新年伊始，区委组织全区干部职工开展的三力建设年学习实践活动 ，其主题是开放创新、转型升级、跨越发展 ，其核心是：
打造一支想干事、能干事、能干成事的高素质干部队伍 。其中，何谓能干成事 ?我理解为：
具有良好的执行力、创新力和公信力！这就要求我结合自己的经历和工作实际，把学习践行科学发展观与当前各项工作结合起来，着力提升自身综合素质，提高服务意识和水平，认真做好以下三个方面：
一要全面提升执行力，提高综合工作能力，进一步增强服务群众的本领。执行是从理论到实践的飞跃的过程，是变计划、方针、政策等实践理论为现实的过程，这一过程需要党员干部各种能力的综合运用。因此，执行力的提升意味着其综合能力的提升。
新形势下，我们尤其要具有综合分析研究的能力，这就要求我们要加强政治理论学习和专业知识的学习，要吃透政策内容，领会政策精神，这样才能把工作做在前面，掌握工作的主动权。要坚持办实事、求实效，勤于政事，在单位广泛开展忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的职业道德教育，树立热情服务于广大的退休职工和参保服务对象，做他们的知心人的理念。
随着改革的不断发展和深入，社会保障工作越来越重要，新问题将会越来越多，而我们劳保处承担着其中的重要工作，要比较好的完成党和**交给我们的工作，除了我们每个干部职工要以良好的精神状态面对自己的工作外，还要加强协作配合，学会化解矛盾、学会与人共事；坚持大事讲原则、小事讲风格；只有科室之间、职工之间相互密切配合，心往一处想，劲往一处使，单位高度和谐统一才能全面完成各项工作任务。
二要改进工作作风，提高服务质量，全面增强公信力。通过学习使我加深了对公信力理解和认识，所谓公信力，就是是让公众感到信任的力量。***总书记指出：
我们的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。群众在我们心里的分量有多重，我们在群众心里的分量就有多重。我作为一名党员，一名基层工作人员，更要以服务民生为重点，牢固树立重民生意识，把企业退休人员和参保服务对象的冷暖时刻放在心上。
企业退休人员和企业下岗工人是社会较为弱势的群体，是党和国家关心的重点。因此，我们必须做好本职工作，全心全意为为服务对象搞好服好务工作，要为群众提供方便快捷的优质服务，社会保险经办大厅作为**的窗口服务单位，每天都有大量的咨询者和前来办里业务的服务对象，首先，作为经办机构的工作人员要有非常好的耐心，要善于聆听以捕捉问题关键、要俱备清晰准确回答问题的专业性，还需要一声热情的问候、一个让座、一杯热茶，这会让前来办理业务的服务对象充分感到**的关怀和社会的温暖。彰显科学发展观实效的公信力取得最大社会效果，就是赢得群众支持、获得群众满意。
附送：三包服务部费用管理办法。
三包服务部费用管理办法。
三包服务部费用管理办法一． 薪酬标准。三包服务部人员工资由基本工资＋岗位工资＋绩效工资组成。对当月全勤的员工可享受公司全勤奖待遇。
对国家法定节假日加班或在外服务的按劳动法标准核发加班工资。
1．基本工资。按公司规定，每月定期发放基本工资，具体标准为：
部门负责人元/月，其他工作人员元/月。
2．岗位工资。各岗位的岗位工资标准为：
部门负责人元/月，市场服务调度元/月，市场服务员 — 元/月，档案管理员元/月。对各市场服务员的岗位工资由服务部、人力资源部根据实际服务能力及所从事的工作内容确定后报主管副总经理批准实施。岗位工资根据员工当月的工作质量考核指标“p”值予以发放，当p≥0。
8时发全额岗位工资，0。7≤p＜0。8时发85%的岗位工资，当0。
6≤p＜0。7时发70%的岗位工资，当0。5≤p＜0。
6时发60%的岗位工资，当p＜0。5时扣除当月岗位工资。“p”值按《工作质量考核标准评价办法》由部门负责人评价后，报主管副总经理批准。
3．绩效工资。三包服务部应严格控制三包服务净损失，公司每季度对三包服务净损失率考核一次，如三包净损失在控制范围之内，则对三包服务部员工发放绩效工资，具体发放标准按《三包服务损失考核办法》执行。如三包净损失超过控制标准，则不对三包服务部员工发放绩效工资。
二．服务差旅费。所有人员外出服务除按公司制度报销外，另按以下补充标准执行。
1．生活补助。对在普通地区（含省会城市）外出服务的均按30元/天报销生活补助，经济特区按40元/天报销生活补助。
2．市内交通费。对长驻主机服务的按10元/天报销市内交通补助，应急服务的不报销交通补助，允许到达目标城市后乘座一次出租车，其它市内交通凭票报销公汽费。
3．**费。对长驻主机服务的按300元/月报销**费，应急服务的按10元/天报销**费。
4．服务急件发运费。按公司规定凭有效票据实报实销或按核报标准报销。三．办公费用。
“三力建设年学习实践活动”心得体会
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