辅导员说暑假要写社会实践报告,我当时有点蒙,因为经常听到社会实践这四个字,却不知道它准确的含义。今天我了一下,终于知道社会实践是指假期实习,对于在校大学生具有加深对本专业的了解、确认适合的职业、为向职场过渡做准备、增强就业竞争优势等多方面意义。也有些学生希望趁暑假打份零工,积攒一份私房钱。
简而言之,就是为了提高当代大学生的生存能力。查了之后心里窃喜,因为我有这样的社会实践的经验,要写的东西当然不在话下。
这个暑假我没有去什么单位工作,也没有兼职。只有一次和爸爸去奇瑞制造厂去看了一下,做了点零碎的事情。总时长不超过四个小时,所做的事情也只是些劳力活,并无什么感触。
但是这短暂的4个小时让我想起了以前做暑假工的经历。现在我就来说说我两次暑假工的经历以及所引发的思考。
第一次暑假工是高一暑假的时候,当时我17岁。在家里太闲总是惹得父母不高兴,其实是我不愿意在家里听他们说教,毅然决然去找一份工作。在找工作之前,我认真审视自己:
一个不知天高地厚的高中生,还未成年的年纪,去哪也不会要。最重要的是我只身一人去找工作,没有朋友父母的陪伴,万一被骗了怎么办?可是,再多障碍也无法阻止我的渴望。
我还是一条街一条街一家店一家店的询问:请问您这里需要暑假工吗?有的店主会问我多大年纪然后说不好意思,有的店主像是和“暑假工”这三个字有仇似的,直接否决。
说实话,一天找工作的经历,我确实受了不少打击,尤其是我的自尊心不断作怪,只是一些服务行业,做的只是苦力活,有什么了不起,大不了不找了。心里幽居着一股傲气,同时也憋着一股不服输的韧劲决定再试试,最终在我一句“别看我年纪小,可我很能干”话下,一位餐饮店老板决定收下我。他带着鄙夷的目光让我迫不及待想表现出自己的实力,虽然当时我什么都不会,但我知道我可以很快学习。
就这样,终于开始了人生第一次工作之旅。
工作第一天,怀着极度兴奋的心情,可是事情总事与愿违,“the more you hold,the more you will be appointed”,古语总说的很对。第一天我就挨骂了,因为我太任性,天真的以为每个人只要把自己的事情做好就可以了。这家餐饮店是双层楼,我主要在楼下工作,楼上是一位大学生。
她突然说有急事要先回去,上班第一天我就要承担楼下楼上双重工作。当然我会好好表现,但我不服气!所以到楼上工作时我根本不用心。
下班的时候,老板把我叫出去严厉地对我说:“为什么你叫你顶一下楼上的事你好像就不高心似的?在这里,看到事情就要做,要找事做,我要不是看你这个年纪,今晚就把你开了!
”这是那晚老板对我说的话,真真切切,每个人只要把自己做得事做就行了,这句话一直是我的信仰,就从那晚在我脑海中消失不见。那晚我回家哭了好长时间,下班回家爸妈坐在电视机前,看到我回来了问我觉得怎么样,累不累啊之类的问题,我说很好。其实我多想依偎在他们身边跟他们说我工作第一天就遭骂了,但是我相信一般人是不会的,路是既然是自己选择的,就必须自己承担。
也许这就是在磨练我,我会变更强,我心里默默的想。
就这样工作了一个月,虽然有点机械做着差不多一样的事情,但可以学到不少东西。第一,服务行业在《现代汉语词典》中的解释是这样的:为人服务,使人生活上得到方便的行业,如饮食业、旅馆业、理发业、修理生活日用品的行业等,为人服务放在首位,足见其性质。
工作中,抱着为人民服务的态度,轻轻上扬嘴角,认真对待每一位顾客,会突发现自己的行为真的可以影响很多人,存在的价值已经在无形中提高。第二,做任何事都要有逻辑,要三思后做;这是王叔(老板)教给我的。他说我做事情,虽然很勤奋不偷懒,但是很乱,不知道怎样优化处理事情让自己变轻松。
我认真思考他的话,像是被驯服后的小猫很听话,最后发现的确如此。总觉得自己很累,一直把工作当成是苦力活,根本没有想到这也是需要头脑的。心中要时刻的想着怎样做才能既省体力、物力,小小的构思就会让许多事情变得很简单。
第三,认识到幽默的重要性。工作过程中难免会碰到故意刁难你的客人,有些人仗着“customer is god”总会喜欢找点小麻烦,让人忍无可忍,可是如果在这时和他们争执,后果就太严重了。起初,我实在受不了这样的客人,几次差点大怒,忍住了,我问和我一起工作的阿姨,毕竟她们的经验比我多,我得到的答案是:
别理他们。好吧,就这样不理那些人,可后来发现这样会让气氛变得很尴尬,觉得自己很没用。于是,我开始发挥我那些幽默细胞的作用,与其生气还不如开怀一笑。
有次,有位客人喝多了,和一起吃饭的朋友发生了嘴角,氛围顿时紧张,我上前说了一句“派出所就在对面哦”,先是一片沉寂,他那些朋友大笑起来,事情就这样了。之后,王叔又说我了,“要是他向你仍酒瓶怎么办?以后不要这么冒冒然!
”他又这么严厉,但是必须承认我还是很机灵的。这个实例只是想说明工作中幽默必不可少。最后一点,老生常谈却非常重要的,就是和同事要和谐相处,没有融洽的工作氛围足以让人窒息!
至于怎样处理,我的原则是天真开朗一点,误会解释一下,不要记仇,其实这是我的制胜法宝。拿到第一笔工资那晚,我又稀里哗啦哭了,那心情好像是全世界都在为你呐喊,自己越来越自信。这是第一次工作的经历,总体概括俩字“激动”,受益匪浅。
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