2024年12月8日,省司法厅向全省基层司法行政机关发出通知,要求全省司法行政系统利用今冬明春农民工返乡时机和农闲时节,在全省部署开展“基层司法所进万村大服务”活动。根据县局“进万村大服务”活动的计划安排,桑营司法所从12月15日启动“进万村大服务”活动,通过进村入户走访调查,我主要有如下几点收获和体会:
一、基层司法所“进万村大服务”活动的决定非常及时,具有很强的针对性和现实指导意义。
安徽省司法厅部署在全省基层司法行政机关开展5000名司法行政干警“进万村大服务”活动时,我起初还认为这是“做秀”,没有什么“实际意义”。通过实际工作,我深刻感受到这项决策的必要性,深刻理解了“进万村大服务”活动的重大意义。我们在牛年春节前这一阶段,“进万村大服务”活动共进行了一个多月,走访了7个村委会、4家企事业单位,走访农户758户。
开展法制宣传教育活动10场次,受教育人数达2361人,培养“法律明白人” 198人,指导7个村委会修订各种规章制度126项,发放常用法律知识手册695册,设立法律图书柜7个,设立法制宣传栏7个。司法所设立村法律援助联络员7人,发放“法律服务、法律援助连心卡”747个,简化法律援助手续及减免法律服务收费2件。设立调解小组28个,设立纠纷信息员85人,排查矛盾纠纷10件,调处矛盾纠纷10件,调处成功率100%。
走访社区矫正对象7人,占总数的100%,走访帮教安置对象20人,占总数的50%,为社区矫正和帮教安置对象落实责任田27人,开展结对帮扶27人次,开展谈话教育27人次。虽然活动的开展尚属浅表层次的,但我真切地感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来,农村社会生产力得到了极大解放和发展,农村经济社会实现了历史性巨变。
农村法制建设取得了可喜的局面。尽管农业农村改革发展也面临许多新情况新问题,但农民对党的路线、方针、政策的理解和对法律的依赖是有口皆碑的。开展“进万村大服务”活动,既是司法行政部门践行科学发展观和执法为民理念的一次重大举措,也是省厅加强作风纪律建设、体察民情、促进务实工作的实际步骤。
通过深入农村,深入群众,了解农民群众对司法行政工作的新要求、新期待,了解农村矛盾纠纷的真实情况和存在的突出问题,进一步服务保障农村改革发展,维护农村治安稳定;强化基层队伍建设,为司法行政信息化应用和长效机制建设任务的完成作出应有贡献。
二、大走访活动磨练了我的意志,使我学会了如何做好群众工作。
虽然我工作在基层,但基本上是坐在办公室的多,深入农村的少,更少接触农民。刚开始走访时有畏难情绪,不知该怎么开口,向群众发放宣传品时,有个小伙子,看了一眼,就把宣传品还给我了,说:“都是搞搞形式”,说完就走了。
我感觉很难堪,也很灰心,怎么这样?我们是真心想为群众办实事呀。镇领导及时开导启发我,要让群众信任我们,愿意和我们说真心话,首先就要站在他们的立场上,设身处地地为他们着想,要让群众相信我们,必须加强沟通。
第二天,我见一位老大爷在村委会门口晒太阳,主动上前与老大爷聊起了家常,老大爷看我不是本村的人,问我有什么事,我就表明我们身份,说明来意,在取得了老人的信任后,老大爷打开了话题,一聊就是一个多小时,几个邻居也围拢过来,一块聊,从村里的制度建设到党的农村政策,从法制教育到法律服务工作的态度等。一个村民听说我们是司法所工作人员,就主动反映问题,原来,前两天他儿子因为宅基地纠纷与邻居打了起来,村调解员只来问了一下情况就走了,一直没给处理。随后我们主动与该调解员取得联系,并找来村调解主任,在周围邻居的配合下,当场为两家进行调解处理,两家人均表示满意,还主动互相承认了错误,化解了矛盾,村民们也都很高兴,认为这是处理得最快最好的一次纠纷,也让他们看到了司法行政机关为人民办实事的真心。
有几个群众主动找我们索要“法律服务、法律援助连心卡”,说以后再有什么事,就直接联系我们。通过“进万村大服务”活动,我深深懂得:只要真心对待群众,公平公正地处理问题,群众是通情达理的,之所以有上访等问题的发生,可能原因大多在于办案人员缺乏与群众及时沟通,政策法规宣传不到位,工作不细致,执法为民的思想没有牢固树立所致。
三、“进万村大服务”活动进一步密切了干群关系,促进了社会和谐。
这次“进万村大服务”,我们首先挑选了几个复杂村组。每次都是先和群众拉家常,认真倾听群众的意见。通过各种形式的座谈交流,对群众反映的各类问题均尽心详细记录,能够当场解答的,现场释疑答问,对群众提出的要求,合理范围的给予肯定答复,不属于职责范围无法做到的给予耐心解释,需要在工作中加强和改进的,认真记录,及时向有关领导汇报。
通过走访,拉近了与人民群众之间的距离,真正听到了群众的呼声。
四、“进万村大服务”活动为上级领导决策提供了第一手资料,促进了农村司法行政的规范化运作。
我们在“进万村大服务”活动过程中听到最多的一个话题就是农村司法行政建设。大多数群众对建立司法行政持褒扬态度。普遍反映建立司法行政是服务群众、贴近民生的惠民措施。
针对群众反映的意见,我们及时向局领导汇报,专。
题研究解决司法行政建设中存在的问题,并在全县选定了部分农村司法行政作为试点,选拔一批驻司法行政干警,全面打造人民满意、规范化的农村中心司法行政。并建立了司法行政受理群众咨询、投诉,调解纠纷等工作机制,要求司法行政干警以黑板报、宣传栏等形式有针对性地开展法制宣传教育,提高广大群众的法律素质,增强自觉维护合法权益的意识和能力,使全县农村司法行政建设和规范运行上了个新台阶。
司法进万村大服务活动心得体会
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