综合以上4点，在12年仓库工作主要是抓好管理关，新的投入不需太多，在满足客户水平的前提下，严格按照部门仓库管理制度工作，规范作业流程来提高整体的仓库管理水平。
三、提升物流售后服务质量：
在12年售后服务将以数据作为质量管理基础，在售后服务方面服务质量不再按以往的分析和解决问题时凭直观，凭经验的做法来考核通过。将设定必要的标准和绩效指标，从售后服务过程中收集到的数据进行质量考核，并在质量管理工作中训练员工的服务基本素质，强化我们的质量意识和责任感，形成领导与员工全参与的体系，此数据做为第一考核指标，来提升售后服务质量管理。
四、控制物流成本：
1创造物流成本管理氛围：部门以公司企业文化为根本结合部门作业进行宣传、引导。让物流成本以企业文化的方式来全面推开，引导部门及公司相关人员的理解。
2、控制物流作业流程：让部门人员都深入了解各操作活动，对各项流程都强化训练掌握，收集信息、辩认作业，杜绝无效作业。
3、加强配送环节的监控：充分运用相向配送，交错配送等配送方法，尽量排除单程空驶、单程重车等不合理配送方式，积极与相关部门沟通车辆需求，选择合理的配送环节，从而实现合理化配送，控制配送成本的最小化。
五、协调好各部门的工作：
为提高公司的整体运作效率，保证物流部信息沟通顺畅，我部门将继续保持与公司其它的各部门紧密合作，了解其它部门的实际情况，多征求各部门的相关人员对物流部工作的建议，以将物流部利益最大化。
随着公司的不断发展，物流部规模也得以壮大。我部门从全局利益出发，坚持以安全为中心、服务为宗旨、效益为目标的原则而开展工作。加强部门管理建设，不断提高人员素质，强化服务水平、降低运营成本。
全体员工齐心协力、努力奋斗，争取比11年度取得更好的效益。
以上计划如有不足之处，恳请领导批评及指正。
物流部 2024年12月15日。
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