一、要善于学习、 勇于学习。
“活到老、 学到老” 人的一生就是一个不断的学习过程, 只有不断的学习才能使自己获得新知识、 了解新思路、 掌握新技术, 才能不断地丰富自己完善自己。 这些先进人物最突出的一个特点和长处就是刻苦学习, 善于思考, 他们在做好本职工作的同时, 能够主动自我加压, 手不释卷, 利用一切工余时间学习, 钻研技术和业务知识, 使自身工作能力和业务素质很快得到提高。 作为一名刚入行的新员工要做的事情还有很多, 还有很多知识和技巧需要自己去学习去掌握。
身处银行这个行业更需要我们学习, 内部操作系统和软件更新也快今天正在使用的系统明天就升级了, 再加上相应的运营概念不断地完善, 这就要求我要不断地去学习新知识、 了解新技巧、 掌握新技术。
二、摆正心态、 爱岗敬业。
这些先进人物都是在自己平凡的工作岗位上勤勤恳恳、 兢兢业业,以往我的境界去做好每一件工作。 为了完成单位的工作任务, 他们不计个人得失、 顾不得照顾自己家里的亲人, 全心扑在工作中。 只要工作需要, 再苦再累也毫无怨言, 正是凭借着这种不计得失勇于奉献的敬业精神, 使他们在看似平凡的岗位上干出了不平凡的成绩。
我要向这些先进人物学习, 学习他们恪尽职守、 勤奋工作, 以坚韧不拔的意志去完成各项工作。
三、立足本职、 乐于奉献。
他们办好事、 解难题他们吃苦在前、 享受在后, 他们顾全大局、勇于奉献。“情系三农、 服务城乡 ” 农行的宗旨就是要求我们乐于奉献, 奉献不止为每一位我们的客户, 也为每一位我们所不熟知而需要帮助的群众, 正是有了这种奉献精神, 他们来自平凡的岗位上做出了看似平凡的感人壮举。
总之, 我要以这些优秀的农行员工为榜样, 加强学习, 提高专业知识水平, 学习他们认真工作、 学习他们乐于奉献, 争取在最短的时间内让自己成长为一名合格的农行员工, 为农行事业做出自己应有的贡献。
学习银行先进事迹心得体会 [篇2]
在服务“三农”中体现人生价值。在他看来,人生价值就是寻找正确的人生坐标,就是对自己职业的敬畏,对岗位的坚守,对社会的奉献。这正是潜江农商行宋宏金同志先进事迹的真实写照。
8月4日,我参加了宋宏金同志先进事迹报告会,听取了宋宏金等四位同志的精彩报告,使我深受教育,被先进典型的争先创优、爱岗敬业、无私奉献的事迹所感动。现将自己的心得体会汇报如下:
宋宏金同志,31年如一日,用自己的全部精力投身工作,努力担当社会责任,始终坚持以服务“三农”为己任,不断创新支农理念,提升支农服务水平。他努力学习,精通业务;踏实奋进,严谨务实;忠于职守、廉洁奉公。他是同事眼中热情的“抱鸡母”,客户心中亲切的“贴心人”,领导眼中勤恳的“老黄牛”,他是广大我们农商行员工的楷模,是我们学习的榜样。
学习宋宏金同志,就是要学习他善于学习,勇于学习的精神。“活到老,学到老”,人的一生就是一个不断的学习过程,只有不断学习才能使自己获得新知识、了解新思路、掌握新技术,才能不断进步。作为一名年轻的农商行员工,我要做的事情还有很多,还有很多知识和技巧需要自己去学习去掌握.身处银行这个行业更需要我们学习,内部操作系统和软件更新也很快,今天正在使用的系统明天就升级了,再加上相应的核算理念也在不断地完。
善,这就要求我要不断地去学习新知识、了解新技巧、掌拥新技术。
学习宋宏金同志,就是要学习他爱岗敬业、乐于奉献的精神。宋宏金同志在自己平凡的工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业,以忘我的境界去做好每一件工作。为了工作,不计个人得失、再苦再累也毫无怨言,正是凭借这样的敬业精神,使他们在看似平凡的岗位上干出了不平凡的成绩。
我要向他学习,学习他格尽职守、勤奋工作,吃苦在前,享受在后,认真完成各项工作。机关部室是农商行对外服务的心脏,责任重大,我们的一举一动、一言一行都代表着农商行的形象,影响着广大客户对我们系统的信任。在以后的工作中,我和财务中心同事们,会一如既往地时刻鞭策自己,用最优质的服务、最优良的作风去对待每一位客户,尽心尽力完成每一项工作,处理好每一个问题,真正做到领导满意、支行满意、客户满意。
学习宋宏金同志,就是要学习他忠于职守、遵章守纪的职业操守。宋宏金同志在31年的信贷岗位上,硬是坚守着职业操守,做到了严格律己,守规矩、守本分。他用业绩获取绩效利益,用忠诚获取阳光利益,用道德获取功德利益,用汗水获取良心利益。
这一切使我深刻认识到,不论在何种条件下都要恪守自己职业操守。它源于责任心,源于对社会、对他人及对自己的高度负责意识。工作中事无大小,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,而且。
要竭尽全力、尽职尽责地做好。
宋宏金同志的先进事迹,集中展示了一名农商行老党员的崇高品质,树立了农商行的光辉形象,是全行干部员工学习的楷模,也是农商行时代精神的体现。通过学习宋宏金同志的先进事迹,让我更加坚定信念,在今后工作中,要以先进引路,找差距、鼓干劲,在自己的岗位为农商行的发展做出应有的贡献。
学习银行先进事迹心得体会 [篇3]
上周五,我们蠡园网点组织我们新员工一起学习惠山支行营业部xx同志的一番入行感想,在学习期间,我们认真的阅读了相关资料,并展开了一系列的讨论。我作为一名2024年入行的新员工,在经过了市分行安排的一系列专业的培训,以及到目前为止近两个月的临柜实习,现在已经作为一名柜员独立上岗了。虽然,从八月份培训至今才短短三个多月,但是,联系朱樱樱同志的汇报,以及自己在这一段学习和工作的时间里,我对自己入行以后的经历还是感悟颇多的。
一、理论联系实践,工作学习两不误。
在培训期间,我们学习的都是对目前工作的理论知识,我们对柜员工作都存在着一个理性上的认识,很多东西很抽象,当时我们都无法理解,而到了柜台上,我们面对客户,做了一笔又一笔的业务,我们对于自己的工作又有一定的感性认识,但是,不可否认的事,有些业务,我们自己也不知道到底是做了些什么,只是知道按照老员工们、指导师傅们教的方法按部就班,因此,在很多的时候,一旦客户要求变化了,或者一些客观条件变化了,我们就容易出错,或者发现自己不会办这个业务了。在看了朱樱樱的感悟之后,我想到我们不光要会学习书本上,文件上的知识,还要联系实际去理解这些知识和理论,从理论和实际相结合的层面上来,更好的了解自己在柜台上的工作,真正达到理解自己工作的内涵,这样才能深化自己的工作技能,避免工作上的差错,对临柜业务做到融会贯通。
在市行培训中,我的点钞,abis技能以及“三基本”理论知识并不是很优秀,虽然顺利通过了柜员资格考试,但是在学习了朱樱樱同志的汇报后,我发现对于这些业务技能和理论知识我们不能放松,这些东西是我们工作的基础,只有夯实了这些基础性的知识和技能,我们才能够胜任自己的工作。因此,我心里给自己规定的一个要求:三人行必有师,一定要千方百计的把自己不会的学会。
我知道要想在工作中有能力,就必须把自己这些基础业务素质提高。在今后的工作中,我要积极参加政治理论学习和业务知识的学习,自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度,做到合规操作,安全服务,同时还应向朱樱樱同志学习,坚持刻苦钻研业务知识,不断提自己工作技能。
二、诚挚待客,深刻理解客户服务的真谛。
众所周知,我们所是一个比较繁忙的网点。因此这样工作环境就迫使我自己不断地提醒自己工作要认真、认真再认真,严格按总行支行制定各项规章制度进行实际操作。另外,由于客户流量多,所以在工作的同时,我们也难免会遇到很多客户的抱怨和质疑,在学习了朱樱樱同志的汇报后,我觉得我们银行工作者就应该提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,仍然要坚持做好“微笑服务”,耐心细致地解答客户提出的各种问题,就算遇到蛮不讲理客户,我们也试着去包容他、理解他,得到客户的理解尊重。
“以客户为中心”,是我们一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。
我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、一杯热茶、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转银行员工的意识,切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
三、关注自身言行举止,防控风险于未然。
对于从事银行一线工作的我们,因为从事的工作的特殊性,要求我们要更多的注意自己的言行举止,以防控风险。 每天在开始工作之前,都要把看到的、记得的合规守则先在心里默一遍,在工作中,做每一件事之前,都先在心理提醒一下自己做这件事之前必须先做什么才可以。例如,营业中途,需要离开自己的座位,这之前,必须先将公章、私章、现金及盖有公章的凭证入箱。
上锁,将自己所用的屏幕退至临时退出界面后,方可离开座位。我们新员工在工作时候难免会产生差错,但是我认为,只要在经过老员工提醒后,知道了这种做法不合规后,自己一定要从思想上重视起来,把这些风险点记录下来,每次在办业务之前都特别注意了一下,有哪些业务是自己以前差点犯过错,在下次办这种业务的时候就会更加仔细,提醒自己要合规,时间久了也就改了过来,等等。
新的业务在不断的增加,新的员工在不断加入,学习新业务,是提高业务技能和完善制度合规的必要保证。同时,每个人必须时时、事事做好防范意识,保护自己,观察身边的同志的思想变化,共同做好内外防范工作,整体提升经营管理水平。
大行德广,伴您成长。作为一名新入农行工作的员工,朱樱樱同志的汇报对我们还是很有学习价值的,同样作为一名新员工,她的成长历程给了我们很多借鉴和学习的榜样。在今后的学习和工作中,我将努力提高自身的工作质量和工作效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好,加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,为我农行争光。
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