2024年工作总结

发布 2020-01-22 11:18:28 阅读 9598

2011年个人总结(得能勤绩)

2011年,本人在公司总经理的领导下开展各项工作,严格尊守公司的各项制度,严格要求自己,坚定政治信念,加强法律法规,劳动知识, 电气技术理论知识学习。不断总结反省自己,提高自己的工作能力。

一、树立全局观念,做好本职工作。

不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。

做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情况收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。

二、善于沟通交流,强于协助协调。

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、技术知识水平与实际操作熟练。

在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在售后工作中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。

2011年.5月代表公司赴天津参加《消防应急照明和疏散指示系统》产品证书转换工作会议。 新版gb17945-2010《消防应急照明和疏散指示系统》与5月1日正式实施,本人承担新标准产品的电路设计,产品形式认可证书的送检样品的制作,技术资料整理编制等工作。在今后的工作中,积极向其他同志学习,取长补短,共同进步,为了企业的发展壮大,作出自己的最大努力。

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松溪县人力资源和社会保障局。2012年工作总结及2013年工作要点。一年来,我县人力资源和社会保障工作在县委 县 的正确领导和上级主管部门的指导下,按照 保就业 保民生 保基本,广覆盖 多层次 可持续 的要求,突出就业服务 社会保障 依 等工作重点,切实加强精神文明和机关效能建设,扎实开展党建 联创...

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工作总结。劈棘斩刺树电仪雄风。尊敬的各位领导 评委 同事 大家下午好!2014年的年味尚存余温 元宵佳节伴随在银装素裹的冰天雪地 欢歌喜庆之时,我们迎来了公司对基层一年一度的考评 考核 总结,更是喜上加喜。总结过去 展望来年 改进作风 端正态度 为14年的60万吨甲醇圆满完成,开了个好兆头。为电仪车...

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篇一 小学四年级学期班主任个人工作总结。一 抓好学生思想工作,促成班级精神 做一个堂堂正正的人。是我一直都挂在嘴边的话,孩子们和特别熟悉,不管是考试还是平常作业学生们都能很自觉的独立完成。在生活中孩子没也是坦诚相待。另外我还结合语文课和思品课程加强学生的思想工作,例如语文课的乐园中的名言和课文中思想...