细节决定成败心得体会

通过这本书的学习，使我体会到：要想在当前激烈的市场竞争中永远立于不败之地、不断地发展壮大、成功，除了做好我们日常应做的一切工作外，更重要的是我们在制定一个战略决策和规章制度时都要想到细节，重视细节，一定要不遗余力地重视细节的改进，改进再改进。而细节的改进方向，就是满足人们对生活精致化的要求，亦就是人性化的要求。

书中举了一个菜华鸡为什么干不过肯德基？我们从菜华鸡失败后，创立菜华鸡的新亚集团的领导层对经营方式，竞争优势进行了一番反思，他们发现，说到竞争优势，产品只是一个表面现象，在产品背后有限多深层的管理方面的东西，肯德基的真正优势在于产品背后的一套严格管理制度。2024年姜伟在闭门思过两年后、归纳出了二十大失误，其中一大失误是“管理规格不实不细”。

姜伟有一条刻骨铭心的教训：法规的制定仅仅是第一步，其后必须增加两方面的内容，即法规实施细则和实施检查细则，从这个例子中可以看出竞争优势归根到底是管理的优势，而管理的优势则是通过细节来体现出来的。