在年底应该如何对护理工作进行总结呢？以下是收集的工作总结，仅供大家阅读参考！
我科是心血管内科病房，拥有36张床位，其中抢救室设有4张床位，老年患者多，病情危重，发病急骤，专科技术性强，要求**具有扎实的专业理论知识，熟练掌握心电监护和急救技术，心理素质好。我科现有**8名，来科最长5年，最短6个月，平均年龄25岁。201x年度，我科有未给患者造成不良后果的一般差错5起。
1原因分析
(1)**责任心不强、停留在打针、发药、铺床等护理操作，尽快把自己职责内的事做完，尽早坐下休息或下班。(2)年轻的**来科时间不长，对专科操作程序或专科知识不熟。(3)护理人员缺乏，护理质量要求不断提高，护理人员心理压力不断增加。
2对策 2.1明确服务对象，感悟工作责任首先使每一位**明确护理工作的对象，是只有一次生命的人，珍视重任，尊重人的健康权力和尊严是**的天职，对**而言在所实施的全部护理技术操作中，优先考虑的应是患者的安全，倡导精益求精、细致入微的工作态度，使每个**能启动自我意识，感悟工作责任和义务，从身边最熟悉的事入手，意识到自己的角色重关人命，从而营造一个强烈的护理职业安全氛围。
2.2树立视质量为生命的概念，确保护理安全建立护理质量监护本，结合**长每天至少四下病房查房，每周按护理质量进行有计划全面检查，每周、每日对检查结果进行总结，急需解决的护理问题，及时个人反愧及时修整，对于思想松懈、明知故犯的**绝不宽容。如一名**在进行无菌操作时未戴口罩，被发现，当即给予严肃处理，扣发奖金，并在科务会上进行检查，使每一位**明确制度不违反，要时刻牢记自己的职责，加强慎独修养，谨慎细微，为患者提供安全保证。
2.3鼓励**间的团队协作，唤起有意注意注意是心理活动对一定对象的指向和集中，分为有意注意和无意注意。**在工作时必须在有意注意的状态下工作，才能保证聚精会神完成护理工作任务，但有意注意时间久了，会使人疲劳，出现“视而不见，见而不知所以然”的现象，造成差错事故。
因此，鼓励和培养**间团结协作精神，倡导在繁忙工作中相互提醒，相互监督，成立护理质量检查小组，将护理检查分为护理文件、消毒隔离、基础护理及环境管理、药品管理四大内容，对检查结果进行书面及口头总结汇报，及时发现安全隐患，除差错其结果不与月终考核和奖金挂钩。
2.4倡导人文关怀，尽量减轻**来自各方面的压力如果一个人长期处于压抑的工作环境里，会使这个人的积极性和主动性受到压抑，会注意力不集中，反应不准确。因此，作为一个管理者，保有充分了解**的气质和性格特点，合理安排人力，用人之长，调动**积极性，发挥个人潜能，使每个**在科室里工作感受到快乐。
如把“你辛苦了”、“谢谢”、“你做的好”、“继续努力”等鼓励和安慰的话挂在嘴边，善于发现并肯定**的优点，不足之处以个别提醒为主，少用当众批评，尽量保护**的自尊心，经常征求**对护理工作的意见，对好的建议予以采用，并在例会上表扬，使**责任心、归属感、工作积极性及意识增强，关心**业务生活爱好，尽量在不违背原则情况下，对**合理要求给予满足。如周游、休假、共同营造一个和谐、团结友好的工作氛围，减轻压力及负面情绪，使差错事故发生减少。
2.5结合本科专业特点，有计划组织本科业务学习，不断提高职业素质，才能确保护理安全的共识1～6个月，**要求熟悉本科室规章制度，各班职责及操作流程，专科护理常规，对操作的掌握从掌握到熟练，做到规范、快捷、书写护理病历，培养敏锐观察病情的能力以及重危患者的抢救和应急能力。6个月～2年的**要求熟练运用护理程序实施整体护理。
对患者进行健康教育、心理护理，熟悉掌握心肺脑复苏的抢救程序，心电监护系统的应用等。2年以上的**，要求能识别心内科各种心律失常的心电图，并安排相应的护理查房，进行专科知识强化、学习，并鼓励**总结经验，撰写**。另鼓励**利用自修大专或本科学习，并在班次上给予适当照顾，使护理质量及**理论水平提高，树立“有为才能有位”。
3效果 通过营造护理安全文化，使每位**提高意识，使差错降低。今年上半年无严重差错及护理纠纷发生，一般差错，未给患者造成不良后果的差错只有1起，**工作氛围轻松，负面情绪减少。
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