自2023年月号入职， 月号正式接***中心驻点以来，在达九个月的时间里，在王经理与刘经理的带领下，工作进行一切顺利，现临年终，特写此报告，总结一下工作经验，展望一下来年的工作安排，希望领导指正。
自我接管**以来，面对前现场主管遗留下来的问题，进行了大力的整顿，现在总结起来，接管时**驻点所面临的问题主要有：
1 队员问题。
在岗时间随意散漫，不服从管理者大有人在，无组织无纪律；队员之间拉帮结派，勾心斗角情况严重；新生力量不足，老员工流失严重。
2 管理问题。
班队长与领班之间无配合无交流、与队员之间无必要的思想沟通，并且参与队员间的暗斗，没有树立形象带头作用，更无威信可言，形同虚设。
3 与甲方关系问题。
作为现场主管，以及公司驻**中心的班队长，及至每个队员，都是需要同甲方直接接触的我公司形象代表。我们的一言一行都影响着我公司在甲方人员心中的形象，但是，自我接手起就发现我公司驻队同甲方人员关系尴尬，面临解约的处境。并且甲方还存在恶意拖欠、减扣服务费的现象。
面对以上问题，在公司高层与王经理总思想的指导下，及刘经理的现场指挥下，我结合实际情况采取了以下解决措施：
第一，针对队员站岗散漫，岗中姿态不好等问题，我严格按照公司的规章制度，采用半军事化管理，制定出一套切实可行的培训制度，彻底改善了队员工作状态。使得队员岗中站姿标准，服装规范整齐，态度严肃，工作认真。
第二，针对班队长无领导力，放纵且参与队员之间勾心斗角的问题，我严格按照王经理的指示任人唯贤，辞掉一批不合格的班队长，从新任用了**，等一批具有责任心、团结心的领队人，从根源解决工作问题。
第三，缓和同甲方负责人员的关系。通过多次接触，凭借真心与诚意，发挥个人人格魅力，成功缓和了同鼎固物业保安部负责人及其他相关甲方人员的关系，使得服务合同得以继续，并且在年底将至时还成功续签了合同。
***驻点问题解决之后，鉴于我的良好表现，王经理与刘经理不断将更多的驻点交予我管理，直到现今，我管辖的驻点主要有***
至目前，各驻点工作安排顺利，协调有度，完全满足了公司的工作进度安排。另外，在这九个月来，利用我手上的信息资源，不间断的招收新队员，为公司提供了坚实的人员保障。、
为顺应公司来年工作安排，更好的完成自我工作，我对明年的工作安排如下：
第一继续抓紧队员培训，规范工作作风。
第二任人唯贤，不断为公司招进新人，发现并培养新的班队长等具有领队能力的人才。
第三协调好各驻点之间的合作，并积极配合其他中队的工作，第四坚决服从公司安排，随时接受公司的检阅。
以上就是我今年工作的总结以及对来年工作的安排，希望领导指正。
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