〕负责监控室管理工作。
10〕负责平安管理员的管理、培训、考核工作。
11〕总经理指派的其他工作。
4、工程管理部。
1〕负责物业全部公共设备、设施的运行管理,保证设备正常运转。
2〕负责物业机电设备的日常维护保养工作。
3〕制定长期和日常的维修保养方案并付诸实施。
4〕负责物业土建、弱电系统、强电系统、给排水系统、消防系统、综合布线系统及其他公共系统的日常维修保养工作。
5〕负责物业上下压配电室、空调机房的值班和日常维修保养。
6〕负责物业管理部**的业主投诉的处理,及满足业户其他有关的效劳要求。
7〕协助综合管理部、财务管理部做好大厦工程管理部使用的工具、设备材料的选购、库存和保管使用工作。
8〕负责工程人员的管理、培训、考核工作。
9〕负责业主装修方案的审核、监督、管理工作。
10〕总经理指派的其他工作。
5、财务管理部。
1〕协调与银行、税务以及其他主管财务**部门的关系。
2〕建立财务管理体系,做好管理公司的经济核算工作。
3〕征收管理费、水电费、
费、加时空调费等其他管理费用。
4〕征收和支付管理公司各类合同费用。
5〕制作财务报表、资金平衡表及固定资产损耗表及其他各种财务报表。
6〕按员工工资表发放员工工资。
7〕小量现金的支出和日常采购、入库工作。
8〕负责物业管理部**的业主投诉的处理,及满足业主其他有关的效劳要求。
9〕总经理指派的其他工作。
二、物业管理岗位编制。
暂定本物业管理方针为:人性效劳、培养人才、科学管理、走向市场。根据以上方针,特制定以下用人方案。
1、综合管理部。
1〕由1名综合管理部经理和__名员工组成。
2〕综合管理部经理__名,要求具有多年丰富的社会经验和行政管理工作经验,组织协调能力强。
3〕文员兼仓库管理员__名,负责本部门文字处理工作和物品入库保存、发放、领用工作。
4〕资料管理员__名,负责工程资料及人员档案资料的收集、整理工作。
5〕业户接待员__名,负责咨询及商务、票务的有偿效劳工作及信件、报纸、杂志的接收、分发工作,要求个人素质较好,是本物业楼宇的形象效劳窗口。
2、物业管理部。
1〕由1名物业经理和__名员工组成,负责大厦清洁、会所等项的物业管理工作。
2〕清洁班由__名员工组成,分白班和夜班。白班__人负责维护所辖物业内外的公共场所及男女卫生间的常规清洁,要求个人素质较好;夜班__人,负责全面清洁楼宇内外的公共场所及男女卫生间,要求按清洁程序进行操作,对人员个人素质要求可适量放低些。
3〕员工餐厅效劳由__名厨师及__名工作人员组成,上班时间为__,要求员工个人素质较高。
4〕业户效劳员__名,开展业户文化交流,接待介绍物业工作,要求形象素质较好。
5〕会所效劳人员__名,负责健身、洗浴、美容等场所的接待效劳工作,要求形象、素质较好。
3、平安管理部。
1〕由1名平安管理经理和__名平安管理员组成,24小时负责大厦的平安管理工作。
2〕平安管理经理__名,要求有多年物业管理经验的转业军人担任,具有带着全体平安管理员完成所辖物业平安管理工作的能力。
3〕文员兼资料员__名,负责部门文字处理和档案管理工作。
4〕主管__名,分三班,全面负责所辖物业的平安防范、监督检查工作。
5〕监控值班由__名员工组成,分三班,负责监控中心值班工作。
6〕大堂值班由__名员工组成,分三班,负责楼宇大堂值班工作。
7〕外围值班由__名员工组成,分三班,负责外围值班工作。
8〕商场值班由__名员工组成,分二班,负责商场值班工作。
9〕停车场值班由__名员工组成,分三班,负责地下停车场出入口的。值班工作。
10〕巡逻值班由__名员工组成,分三班,负责巡逻值班工作。
4、工程管理部。
1〕由1名工程管理部经理和__名员工组成。
2〕工程管理部经理__名,要求多年物业工程管理经验的工程师担任,具有较强的管理能力。
3〕文员兼资料管理员__名,负责工程管理部文字处理工作及文档资料保管工作,并同时兼任管理处仓库管理员的工作。
4〕强电值班由__名强电技工组成,全天24小时值班,负责大厦强电设备的使用与维护,确保大厦用电系统正常工作。
5〕空调值班由__名空调技工组成,全天24小时值班,负责空调设备的正常运作与管理、维护。
6〕消防值班由__名弱电技工组成,全天24小时值班,专职负责消防设备的正常运作与管理、维护。
7〕电梯值班__名,负责电梯设备的正常运作与维护。
5、财务管理部。
1〕由1名财务主管和__名员工组成,负责物业管理收缴各项费用。
2〕会计由主管兼任。
3〕出纳员__名。
4〕停车场收费员__名。
为了确保物业公司春节平安工作扎实有序推进,让全体业主渡过一个平安、安定、祥和、温馨、幸福的新春佳节,结合工作实际,特制定平安工作实施方案。
一、指导思想。
以“平安第。
一、预防为主〞的原那么,按照平安工作方案,对各部门工作全面细致的平安大检查、为业主家人营造良好的春节平安环境。
二、活动主题。
查隐患、严治理、防事故、保平安。
三、活动组织。
组长:副组长:
成员:四、时间安排。
20xx年1月15日-18日。
五、活动安排。
1、自查自纠阶段(1月15-17日)
根据专项检查要求,各部门开展自查自纠平安大检查活动,就发现和存在的平安隐患,,问题制定工作推进表,,明确整改责任人,切实把平安工作抓实抓严。
2、联合检查阶段(1月18日)
根据各部门上报的整改情况,物业公司1月18日采取抽查、突击检查等方式,对各工程检查、排查、整改情况进行督导联合大检查,重点检查各工程的隐患排查情况。
六、几点要求。
1、统一思想、齐抓共管。各部门按照平安工作方案,有条不紊地开展平安检查工作,绷紧“平安无小事〞这根弦,确保春节平安工作不出过失。
2、抓好宣传、营造气氛。物业公司可以通过向业主发平安通知、悬挂平安横幅等形式,提高全体业主平安意识,营造平安气氛。
3、落实责任、层层负责。抓好保安日常工作,努力提高各楼巡查力度,发现问题及时报告,做好保安值班工作,真正的负起工作担当,保小区一方平安。
为了便于平安管理工作,结合本工程岗位的实际情况。做到层层把关,第一关的工作;在施工场地,装修人员凭施工出入证进出施工场地。来访人员通过院方人员同意,并做好相关的登记,方可进入。
对出门的物品做好检查工作、大件物品必须到管理处开据放行条,方可带出。
为进一步标准平安管理部工作,日渐走上标准化、制度化、正规化,提高部门的战斗力,保障完成医院物业平安管理工作,特制定本方案。具体事宜如下:
一、现平安管理部存在以下问题:
1、部门制度不健全,达不到用制度管人的作用;
2、队员的思想不稳定,人员缺乏,存在混日子的思想,对公司不了解,沟通上存在较多的问题,业余文化活动设备微少;
3、治安管理混乱;
4、车辆增加,汽车存在乱停乱放的现象严重;
5、消防系统还不能正常运行;
6、部门人员素质参差不齐,效劳质量有待提升。
二、百年制度、百年品牌;
首先要健立完善部门规章制度,全面落实制度化管理,平安管理部是一支军事化管理的队伍,军事化管理要有严明的纪律作保障。针对我部门的现状结合公司实际情况,。狠抓纪律作风,加强执行力度,提升队员效劳意识。
对于违反公司规定,不符合工作要求的队员将按规定作出处分;对于表现积极上进、处处能为公司利益出发、工作认真负责,效劳态度端正队员将根据规定标准作出奖励。做到奖罚清楚,提高队员的工作积极性。
三、思想政治工作。
随着医院开放的科室不断的增加,部门的工作责任加大,再加上住宿生活不便,业余生活枯燥,队员对工资低福利少等各方面的问题,产生个人情绪、局部队员责任心不强的。针对这些问题,我们要发动部门骨干力量,以爱岗敬业、精益求精、乐于奉献为主题展开各种思想工作,先采取说服教育,转变队员的思想态度,加强责任心,如有小局部的队员没有转变我们要及时采取措施。向公司汇报,对不称职的队员采取辞退处理。
由于平安管理部门人员较多,人员的流动性较大,要及时组织召开部门例会等行式与各队员沟通,传达公司的各项政策,灌输公司的企业文化,效劳理念引导队员树立良好的人生观、价值观、世界观,正确对待工作态度。在条件允许下为宿舍配备电视机等文化娱乐设备,增强队员的归属感,保持现有人员稳定。
四、治安管理。
坚决贯彻执行预防为主、防治结合的方针政策。为了便于平安管理工作,结合本工程岗位的实际情况。做到层层把关,第一关的工作;在施工场地,装修人员凭施工出入证进出施工场地。
来访人员通过院方人员同意,并做好相关的登记,方可进入。对出门的物品做好检查工作、大件物品必须到管理处开据放行条,方可带出。第二关的工作,对开放的区域由监控中心做好监控工作。
并要求队员在岗位上“文明执勤、礼貌待人〞树立良好的岗位形象,做好礼节、礼貌,主动的为院方、病人及家属提供优质的效劳。装修管理:区域内装修的单位增多,违规装修的现象也随着增加。
根据实际情况,派出部门人员配合工程部,加强装修施工人员管理,及时发现平安隐患,标准施工人员的行为,对违规行为及时制止,并做出相应的处理措施,保持施工秩序井然。另对区域内的闲杂人员及时给予清理,做好了有效的防治效果。杜绝各类事故的发生。
巡逻工作:每天安排专人对区域的公共场所,各楼层等位置进行严密巡查,队员按照部门规定巡逻方式,准时到各签到点签到。细致的检查区域内的物业配套设施、设备和各类器材。
及时发现平安隐患,制止违规行为,保证了公共区域的正常秩序。确保了区域内院方、病人及家属的人身、财产的平安。
五、车辆管理。
随着本工程开放的区域日渐增多,给我们的车辆管理工作带来严峻的考验。根据实际情况,首先要标准车辆进出管理操作程序,指引车辆进入车库按规定停放到指定位置,防止了车辆在区域内乱停乱放现象。另外加强对车辆的巡视力度,及时发现不平安因素,及时排除隐患。
六、消防管理。
坚决贯彻预防为主、防消结合的方针政策、严格落实消防的法律、法规。针对区域内配备消防设施、设备、各类消防器材和监控系统,定期进行消防大检查,并配合消防维护保养单位对消防系统进行全面调试,确保消防系统正常运行,随时保持应急突发事件,另外部门要组建了一支过硬的义务消防队伍,时刻做好战斗的准备。
七、培训管理。
培训工作是一项重要的工作,始终要坚持常抓不懈不断的提高员工的业务素质,以理论联系实际进行:军人的单兵队列动作岗位操作规程应急突发事件的处理程序物业管理根底知识消防根底知识,要求各队员在处理各类事件时,要保持稳重心态,灵活运用,妥当处理。提高队员处理突发事件的能力。
以急院方、病人之所急、想院方、病人之所想的工作态度对待院方、病人及家属,做到外塑形象、内强素质,确实提高部门人员的效劳质量,到达良好的培训效果。
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