银行实习生个人工作心得体会

发布 2023-12-18 06:25:12 阅读 9487

、轻松的日子一去不复返

因为我以前没接触过对个贷后中心的很多业务都不懂“师傅”是一个随和而又豪爽的人从第一天起他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴

在师傅和领导的关心和支持下我各方面进步都很快对银行工作也有了一个全新的认识在银行工作首先要抱着“认认真真工作堂堂正正做人”

、快捷、准确的服务

“在大学里学的不仅是知识更是一种叫做自学的能力”

我最欣赏把撒哈拉沙漠变**们心中绿洲的三毛也最欣赏她一句话:即使不成功也不至于成为空白成功女神并不垂青所有的人但所有参与、

“民本兴淮万家兴安”的服务的宗旨用满腔热情积极、认真、

在工作上我严肃态度积极学习让自己做到“四多”:

在生活中尊敬领导团结同事与人真诚相待严格遵守各项规章制度作风正派、不**挪用、不谋私利不参与赌博、**等违法乱纪行为自觉抵制各种不良风气的侵蚀

这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。

现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:

对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

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