本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，在护理部的领导下，在全科**姐妹的共同努力下，圆满完成了工作计划，一、优质护理。
在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下，通过规范临床护理工作，优化护理工作模式，实施护理层级管理，落实床位责任到人，保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位，扎实推进了优质护理服务工作开展，病人满意度不断提高，真正达到患者满意、社会满意、**满意、**满意的效果。
1、优化护理模式，落实护理责任。
通过加强全员培训，充分认识护理改革重要性，在全科营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围，优化工作流程，改革工作模式，实行扁平化管理，护理组长全面负责落实本组护理工作；责任**掌握病人病情、落实基础护理措施，全面了解病人需求。**长根据患者病情、护理难度和技术要求，按照能级对应关系，将病情轻重不同的患者分配给不同能级的**进行护理，平均每名责任**负责8名左右患者，从而在保证护理质量的同时充分体现**自身价值，让**看到了职业发展的前景。
2、**长现场管理，“五查房”取得显著效果。
早查房：上班后重点查夜间护理质量；医嘱下达后查房：重点查医嘱执行和护理措施落实情况；午查房：
上午下班前查看病人就餐及**饮食是否符合**要求；下午上班后查房：查看连续工作情况；晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。
通过“以病人为中心，以解决问题为根本”的“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况，及时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题；建立了“要事交接本”，达到全程、全面、专业的无缝隙服务。
3、落实优质服务，提高护理内涵。
定期收集病人心声，并在**站公示分级护理标准；强化宣教探视时间及探视制度，保证专业照护，优化病房秩序。实施个性化护理，充分发挥患者的自主性、参与性。管床**始终守护在病人身边，贴近病人，突出专科护理特色，做好围手术期的健康指导。
落实核心制度，建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系。
心得体会20XX骨科护理工作心得体会
20xx年，能有机会在骨科护理部工作，骨科病人卧床时间长，易并发功能障碍及各种合并症，所以护理安全管理是工作的重点，细节管理渗透到每一质量标准中。下面是小编为大家收集整理的20xx骨科护理工作心得体会，欢迎大家阅读。本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，在护理部的领导下，在全科 姐妹的共同努力...
骨科护理实习心得体会
篇一 骨科护理实习小结。骨科护理实习小结。x年金秋，我满怀着憧憬的心情来到了流溪河畔的璀璨明珠 xx工伤 医院实习。刚踏入这片热土，医院工作人员的热情 实习小结师专业技术的年少却老成和高素质及病人的评价和感受就让我很快融入了这个温暖的大家庭，更让我对她充满无限敬意，我深深地知道自己为何而来，来了以后...
骨科护理实习心得体会
带着一份希翼和一份茫然来到了沭阳县中医院，开始了我的实习生涯。从此，我的身份将从一个学生变为了一个实习 生活环境将从学校转为医院，接触的对象将从老师，同学转变为医生，病人。对于这三大转变，对于如何做一个合格的实习 虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐，可我心里还是忐忑不安的，怪不适应，怕被带教老师骂，害怕...