湖南___省、市、区、县)殡葬管理所考察体会。
2023年5月17日,在县民政局党组成员、殡葬管理所所长**同志带领下,我单位一行4人到湖南___省、市、区、县)殡仪馆,对殡葬规范化管理和殡仪服务标准化建设等进行考察学习。通过此次考察学习,基本系统地了解了平江殡仪馆在殡葬管理和殡仪服务方面的先进经验和做法。平江殡仪馆先进的服务理念、优良的工作作风、严谨的规章管理制度、优美的工作环境给我们留下了深刻的印象,使大家深受触动。
此次考察亦让我开拓了视野、发现了差距、增长了见识。现将心得体会汇报如下:
平江殡仪馆占地70亩,投资近亿元,各项设施功能齐全。现有职工60余人,年火化量2000余例,进馆治丧量1000余例。其规范管理基本做法为:
一是以学习教育为抓手,提升职工整体素质水平;二是以制度建设为根本,打造标准化管理标杆;三是以方便群众为宗旨,形成特色为民服务体系,不断优化殡仪服务;四是深化殡葬改革,紧抓“绿色、人文”殡葬改革主题,推出多项绿色服务项目,制定个性化、人文化治丧方式。
一)业务流程规范化。
业务流程上墙公示,从员工着装、业务接待、业务办理到各项殡仪服务项目的实施做到任务分解细致、人员分工明确,岗位相互独立又环环相扣,不仅提高了工作效率,还让群众办理业务时感觉井然有序,彰显了殡葬管理的规范化。
二)管理控制规范化。
平江殡仪馆组织机构完善,职责划分明确,做到了岗位清、责任明。例如:住宿楼将“住宿卫生制度”和“住宿值班制度”上墙公示,且注明具体责任人姓名和值班时段等,正真做到把责任落实到人,极大提升了职工的责任意识。
三)殡仪环境园林化。
走进平江殡仪馆大门,不论是馆内环境还是殡葬设施的坐落优美而又布置得体,给人以轻松和谐的感觉,丝毫没有人们印象中冷漠阴森之感。宣传殡葬文化的字画、宣传栏、横幅等随处可见,不仅增加了殡葬服务的文化品位和内涵,治丧群众也能从优美的治丧环境和现代化殡葬文化相融合的氛围中感受到新型丧葬礼仪所带来的别样感受。
2023年殡葬管理所工作总结
2020年殡葬管理所工作总结2020年,在民政局的正确领导下,我所全体员工团结奋进,以党的十九大精神为指导,紧紧围绕 民政为民 民政爱民 的工作理念,重点抓好年度各项工作目标任务的贯彻落实,为 五个民政 建设做出积极贡献。现将我所2020年的工作开展情况及2021年工作计划作如下总结 一 2020年...
心得体会 交通运政管理所心得体会
交通运政管理所社会主义荣辱观必得体会 树立社会主义荣辱观。服务人民从安全驾驶开始。县交通运政管理所。树立社会主义荣辱观是一项长期的战略任务,体现在经济 政治 文化和社会建设的方方面面,贯穿于构建和谐社会的整个过程。社会主义荣辱观的树立对交通事业发展的重要性也是不言而喻的。当今社会,汽车给人们的生活带...
心得体会殡葬服务心得体会
心得体会 殡葬服务心得体会范文。殡葬服务心得体会范文。现代殡葬服务的发展是我国殡葬服务业发展的一个重大里程碑,从原先的古老迷信的活动发展到此刻的科学,庄严的仪式,甚至成为一种文化,这是十分大的进步。中国人的宗法观念是很重要的,家里的人去世以后,必须要好好的做一场祭祀活动,对于生活在农村的人们来说,一...