除了“漂亮女生”形成的**，优惠等条件的威胁外，还有“碧芝”的物品的新颖性，创意的独特性等，我们必须充分预见到。我们大学生没有固定的经济**，但我们也不乏缺少潮流时尚的理念，没有哪个女生是不喜欢琳琅满目的小饰品，珠光宝气、穿金戴银便是时尚的时代早已被推出轨道，简洁、个性化的饰品成为现代时尚女性的钟爱。因此饰品这一行总是吸引很多投资者的目光。
然而我们女生更注重的是感性消费，我们的消费欲望往往建立在潮流、时尚和产品的新颖性上，所以要想在饰品行业有立足之地，又尚未具备雄厚的资金条件的话，就有必要与传统首饰区别开来，自制饰品就是近一两年来沿海城市最新流行的一种。 商场培训心得体会。
随着社会经济、文化的飞跃发展，人们正从温饱型步入小康型，崇尚人性和时尚，不断塑造个性和魅力的现代文化价值观念，已成为人们的追求目标。因此，顺应时代的饰品文化显示出强大的发展势头和越来越广的市场，从事饰品销售是有着广阔的市场空间。
4） 信息技术优势还有一点就是ｂｅａ公司在“碧芝自制饰品店”内设立了一个完全的弹性**空间：选择饰珠的种类和多少是由顾客自己掌握，所以消费者可以根据自己的消费能力进行取舍；此外由于是顾客自己制作，所以从原料到成品的附加值就可以自己享用。 商场营业员心得体会销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面总结一下在销售时应该注意的几个方面：
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来销售珠宝相对于其他商品**量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻**及一些专业杂志在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告2、适时地接待顾客当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来3、充分展示珠宝饰品大学生培训报告素质拓展和培训被赋予了其 “磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”深层次的内涵以前，对于“拓展培训”这个活动从未听过，更未亲身参与其中，所以也不知道所谓的“拓展”究竟是何内容这次有机会参与的是我们华地百货60多名大学生，在无锡的江南大学进行了为其十天的拓展和百货专业知识的培训，通过各种训练课程，使我受益非浅、感受颇深此次培训是我公司根据对大学生人才的培养体系中一个重要的事情，也是付出了很多精力和时间组织我们个个门店的大学生参加此次培训这次培训在江南大学进行，为了保证培训的效率，此次培训进行了封闭式的训练，也为我们提供了优越的住宿条件和充足的伙食保证，可以说是痛并快乐着培训分为两个部门，素质拓展和专业知识的学习培训从7月20日正式开始素质拓展进行两天，后面几天是各种知识的培训和娱乐项目，包括：集团的员工手册，职业生涯规划，新老大学生交流会，零售管理体系，辩论赛的活动，职业人的职业素养，百货经营概论，励志电影欣赏，超市经营概论，商务礼仪与职业形象，商务情景模拟，高效的沟通技巧，团队的建设与管理，团队建设活动，百货的内控流程，高效能人的七个习惯，超市内控流程可以说我们培训的十天十充实的，内容丰富的，也是让我们全面了解我们华地百货的整个过程和整体的面貌，提高了我对华地百货的宏观把握下面我从素质拓展和培训课程两个方面介绍下自己的感受和学习的心得一、 素质拓展的意义和心得我们素质拓展本来安排两天户外活动，因为天气原因有一天是在室内进行的拓展，但并不影响我们整体的学习质量我们主要进行了：
信任背摔，高空断桥，盲人方阵，哑人筑塔，七巧板等活动当我迈进魔鬼训练营的时候，听总教练的理论培训、介绍才知道，拓展训练是一项**于挑战极限的训练活动，是在激励人的斗志，激发潜在能力，创造性的发挥人的团队能力虽然只有短短一天时间，拓展训练所给予我的启发和经验却是一笔永久的精神财富，无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟在这两天里天里，让我感受最深的有以下几个方面：无论是训练一开始的背摔、、高空断桥，盲人方阵，哑人筑塔，，几乎所有的项目，我们每个成员都在积极的出谋划策、“盲阵”中一样，手紧紧握住、相互扶持，我们就能成为一个团结的、具有强大凝聚力的团队最难忘的是，在“背摔”中，让我真正体味到同舟共济、相互信任在今后的工作中我也一定以这种心态重新定位自己的角色和责任为什么在训练中大家都能如此的团结？因为大家的目标完全一致更让我从内心佩服我们队里小学部的有智慧、有决策、有勇气、有力量、充分发挥带头作用，体现凝聚力和向心力的教练。
一、优秀的团队首先应该有一个优秀的领导者，有一个共同的目标愿景，以及为了实现共同目标而制定的计划。
二、合理分工，相互配合：在一个团队中，每个人只有分工不同，没有轻重不同，每个人都应该各司其职，最大化的发挥自己的特长，我们的团队才会做到最好！在工作中也是一样：
每个岗位的人都要相互配合，共同努力，才会取得我们大家共同创造的好成绩。
三、团队中的沟通特别重要这让我感受到了人与人之间无隔阂、和睦共处、亲密无间的真诚与舒畅。
四、信任，一个多么美好的词语信任朋友和同事，其实是给自己机会，因为协作和团商场营业员培训心得时间一晃而过，弹指之间，2024年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：一。
工作中取得的收获主要有： 1, 在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业guǎn lǐ基本知识。努力为商场开业做前期工作。
2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况。进行考核与监督。 3, 在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作。
令活动顺利完成。 4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置 5, 根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容二。 工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。
综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足： 1, 缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措 2, 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行 3, 对guǎn lǐ商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果 4, 工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏 5, 办事效率不够快，（中对领导的意图领会不够到位等三。 坚持guǎn lǐ、服务与效能相统一原则：
营运部不断健全guǎn lǐ职能，完善服务体系，现场guǎn lǐ成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在商场收银员培训心得-心得体会我是一名超市收银员，天天与钞票和商品打交道，服务对象则是每一位顾客对于这一行的酸甜苦辣，我有着相当多的体会，趁此机会说出来，希望更多的顾客能理解我们的工作，多给我们一些支持工作准则：
顾客永远是对的xx年的五一劳动节，是我上岗的第一天虽然经过了正规培训，可突然面对排着长队、拎着商品的顾客，缺少“实战经验”的我头脑还是有点发懵顾客不停地催促声让我的心里不停地打鼓，抬眼看看长长的队伍，我尽量稳定住自己的情绪，反复默念培训时的操作规程，心态一平和，手脚也渐渐麻利起来这时，一位中年女士坚持说我少找给她50元钱，我反复回忆，钱明明递到她手上了呀？可这位顾客不听我的解释，仍然坚持己见为了辨明真相，我只好暂时停下手中的工作，让领班带我和她一起到监控室看录像，录像显示，钱确实已找，是顾客顺手将钱揣进了衣兜虽然顾客向我道了歉，但一上岗就遇到这样的事情让我感到很委屈，眼泪也不争气地流了下来领班亲切地教导我：“谁都免不了有失误，记住：
工作中，顾客永远是对的”我们的职责不仅仅是简单的收付款，还要负责监督工作防损：工作的重要环节虽然收银员的本职工作是收付款，但同时也要执行重要的防损任务比如商品实际**与打印**不相符时，要及时核对，知晓**商品**差异等一次，有位顾客手提着一袋打好价签的苹果来收银台付款，我在用条码枪扫商品价签时，发现不对头，四斤左右的苹果，**怎么才1元6角？我对顾客说：
“麻烦您重新去称一下，这**好像不对”顾客十分不理解：“这**不是已经打好了吗？难道你认为是我做了手脚？
”为了打消他的顾虑，我耐心地进行了解释：我们的职责不仅仅是简单地收款，还要负责监督工作，希望您能够理解，并给予配合最终，顾客平息了怨气，将商品重新复秤在平凡的工作中，我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在，更重要的是学会了怎样与人沟通体会：服务于人其乐无穷一个优秀的收银员要在工作中做到“忙而不乱”，这并不容易特别是节假日，每天要接待几百名顾客，不仅要求收银员心理素质好，能灵活处理问题，而且还要准确答复顾客对各种商品**的询问两年的工作实践让我摸索出了一些收银窍门，如小孩交钱要仔细，青年交钱快又准，老年交钱有耐心，听到抱怨不要争等其实，干我们这一行挺辛苦的，工作显得枯燥又乏味但在平凡的工作中，我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在，更重要的是学会了怎样与人沟通职业准则收银员应做到“四勤”口勤：
平时接待顾客要接一答二照顾三，在接待顾客时有迎声，做到唱收唱付，及时回答顾客的疑问手勤：扫条码准、装商品快，迅速准确地完成每一次客单眼勤：对**商品、**商品了如指掌，一看便知；散装商品实物与价单是否相符一看便知充分做好防损监督工作脚勤：
顾客交款时需要更换商品，需要收银员提供帮助的，要及时给予更换残留在收银台前的物品，应及时提醒防损员归还2024年天龙商场培训工作总结。
3． www。oh/ov。com/teach/student/shougong/ 2024年按照酒店公司培训工作精神，结合商场工作的实际情况，商场进一步加强了员工培训工作力度，采用理论和**相结合的方式，按照培训计划开展了职工培训工作现就培训工作总结如下：
一、培训内容：为了提高商场员工的整体素质和专业服务技能，本着“工作就是学习，奉献至真至诚”的理念，鼓励员工都要争做“学习型、创新型”的人才，根据不同岗位有针对性的制定培训计划，定期组织学习1、定期组织员工学习公司的各项规章制度、岗位职责及工作标准，并进行书面考核，全年共组织日常培训10次，做答卷120多份通过学习和考核强化了员工的岗位责任意识和日常行为规范，对于商场各项规章制度的落实和执行起到了良好促进作用，有效杜绝了违规、违纪现象的发生2、组织监控室值班人员15人次进行消防和监控设备操作的专业培训，通过培训，丰富了职工的理论知识，有效提升了职工的技术业务素质，职工岗位技能更加专业化和规范化3、为丰富培训内容，使内容更加专业、生动，公司还安排全体员工进行二次**学习，先后**了《警钟》、《责任》等**资料，让员工从中感受到安全的重要性，在职工中起到了立竿见影的效果通过一系列的培训学习，职工们对商场的规章制度不仅仅是熟记于心的，而且还强化到了他们的内心深处，提高了职工的执行力、凝聚力、向心力，最大程度上激发他们的工作积极性和主动性-1-
2、你大部分的零用钱用于何处？
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商场培训心得心得体会
商场培训心得。此次商场培训，我学习了真情微笑从新开始 微笑故事分享以及一线服务人员不规范的微笑服务举例，对于微笑有了更深刻的理解和认识的心得。下面是橙子为大家收集整理的商场培训心得，欢迎大家阅读。商场培训心得篇1人的一生中面临着多种选择，既然选择了品汇，就等于得到了一份事业。在品汇良好的环境中工作，...
商场导购培训心得体会
随着经济的发展和人民生活水平的提高，商场类建筑在全国各地迅速增多。接下来就跟着的脚步一起去看一下关于商场导购培训心得体会吧。商场导购培训心得体会篇1八月二十六日下午，对新导购首次进行色彩搭配的培训，因为人数不足三十人，便采取了互动式学习的方法，每两人为一组发放了色彩搭配工具，大家边听课边练习学习的积...
商场导购培训心得体会
八月二十六日下午，对新导购首次进行色彩搭配的培训，因为人数不足三十人，便采取了互动式学习的方法，每两人为一组发放了色彩搭配工具，大家边听课边练习学习的积极性也因此高很多。上课前崇文专卖的导购小范说 张老师，我们家的窗帘和沙发的颜色配的总觉得不舒服，你帮我参谋一下！我开玩笑说 你先听课，听完课你就找到...