这次外出学习考察，作为一名班组长我感到了责任和重担。如何将学到的东西灵活的运用到实际工作中去，在工作中发挥效能并充分发挥班组长的能动性和感召力，积极带领班组成员创出自己班组的特色。为此在今后的工作中我将做如下打算：
一、完善班组管理：班组管理必须根据工作性质和环境找到适合自己特点的管理模式，以先进单位的管理方法为榜样，因地制宜创出自己的特色。班组管理必须从“细、周、全”上下功夫，对《班组管理办法》管理制度进行细致的优化，提升班组成员对班组管理的看法和认识，变“被动管理为主动管理”，逐步形成“要我管理为我要管理”的新局面，充分体现员工的责任感。
在班组管理上努力实现四个协调：一是区队与班组的协调，积极参与开好班前会，听取值班领导传达的上级安全办公会议精神，深刻领会班前会的内容，排查好安全不放心人，学习好安全法律法规知识和岗位操作技能，接受区队安排的一切工作任务；二是班组与班组之间的协调，到达工作现场必须实行“三位一体”(两班的跟班队长、班组长、司机)进行现场交接-班，严格执行“手指口述”制度，在跟班队长和班组长的监督下对车辆必须逐项检查。针对上一班的遗留问题和未完成的任务做进一步的了解，结合本班组的情况进行充分的完善，提前预知安全隐患，发现问题及时汇报处理；三是班组与服务单位之间的协调，在分配工作之前将各用车单位的运输情况进行询问，包括运输的设备，运输地点，运输时间等做充分的了解，只有做到胸有成竹才能合理的安排协调工作。
对不能完成和无法完成的运输任务要虚心向用车单位解释，以求用车单位的谅解和支持，对于能够缓解的运输任务承诺择时完成；四是班组与班组成员之间的协调，班组与成员之间的关系非常密切。要高好班组管理，首先是提高职工的思想境界，处理好利益关系。在单位处理好安全与学习之间的关系，在班组处理好工作与待遇之间的关系，在生活上处理好人情处事之间的关系。
二、加强岗位练兵：为了提高职工的技术水平，全面掌握各种车型的操作，加强对职工的技能操作提升，利用一切可能的时间，结合导师带徒对班组成员进行岗位练兵，引导职工的学习热情，开通qq群和博客进行安全技术和技能操作学习。
三、优化服务质量：由于胶轮车队的工作性质和特点，职工都是单人单岗，工作地点分散，运输时间难以控制，运输质量难以监督。班组督导职工做好工作前的诚信，我承诺：
积极配合、仔细操作、周全细致、完善服务。为提高职工的积极性，提高服务质量，班长在班后对用车单位进行走访，针对反馈的意见和工作态度对职工进行思想评价，并做为划分的依据。
四、确保安全生产：安全是煤矿生产的头等大事，关系到职工的生命和家庭幸福 ，“安全第一，预防为主，综合治理”的方针人人皆知家喻户晓，为此，认真学习煤矿安全知识和法律法规，提高对安全隐患的防范能力，做好安全措施的执行力，班前排查安全不放心人，并根据任务分工，提出操作要求，明确岗位行动，严格运输规范，杜绝“三
违”现象的发生，工作中严格按装封车制度执行，避免“三超”(超高、超宽、超重)落实责任，监督跟车工做好装封车工作。安全为了生产，生产必选安全，遇到安全问题，绝不蛮干，否则因小失大，强化隐患排查，落实整改措施，这时必须沉着冷静，及时汇报，在安全隐患排查后方可工作。在今后的工作中加强警示教育，对典型安全生产违章行为及时**，加强学习，狠抓违章治理，增强所有人员安全生产制度观念和自我保护意识，形**人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。
综合上述，学习的目的是为了更好的开展工作，为了提高自己的管理水平，取长补短，发挥自己的特点和长处。作为一名班组长，我应该虚心向职工学习，搞好班组建设，努力工作。
外出考察心得体会范文 [篇2]
首先感谢学校领导给了我们一次外出参观学习兄弟学校的各方面管理的宝贵经验的机会。绍兴大市聚职校和绍兴职业教育中心的校容校貌以及他们领导所介绍成功管理经验都给我留下了深刻的印象，现谈谈我的三点体会。
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西北考察心得体会。2011年3月28日至4月2日，我们前往洛阳，开封，西安，安阳和登封进行了专业考察。我非常珍惜这次学习机会，严格守纪，虚心学习，勤于思考，利用休息时间与同学交流，带着问题去考察，和同学们沟通 相互学习。通过一周的学习考察活动，使我开拓了视野，增加了阅历，增长了知识，受益非浅。现将主...