网上购物心得体会

网上购物作为一种新兴的购物方式出现在日常百姓的生活中，必然有其引人之处。喜欢上网购物的网民认为，用互联网来完成购物不仅节省了时间，免除了舟车劳顿，还有机会买到在本地市场难觅的商品。同时，对一些追求新奇的白领族、学生族来说，这还不失为一种时尚的消费方式。

不愿使用网上购物的人最担心的是商品质量难以保证，而这种担忧的源头来自于网络的虚拟和商家信用度的欠缺。其次，传统的消费文化理念也使多数人更愿意在商场购物。而且，对于具有购物欲望的消费者来说，无法预先体验商品也是一大壁垒。

除此之外，网络交易的安全性也是隐患，网民最担心被人恶意侵犯隐私和被人偷盗银行账号和密码。

不过，尽管网上购物存在着利弊的两面性，但是只要消费者能够仔细识别网上物品的真伪，把握购物的分寸，正确合理地参与网络购物的流程，那么大部分的问题就可以得到有效的避免。

网上购物利：

1.节省时间，精力。

2.有机会买到本地市场难觅的商品。

3.是一种时尚的方式。

4.可以货比三家。

5.**相对市面上的同样商品优惠。

6.选购当时最流行，最热卖的商品。

网上购物弊：

1.质量难以保证。

2.无法预先体验商品。

3.网络安全性存在隐患，担心被人恶意侵犯隐私和被盗银行帐号和密码。

4.物流方工作不到位导致货物没有及时到达或者根本收不到。

作为网上购物的基本条件，首先要拥有一些计算机方面的基础知识，以便于更好地掌握商家在网上发布的各种商品信息，能真正选择出自己想要的商品；在就去**网络购物中，消费者能看到样品和商品实物之间往往会有一定的差距，因此在网上消费时必须索要发票，这样一旦发生争议就有凭证；消费者购物时要选择一家信誉好、实力强的商家，对于只留联系手机号码的**不可轻信，这样售后服务才会更有保障，最好是选择有明确退货承诺的商家，这样一旦商品有问题，解决起来容易一些；不要轻易下订单，尤其对于大宗商品更是如此，因为下了订单合同就成立了；网上购物的支付方式主要是以信用卡为主，消费者在每次购物后最好修改密码，在付款方式上最好选择货到付款。学会比起淘。

支付货款最方便的方式是通过网上银行进行付款，这样在你付款的同时，卖家立刻就能收到货款并及时发货，所以你最好选择支持网上银行的购物方式，现在较大的**都支持网上银行，如何办理网上银行业务，你可以到相应的商业银行**上去看看，有详细的说明，并不复杂。其它支付方式就是银行转帐和汇款，有点儿慢，还要向银行和邮局交一定的手续费。

注意事项：1、学会使用搜索功能。像你要找**上面最热卖的商品，你就搜索“**热卖”，或者“****”等等，找到需要的商品后，不要着急拍下，先多给店主留言和店主交流，确定邮费和交易商品的一些细节问题。

拍下后就不要再讨价还价了，卖家大多很反感这种行为。

2、要充分利用留言功能。一方面，留言是你了解要买的东西最好的途径，东西的质地、号码、功能、售后服务、有没有保修甚至全球联保（主要指电器类），一方面，沟通好的话不少店主还会给你一个更好的折扣。说不定有惊喜哦；更重要的是通过回答可以知道货主的责任心、售后服务、甚至可以看出是不是**。

3、看卖家信誉，特别是要看看信誉的详细内容。一般网上的购物**都能在得到购买的商品后给卖家评价的。所以看一下其他买家给卖家的评价，特别是中评和差评的内容以及卖家对此的解释，从卖家回馈的态度，也能对卖家有个大体的了解。

我一般打开信誉评价先看中评和差评，看到有投诉东西是假货的一律不买！卖真货的卖家只卖真品，因为一个假货会毁掉全部信誉，负责任的卖家是不会冒着个险的（同理，负责的外贸店主会注明自己的东西哪些是**，哪些是原单，哪些是跟单，哪些是仿单）。如果碰到一个好卖家，千万要珍惜！

留下其****，以备不时之需。

网上购物最大的优点是商品齐全，选择余地非常大，**透明；最大的缺点就是异地交易，买家无法做到“眼见为实”，而且一旦出现质量问题或其它纠纷，交涉起来比较困难。

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