学习是21世纪的通行证，用时下流行的话来说就是“充电”，只有不断学习的人才有可能成为21世纪的高效能人士，成为未来的成功者。通过近期我集团举办的向集团公司劳动模范和先进集体学习的活动，我们学习了微笑天使——呼和浩特分公司公安厅加油站副经理董河凤的先进事迹，使我受益匪浅。董河凤说：
“开始我并不知道自己的微笑代表什么、诠释什么，但我在饱含亲情的微笑服务中找到了服务的价值、事业发展的动力源泉。微笑对我来讲不只是用来工作的服务技巧，它已经成为我的生活乃至人生的一种态度了。”从董河凤朴实的话语中，我听到了劳模的心声；从她的先进事迹中，我看到了劳模一贯的工作作风。
董河凤同志作为呼和浩特分公司公安厅加油站副经理，在工作中不论面对什么样的顾客，她都能做到笑脸相迎，以自己的真诚和热情对待进站的每一位顾客。并在工作中不断的学习，积极参加各种培训，熟悉业务流程，尽量掌握更多更全面的业务知识。在学习中开拓进取，勇于创新，独具匠心的推出了微笑服务“三五零”法。
全员“三五零”服务法，使班组员工有了凝心聚力的团队精神，不自觉地养成微笑服务的习惯，给顾客营造了一种宾至如归的感觉。
我作为一名平凡而普通的加油员，以前总认为拓展业务是领导们的事，我们只要加好油收好钱就可以了，但是通过学习董河凤的先进事迹，使我认识到只有提高顾客的满意度，才能增强顾客的忠诚度，也只有我们基层员工共同努力，才能把顾客留住。另外我们还要学习董河凤同志勇于专研业务知识，开拓创新，求真务实的工作态度，始终保持良好的心态，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。她的这种工作态度正是我们缺少和值得学习的。
我们学习劳模，不是光喊口号，不是做表面文章，应学习劳模所表现出来的一种精神，这是一种无华的忠诚、一种朴实的敬业、更是一种与日俱增的进取。作为中国石油的一名加油员工，我要始终学习董河凤同志的这种笑脸相迎，真诚服务的精神，在平凡的工作岗位上，努力严格要求自己，把微笑带给每一位顾客。
向劳动模范学习的心得体会
向张敏杰同志学习的心得体会张敏杰同志是从我们的身边走出的劳动模范，感觉是那么亲切又是那样的震撼。我仔细品读着张敏杰的风采，为她的精神钦佩，为她的事迹感动。她在平凡的岗位上 艰苦的工作环境中，树立崇高的理想，她吃苦耐劳，勤奋好学，敢于探索，勇于创新，不断追求上进，取得了优异成绩。张敏杰作为我们的前辈在...
劳动模范事迹心得体会及感受
2021年劳动模范心得体会 篇一 祖国发展建设以来，能够拥有如今这个富足美好的和谐社会，离不开各行各业工作人员的辛苦劳动。我们作为祖国大地的一名普通子民，尽管我们的个人工作非常的渺小与简单，但正是有这些简单的工作作为基石，才使我们的祖国建设的越来越美好，给子孙后代，与我们的全面小康生活，打下坚实的基...
学习彭天云等5为劳动模范的心得体会
道德模范 我学习的榜样。2012年4月10日在我乡领导的组织下，学习了关于彭天文 周家德 张蕾 周科春 石健成等5位道德模范代表的先进事迹和高尚情操，通过认真学习道德模范事迹之后，感觉其主题突出 形式新颖 内涵丰富 感人肺腑，有一股暖流在我心中涌动 翻腾。我非常的感动他们在平凡的岗位上做出的不平凡的...