时间过得真快,准瞬间半年已过,对于这半年的工作,张总在报告作出了明确的分析,总结和规划,看完了报告以后,我深深感到我们现在形势的严峻性,从搬站以来,我们收到环境的影响,与之前相比,相对下滑,学报告心得体会。
上半年受大环境影响,客货综合都没有完成当期计划。客运多数单位基本完成半年进度,全公司共发送量万人次,实现收入亿元,分别较去年同期下降%和%,收入降幅小于流量降幅的原因主要得益于票价调整。集团公司抓住“安全基础建设年”的契机,强化基础管理,严格落实《道路旅客运输企业安全管理规范。
》,聘请专家组织安全管理培训,加大检查处罚力度,处罚了违规违纪行为。为克服过去在“双责”活动**现的“结果倒求”、“领导指定”等问题,今年5月份集团公司在团队建设搞得好的单位沂源召开推介会,重点解决在责任团队建设上缺路径、少方法的问题,心得体会《学报告心得体会》。上半年客运收入与去年同期基本持平,却出现了三少:
即流量减少、车辆减少、规费减少。特别是近几年因经营原因导致线路车辆减少近50部,公司存量资源创下改制后的最低点。货运利润空间摊薄,传统作法收效甚微,运量、利润均较同期减少。
种种迹象表明,客货形势都十分严峻,新的产业又不能及时续补,搞不好就可能走不下去,事关公司的生存大计。
面临当前的严峻形势,我们要大力弘扬责任文化,破除干部保官保收入、任职疲劳、不思进取;员工热情不高、活力不足、动力不够等现象。要打造学习型组织和学习型董事会,建立学习制度,将学习变成公司上下的一种习惯和常态,破除迷茫困惑,迟疑停滞,无所适从的思想。
客运发展是重中之重。上半年客运受到了冲击,服务再上水平,经济效益还是下滑,这是发展到一定阶段的必然规律,并不是说客运就没有出路了,关键是看我们怎么来找和干?未来客运发展的主基调是“巩固和发展”,重点围绕中心站合并、集约经营、资源、第二市场和服务上做文章。
在站场上,既要积极运作中心站合并,又要密切关注其他未改造区域站场建设动态,超前引导,确保公司站场体系完整优势。在集约经营上,坚持因线制宜,平稳过渡的方针,稳步推进第二批公车改造计划,并不断提高公营车辆利润水平;在资源上,要想方设法盘活已有的存量资源,及时对停运班线资源进行调整、整合,使其散发新的生机和活力;同时还要提高社会资源的整合意识,对我市分散在社会上的另外30%市场份额,积极关注和争取,一有机会绝不错过。在第二市场上,要挖掘潜在市场,不断加强区域客流控制,加大站外主动包车组客能力,克服价高死板,手段不活的弱点,积极主动地展开公关活动,降低期值,薄利多运,建立较为稳定的客户关系和客户群。
在服务上,我们要向四川海底捞学习,以“为顾客创造价值、提供超预期服务”为主线,以顾客需求为指针,人便于行为切入点,积极打造“便宜”卖点,将我们的优质服务做到极致,甚至无法复制,把长途客运真正做成本地区老大。
安全责任重于泰山,安全是企业最大的效益。我们要树立安全第一的思想,严格落实好一岗双责,实行分级负责的安全责任制,做到横向到边,纵向到底,纵横连锁形成网络。要认真贯彻落实好《道路旅客运输企业安全管理规范》,强化教育,加强培训,完善安全生产操作规程、安全生产教育、培训、考核制度、安全例会制度、安全生产奖惩制度、安全事故报告等制度,建立健全目标体系、措施体系以及安全检查、事故整改隐患制度,以制度保障体系正常运转。
要继续深化安全生产专项整治,突出对重点环节、重点线路、重点人员、重点隐患的排查、防范和治理、整顿,杜绝各类事故的发生,建立安全生产的长效机制,为公司生存和发展的提供坚实地保障。
相信在我们全站员工的共同努力下,做好我们本职工作的同时延伸服务,脚踏实地,我们的明天一定会更好的。
教育教学报告心得体会
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