2023年年终工作总结。
2023年,按照领导指示要求,进一步提高多**管理水平,增强服务意识,提高业务能力,确保多**教学工作正常运行。切实做到“规范化管理,专业化保障,优质化服务”。在大家的共同努力下,工作富有成效,受到广泛好评。
现就这一年的工作做一个简要总结:
一、工作量数字化。
2023年本人先后负责11#教学楼,逸夫楼,21b教学楼的多**教室管理。总维护12000项次,处理突发状况720项次,日常维护10500项次,协助厂家维修50次,处理多**总控室技术问题750次。
二、树立形象注重服务。
多**管理中心作为后勤物业部下属,直接面对教学一线。本着 “加强学习,管理育人,热情周到、耐心细致、诚信宽厚,相互支持,具有大局观意识”原则。端正工作态度,树立良好形象。
工作要求文明礼貌,积极主动,技术娴熟,仪表整洁。虚心听取意见,加强沟通交流,逐步建立多种形式的信息反馈和沟通渠道,力求做到专业性,服务性,指导性。具体做到一下几点:
1、认真做好日常维护保养;
2、有效控制、及时排除频发的设备故障;
3、利用教室无课时间或节假日,提前做好系统更新升级、软件安装、查杀病毒等调整清理工作;
4、及时处理老师授课中u盘、课件等出现的问题;
5、协助管理日常多**教室的审批、调配、使用。
6、主动联系走访有关授课老师,听取、征求各方提出的意见和建议,及时掌握信息,有效控制隐患,迅速解决问题。并将此作为常态化管理手段。
7、保持与供货厂家、维修厂家等业务单位的沟通、联系,及时了解、解决工作中的技术问题。
三、总结经验改进不足
一年来,多**管理工作卓有成效,取得了一定的成绩。但通过总结,仍然存在一些不足:管理措施得当,但执行力需要加强。
个人素质包括责任心、事业心、“窗口”服务形象有待进一步提升。深入师生,深入现场,虚心、耐心、诚心听取意见,发现、解决问题。增强创新意识,统筹安排,抓住重点。
日常工作,细致入微,细节决定成败,提高综合素质和业务水平。密切联系部门、同事,及时主动向领导请示汇报,争取更大支持帮助,增进交流,获得理解,提高认识。
在新的一年里,加强学习,进一步强化服务意识,努力工作,发扬成绩,克服困难,在各级领导的正确指引下,总结经验,再接再厉,全力履行好自己的职责,争取管理服务水平再上一个台阶,为我校教学工作提供有力支持,为学校健康协调发展贡献力量,取得更大成绩。
技术员韩方超
2023年11月17日。
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一是较好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作,但自己能够把整理材料作为熟悉工作业务 了解情况的重要环节,不畏辛苦,勤奋刻苦,经常加班加点,有时碰到涉及的情况不了解,组织材料困难,也能硬着头想方设法写好。通过不断地努力,能为单位出点微薄之力感到欣慰。今年来主要完成了一至四季度全市经济形...
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2015年终工作总结报告。转眼间,又到了年终,进入深大已经是第二个年头了。这一年里公司在不断的发展变化,自己也在工作中成长,获得了很多经验。回首即将过去的这一年,是充实的。这一年,做了不少项目,有1 云终端设计,2 洛阳龙门石窟的三滚闸,3 石头面板翼闸,4 黄龙景区1.9米翼闸,5 同端盖三滚闸等...
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4 其他市场工作。参与制定了 公司导购员职责手册 公司店面管理守则 会员卡制度 等相关制度制定的工作,不过毕竟不是专业的,很多还不是很成熟,这里感谢总经理的帮助。2 相关文字整理及报纸软文宣传。我的文采不敢恭维,呵呵!写的东西我自己的感觉一直不怎么好,不过相信熟能生巧。多谢张总给我多次锻炼文笔的机会...