许多企业往往有这样的怪现象：企业内几乎每个人都很忙，几乎每个部门都忙不过来，但就是整体效率低下，而且也很难找出原因，更不知该如何改善。带着这个问题，我们请教了北京明阳天下拓展公司的培训师，他从流程方面跟我们分析了原因：
流程是企业日常运营的基础的基础。一个企业的效率低下首先应检查企业的流程是否合理，是否简洁和高效，能否有改进的地方，改进的可能性有多大。
检查流程应首先检查流程系统本身。组成企业的流程系统绝不是简单的业务链条，而是复杂的封闭的循环系统，就像人体的血液循环系统，包括：总系统，各支系统，各细支系统，以及末梢系统。
那么流程上究竟流的是什么内容呢？ 其实流程流的内容很简单，概括起来有四方面的内容。
一是物流：企业日常业务运营生产所涉及的物理性的东西和管理工作所涉及的所有的物理的内容都要在流程上流动；
二是信息流：伴随企业的业务生产所带来的内外左右的信息都要通过流程来传递，同时伴随企业管理的信息的上传下达都要在流程上传递，上传的是企业方方面面信息，下达的各级的命令；
三是现金流：企业最低的逻辑目的就是赢利，企业的一切活动的最基本诉求归结为赢利，每一活动都同时伴随着资金的流动，所以流程上流的最基本的元素就是钱，每时每刻流程上流动的最简单的符号就是钱；
四是文化流：流程上流的是企业的个性和特色，是企业的文化，之所以企业能够在竞争激烈的市场上，被顾客识别出来，关键的原因是企业的流程上流动着企业的与众不同的基因，流动着企业的形象代言人——员工行为的方式方法，流动着企业基本的价值趋向和理念。明白了流程上流的内容，建议企业参加拓展培训来改变这一现状。
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