作为银行一线的员工，我们是最平凡的岗位，但我们爱岗、敬业；能认认真真地做好每一件事情，服务好每一位客户，那就是不平凡。入行三年来，认真做好每一笔业务，认真执行规章制度，不产生一笔错账，不使客户遭受一次麻烦，不使客户产生一句怨言，是我的立身之言，我也正是这样做着。“优秀柜员”是对我付出的认可。
以我真诚，换客户真情。在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即态度好=服务好，其实不然，在金融业竞争日趋激烈的今天，服务有其更深刻的涵义：服务不再是单纯的存取款，从准确，快捷地为客户办理业务，衍生到在适当的时候，给客户适当的建议，为客户谋取利益的最大化，以此来赢得客户，赢取利润，是我们最终的服务目标。
进行初的一名连捆钞都不会的“门外汉”，到熟练而准确的为客户办理业务的一名建行“员工”，首先，我学会的只是最基本的服务技能，当然其中付出的努力是必须的，但如何来提升到“优质”服务，还有更多需要学习的知识。
比如，**火爆，许多我们的客户投身其中，为抓住客户的资金不外流，各行都做了很多努力。作为一线员工，我们当然不能建议客户什么，但在客户获利时，分享他们的快乐，低靡时不忘提示风险，即使于**无补，但就客户关系上是能更亲近一些的。记得上月我处一位总行级的客户，在我们经理的营销下，曾尝试性地购买了十万**，不巧的是不久**就大跌了，因为第一次购买，客户很是紧张，隔天就要来问**，算盈亏，我们也只能宽慰他，告诉他就**而言，还是会涨上来的，让他放心，我们会及时告知他情况的。
可**连续几天下挫，他坚持要卖掉了，我们粗略计算一下，还是亏损了一点的，这样我们难免会失去“信誉”，失去客户的信任。于是和经理就我们掌握的一点知识，与他交流了近半个小时，才使他将信将疑的放弃了抛售。总算还好，**回升比较快，当他再次来营业厅的时候，脸上洋溢的是宽慰、赞许和信任的笑容。
可见，服务已不仅仅停留在态度上了，我们在加强技能的同时，必须学习更多的金融知识，才能做出我们的特色，才是真正合格的服务。
要提升服务，我们还要尽力为客户利益着想，争取客户信任，互惠双赢。以前外地客户来我们这里做生意，取现金的话手续费是很大一笔支出，他们也很无奈，现金不可能都带在身上。针对这些在我们这里有**往来的客户，我们通过建议他们在我处开户，然后转帐再取现，手续费最高也就50元，赢得了他们的好评，陆续进了不少客户，为我们的日均存款提高出了一份力量。
想客户所想，急客户所急，我坚信好的服务=态度+技能+知识。其实我们一线做着最平凡的事情，平凡的容易让人忽略，但我喜欢，喜欢看到客户希冀而来，满意而去的表情，喜欢看到客户在我们的建议下得到收获的惊喜。
平凡的岗位无法使我们名噪社会，但我们同样在成功中收获喜悦，在付出中厚积薄发，当建行事业踏着时代的主旋律腾飞的时候，我们完全有理由自豪地说：“这是我们的事业，这是我们迎接挑战，笑对竞争的战场。”
银行2024年创先争优征文演讲
老子 有曰 甚爱必大费，多藏必厚亡。知足不辱，知止不殆，可以长久。这句话阐述的是一个人生哲理，它在我们银行工作中依然适用 知足知不足，有为有不为 对待名利懂得 知足 银行工作人员必须要树立正确的世界观 人生观和价值观，要守得住清苦，耐得住寂寞，安于清贫，甘于奉献，用一颗平常的心去对待名利，要堂堂正正...
创先争优征文演讲
导读 首先党支部会以积极主动 进取向上的精神开展创先争优活动。要把整个活动的立足点放在 争 和 创 上，党支部作为一个单位，要积极主动地投入到活动中去，精心组织，精心指导，真正在党内造成一种积极进取 奋发向上的风气。要通过竞赛，使党支部工作始终处于动态之中，使之充满活力。自中组部 中宣部出台 关于在...
2024年创先争优征文演讲
2011年创先争优最新征文演讲。导读 是行动，让人变得先进，因为先进，党员才更像党员！是追求，让人走向优秀，也正因为优秀，我们才无愧于当初的誓言！尊敬的评委老师 各位领导 同志们 我是一名教师，因此，我懂得 一切为了孩子 的真谛 同时，我也是一名党员，所以，我多了一层生命信仰的洗礼。在职业的行走与信...