光阴似箭,时间飞逝,转眼2024年即将散场,2024年将要扬帆远航。一年前,当我还是一个职场新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进柳林汇泽村镇银行的情形油然在目。一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚认识到自身的不足,需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。
新的一年,我给自己定下新的目标。
一、勤学苦练爱岗敬业。
为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。在新的一年里,我为自己规定了“四个一点”,即:
早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与键盘、点钞纸相伴。每天要像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。
相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我还要虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。
柳林汇泽村镇银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了柳林汇泽村镇银行的形象,在今后工作中,我将继续以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起;我将继续提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。
绝不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我将始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。
二、团结协作共同进步。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心协力,才能融洽相处。
2024年工作计划2024年工作计划
一目标任务。按照 区20xx年城市管理工作意见 下达的工作任务 一是加强队伍管理工作,明确分工职责,带动各社区服务站工作 二是要继续加强违法建设的巡查 监督及整治工作 三是抓好农贸市场的长效管理工作 四是加强工地管理工作,确保各工地各阶段监管到位 五是深化市容创建,确保各类创优在市 区两级的明查 暗...
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2019年工作计划ppt2019年工作计划。一 进一步维护社会政治稳定。略 二 进一步夯实基层基础。重点是加强派出所警务室建设,进一步夯实基层基础。一是实行警务室民警311工作时间制,确保警务区民警每周有3天下到警务区工作,1天在所里值班,1天时间处理其它事物。二是开展三基建设百日冲刺会战。典型引路...
工作计划,2024年工作计划
公司员工四月份工作计划范文第一个季度已经结束,又要开始新的计划,调整工作的细节,四月份是第二个季度的开始,是一个非常舒适的月份,适合做一些改变,让自己的工作上得到进步。四月份有了新的目标,也就有了不一样的冲劲,因此我在不断地完善自己的工作计划,让四月份的工作更加的完美。首先是在工作上有新的目标,我认...