作为一名基层工作者,平时的工作与群众有着紧密的联系,认真、细心、负责是做好工作的基本要求,此外还需要深入群众当中,与群众打成一片。
干工作既要“人情世故”,更要“坚定原则”。基层干部身在基层一线,直接面对群众,所以密切联系服务群众的重任就落在你我身上。更何况党的群众路线就要求我们从群众中来到群众中去。
一名干部,就要是一面旗帜;一个党员,就要是一位先锋。我们不仅有干部身份,更要有群众底色。放下官架子,摆正身段子,在增进与群众的感情上多下功夫,既要“人情世故”,更要“坚定原则”:
我认为“人情世故”是和群众打成一片的前提,它能让生活和工作融合,那就是要把群众的生老病痛看在眼、记在心,寻找时机多关怀、送温暖,自然而然群众就会把你看成自己人甚至是亲人。于是我就和群众互动,碰到问题一起来出谋划策,就会让困难越来越少、阻力越来越弱,使得政策到位、工作落实、任务完成变得轻松容易起来。但个别群众在只为个人利益考虑时也会靠近你、拉拢你,甚至收买你,要你给予照顾时,一定要会划清原则和人情的界线,处理好公与私的关系,在党性原则问题上绝不让一寸、后退半步。
那么你我就会得到群众信任、获得群众点赞。
干工作既要“苦口婆心”,更要“甜嘴公心”。群众是个大群体,各式各样的人从事各行各业,怀着各自的需求要让你我去服务;群众整体的素质还是参差不齐的,文化水平普遍不高,接受能力比较差的事实要让你我去化解。过去的“苦口婆心”工作方式和耐心不能抛弃,现在的“甜嘴公心”工作技巧和爱心更要流行。
“甜嘴”是沟通时扫除障碍的利器,正如“良言一句如春风,吹进人心化坚冰”。 我一是主动和群众打招呼,把群众看成自己的亲人来称呼,先尊重群众必得群众尊敬;二是把生硬的政策尽量的用群众乐于接受的方式讲出来,做到入乡随俗、如蜜如饯的语气很重要,往往事半功倍。但“甜嘴”如离开了“公心”这个基础,群众就会评价为“口蜜腹剑”,反污了个人以及党和**的形象。
我一直秉持为民为公的理想信念来涵养或调整出自己的好心态:“累不累想想革命老前辈、苦不苦想想红军二万五”;“比比下岗职人和农民工”;“计利当计天下利,求名应求万世名”。狄更斯曾言:
一个健全的心态,比一百种智慧更有力量。只要拥有一颗小小的“公心”,那么任何困难都会给你我让步。
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