中国企业一路高歌三十年，在收获成长的同时，也面临诸多全新挑战，在瞬息万变的市场竞争中，企业运营应该有怎样的思维？在中国特色的社会环境里企业战略应该有怎样的创新？变革转型的后危机时代，企业生存如何实现基业常青？
比问题本身更可怕的是，我们不知道问题在**！主动变革、突破瓶颈、实现重生，已成为中国企业可持续发展的核心问题。潘诚老师结合20年企业研究实践心得，用两天的时间，向我们深度解析了企业运营的内在规律，理性反思中国企业成长历程，从宏观、中观到微观，剖析当前企业面临困局，系统**了中国企业变革创新之道，从战略到执行，为企业对“成长的麻烦”提供了实战解决方案。
首先，我们要**的问题是：后危机时代，企业运营应该有怎样的思维？
第。一、未来综合竞争力的重点在于企业的软实力，软实力就是价值观念、管理模式、知识创造等等，素质决定未来、能力决定成败。企业经营将由“机会导向”转为“能力导向”;从“规模至上”转为“效益至上”;从“稳态经营”走向“转折经营”;从“企业价值”延升向“社会价值”。
第。二、就是标杆学习，标杆学习首先要寻找标杆，再界定差距，跟最好的比我在哪；与行业的世界最高与平均水平接轨对标或者与类似企业经营的他业借鉴；找出企业能力的时空标准，知道最好的，做到平均的。然后实行变革创新，最后是最佳实践。
第。三、就是差异优势，要明白我们的使命宗旨、终极追求是什么？我们的核心优势是什么？
把简单的事情天天做好就是不简单。超出客户期望的服务才能让客户满意，优质服务的前提是对客户需求的准确把握，客户的满意不是在于你做了什么，而是客户感知到了什么，要让服务标准化、流程化、常态化，而不仅仅依赖个人的力量，最好的服务是真情、用心。还要明白我们的动力**于**？
我们的能力与对手有什么区别？我们能为客户提供的独到价值有哪些？人们对我们的品牌联想到的是什么？
第。四、系统竞争，过程好结果才会好，慎防顾此失彼，防止短板效应；学习华为集团鼓励人人当雷锋，但决不让一个雷锋吃亏的企业文化。核心劣势，防止乘零效应；系统优化，防止摩擦效应。
第。五、知行合一，想的与做的一样好。一个企业有了发展的战略，只是说明定出了做正确的事情的方向，而要把事情做好就要靠执行。
执行力等于职责的理解力、管理的操作力、方法的创新力、高层的理念、中层的技能与基层的习惯之和。执行力是组织的系统工程，那么，靠什么来提高执行力呢？靠的是信念和信仰、培训和工具。
“工具”包括目标科学、职责清晰、制度、流程、考核、激励、能力的提高等等。
第。六、持续发展，永续经营的能力，笑到最后剩者为王。例如：
价值观共识，讲诚信是关键；再如：机制的保证，民营企业上市的目的就是将一个民营企业家族化的公司转型为规范化的公司。持续发展另外的关键点在于学习与适应，要与时俱进。
第。七、研究过往企业失败的原因，研究失败更有价值。现代企业失败的原因可以归纳为以下几种：
1、现金断流式；
2、自然衰老式(无疾而终);
3、信誉毁坏式(如三鹿、双汇、味千和达芬奇等);
4、四面楚歌式(盲目多元化、小有成就就盲目自大，如春兰空调、春都火腿肠)
5、环境突变式(如“小灵通”);
6、挥刀自宫式(自身犯错而导致公司灭亡)。
第。八、运营之道，也就是企业战胜危机之法。
首先，要“正”，即合法、合德；然后要“实”，实实在在、低调务实；
再要“强”，要有核心竞争力，有独门绝技；
最后要“久”，基业长青，学会坚持、忍耐，剩者为王，***曾说“发展是硬道理”，潘老师说：我们做企业不死才是硬道理。
第二点，我们要**的是：在中国特色的社会环境里企业战略应该有怎样的创新？企业的变革转型有被动和主动两种，例如：
竞争对手推出新产品；**的新政策；客户的潜在需求变化等促使企业在危机中变革转型，称为“被动转型”。无论是主动转型还是被动转型，我们坚决要系统规划、结构思考出变革的方式，过程是关键。要避免两大误区：
1、盲目多元化；
2、轻易去核化。
企业转型有三种选择：
1、整容：局部调整，优化组合，在原有的基础上优化和改良，实现效益提升；
2、变性：基因改造，脱胎换骨，从原来的业态跨越到新兴产业，实现产业升级；
3、自杀：壮士断臂，另起炉灶，大破大立，用休克**在战略方向上实现大转移。
往往在变革过程中都会遇到一系列的麻烦而阻碍变革，我们要分析出原因，让变革顺利进行。首先，领导的心态坚决不能急躁，不能期望一蹴而就；更不能狂躁，不能以为“老子天下第一”;还不能烦躁，不能疏于组织管理；再就是不能焦躁，遇事要沉得住气；最后就是不能暴躁，犯错就要反省。变革过程中企业的领导者还不能有“三分钟热情”、“怀疑印证”、“灰色|情绪”、“看客心理”、“赌博心理”这些文化方面的原因；还不能出现管理方面的原因，比如计划太大，资源分散、变革目的不清晰、没有专门组织的规划、变革和经营不相关、旧利益团体的影响、变革的方式太迅猛缺乏节奏、无法容忍混乱期等等。
企业持久变革需要行动、方向、带头人、归属感、解决方案和结果。没有行动，就没有变革的需要；没有方向，就没有清晰的愿景共识；没有带头人，就没有决策层的支持和行动；没有归属感就不会有员工的参与；没有解决方案就没有相应的组织和流程；没有结果就没有绩效评估，那么持久的变革就不能成功。一个领导者要具备科学、艺术、宗教这三种要素，科学能让人辩别真假，他是人的理性所在；艺术能让人辩别美丑，是人的感性所在；宗教能让人辩别善恶，是人的灵性所在。
最后，我们要**的问题是：变革转型的后危机时代，企业生存如何实现基业常青？
无论哪一种转型方式，都离不开战略、资本、产业、人力、管理这五个环节的合理匹配和良性循环。我们也可以让自己的企业实施利基战略走向强大，利基战略就是企业选择一个较小的产品或服务领域，集中力量进入并成为第一，从当地市场到全国再到全球，同时建立各种进入壁垒，逐渐形成稳定、持久的地位和竞争优势。
企业实践心得体会演讲稿 2
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读书心得体会演讲稿
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