员工学习培训心得体会三篇。
首先,我非常感谢单位给我们全体员工的集体培训学习,星期六参加了这次培训学习,这说明单位对我们员工培训的重视,反映了单位“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
这次学习主要学了伍个小故事,通过这几个小故事的学习,知道了一个好的团队必须具备伍个要素:信任、慎重、沟通、换位、快乐。
沟通,在我们的周围都需要沟通,尤其是同事之间更应该好好的沟通,多交流多了解,这样避免发生误会和矛盾。没有误会和争吵我们才是一个好的团队。信任,不单单团队之间有沟通,还必须我们之间相互信任。
这样我们的团队才有发展。慎重,不管干什么事情,都需要认真考虑,不要冲动,俗话手冲动就是魔鬼,遇到问题想办法解决才是最重要的。换位,往往遇到什末事情,不要老是埋怨,换位思考一下,就想通了。
快乐,高兴也是过一天,不高兴也是过一天,我们为什么不高兴着过呢。
我觉着我们的团队是一个团结的团队,我们社正处于患者的过渡期,我们应团结起来一起度过这个难关。
***x年***x月30日周六下午,继学习走完***x之后,在市营业社分社长***x的带领下,全社人员再次认真学习了学习优秀、反思自己和真正的团队是心齐。学习了一个真正的优秀团队应具备的五个基本要素:信任、慎重、沟通、换位、快乐。
通过学习让大家更加明白人与人之间相互信任,沟通尤为重要,相互扯皮、斗争只能是两败俱伤,大家相互配合,团队合作,才能共同繁荣。不管是同事还是上下级关系,尤为重要的是信任及沟通,多与同事及时沟通,让被人多了解自己,把信任放在第一位,不无端猜忌别人,避免无谓的误会产生过多的矛盾。领导更不要无端猜忌员工、自己的团队,毁掉自己的团队。
通过让大家更加明白学会换位思考,快乐生活,让自己快乐,带给身边的人快乐,让快乐扩散每天都快乐生活,快乐工作。。。
学了“走完***x,走**众家庭教育活动”,要想做一名优秀的信贷员并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?别人从最初的一名普通信贷员到现在的一名优秀信贷员,经历了很多风雨历程,体验了风里来、雨里去的辛酸和不易。
认真总结,我认为优秀信贷员要做到“三个十,即:牢记十大戒律摆正十个关系干好十件事情。
在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易,而是要我们学的东西很多很多。比如:做过一件事,总会有经验和教训。
为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。第。
一、我们要学会看人。因为我们是做信用贷款,如果你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。
第。二、我们要学会培养客户、留住客户。我们是做业务,客户是我们的上帝。第。
三、我们要学会管理。我们的客户多了,如果你没有很好的管理能力,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间,这样你才能更好地工作。
虽然你的时间是为贷户而定,而贷户是很多,你不可能满足所有贷户,那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个,你必须学会管理账目,因为我们做的金融业务涉及是钱的问题,而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意,我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对单位负责、更是要对自己负责。
在以后的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为贵社的发展做出更大更多的贡献。
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