“讲责任讲奉献讲纪律”教育活动心得体会

发布 2023-11-03 11:03:03 阅读 8625

“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动心得体会。

短短五天的培训很快结束了,学习的时间虽然不长,却给我留下了太多的收获和启发。在此,非常感谢局(分公司)党支部提供的这次学习培训机会,同时也感谢在安丘学习期间两位督导员的细致指导和耐心帮助,感谢教官们的认真教导和辛勤劳动,感谢新东方大酒店无微不至的关心和服务。总结这几天的收获,对我来说主要体现的团队、纪律、效率、信念和服务这五个方面的提升上。

一、团队意识的提升。

学习中,团队的力量可以说是随处可见,无论是唱红歌,还是站军姿;无论是基本的稍息立正,还是日常的穿衣吃饭,无不体现了我们高昂的斗志和热情,体现了我们的强大合力。同时,在训练中我们也看到,训练中一个细微的不足都会影响到队形的整体效果,影响到团队的整体形象。在今后的工作中,我将继续保持并发扬收获的这份团队意识,始终做到围绕大局形势、服务大局发展、维护大局稳定,将大局利益作为各项工作开展的基础抓好落实;始终做到不该说的不说、不该做的不做,坚决维护公司的良好形象;始终做到狠抓执行落实、提供优质服务,用实际行动提升公司的整体形象。

二、纪律意识的提升。

古人说,无规矩不成方圆。***说:“加强纪律性,革命无不胜”。

关于纪律重要性的名言警句可谓不胜枚举。学习培训中如果没有纪律,我们的动作和步调就很难得到统一,我们这两支作风优良、每天都在进步的团队也就很难形成;日常工作中如果没有纪律,我们的卷烟销售工作就很难保证规范经营,也就很难维护我们高密烟草健康稳定的发展局面。正应了领导讲的那句:

好的纪律形成好的作风,好的作风成就好的工作。日常的工作中,纪律不仅仅是对我们的约束,更是对我们的保障和保护,只有将各项工作在纪律和要求的基础上抓好落实,才能为我们的工作中履行职责提供保障,也才能为我们企业和个人的健康发展提供保证。

三、效率意识的提升。

平时的工作中,可能个别同志埋怨过忙、埋怨过累、埋怨过时间太紧、节奏太快、压力太大,感觉象是到了极限。可学习中,我们看到了《太行山上》八路军冒着大雨和泥石流徙步前进,看到了《上甘岭》上志愿军在条件极其恶劣的情况下仍然坚持战斗,看到了老一辈革命家在炮火下不眠不休的指挥战斗。和他们相比,我们平时拜访时有车、办公时有空调,平时干的那点工作、加的那点班又算得了什么?

这这几天紧张有序的学习培训相比,我们平时又真的每天只能做现在的那些工作吗?通过这几天的相信很多同志都会有这么一种认识,我们完全有能力让自己的工作时间更多一些、工作效率更高一些、工作效果更好一些。我认为,效率意识的提升不仅仅是体现的工作的进步上,更是一个人职业道德的体现,是一种境界,是讲责任的升华、讲奉献的体现,是我们个人走向成功、企业走向辉煌的重要保障。

四、信念意识的提升。

在井冈山精神的学习中,我们体会了老一辈革命者坚定不渝的信念,在电影《太行山上》,我们感觉到了战士们敢打必胜的信心,正是这些信念和信心,支撑着他们赢得了最终的胜利。其次,这几天的学习的训练中,督导员和教官们也帮我们树立了“可以做的更好”的信念,让我们一次次战胜自己,一次次做的更好,一次次把那些“很难”和“不可能”抛到后面。潍坊烟草提出了“中部率先崛起”的宏伟蓝图,我们提出了“打造样板高密”的奋斗目标。

我认为,这不仅是一个个远大的目标,更应该成为我们的信念。只要我们做好了这信念的践行者,并将其做为我们的事业去用心经营,做好脚踏实地的人,而不是视为一项简单的工作得过且过,我们就一定能从现在的成功走向下一个成功,就一定能在较短时间内实现“卷烟上水平”,促进各个目标的全面实现。

五、服务意识的提升。

在新东方大酒店居住的第二天,训练回来后发现一张纸条,大体意思是这样的:尊敬的宾客您好,培训完一天您一定很累了,我在水杯里为您放了一片柠檬,柠檬中含有大量维生素c,柠檬片泡水可以起到清除体内垃圾和润喉的作用,祝您做个好梦。——张蕾。

第三天训练回来后又是一张纸条,大体意思如下:尊敬的宾客您好,又是一天的培训结束了,我在水杯里为您放了一点决明子,决明子泡水具有清热明目、润肠通便的功效,祝您有个好心情。——张蕾。

第三天晚上太累,我把换洗的背心随手扔在了洗刷间,第四天回去后又看到一张纸条(纸条我带了回来),原文如下:尊敬的宾客您好,在给您收拾房间时,看到浴室面盆旁边有个白色背心,我帮您洗好了,晾在了浴室中架上,祝您天天好心情,晚晚有好梦。——张蕾。

可以说这一张张的纸条已经超出了我对服务的简单理解,更是一种感动和震撼。这些服务虽然没花费他们太多的成本,却给了我一笔珍贵的财富;这些服务虽然没有占据他们太多的时间,却无疑会让每一个人倍感温馨。而这种方式的服务,正是我们这些每天都在谈论服务的销售人员所缺乏的。

相信如果用到零售客户中,不配合我们工作的情况将会少之又少,我们的工作效果也将会更加明显。

以上是我思想上的几点认识,但在工作中能否起到应有的效果,关键还是在于落实。下一步的工作中,我将以强有力的责任感、纪律感和奉献精神,不断提升执行力和执行能力,将这次学习的收获贯穿到各项工作的始终,让这次培训活动在自己身上体现出实实在在的效果。

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